8 月 16 日，由深圳市人工智能行業協會與人工智能服務商云知聲、深圳灣聯合舉辦的兒童智能產業鏈高峰論壇在深圳舉行。在這場吸引了 500 名行業人士的跨界峰會上，還聚集了物靈科技、智伴科技、榮事達榮電集團、微軟、上瀕教育、編程貓、小伴龍等兒童智能產業玩家，他們共同探討了兒童智能產業變革的熱點話題。

我們一起回顧總結一下各位嘉賓在這場會議上對產業的觀察與思考。

// 產品創造者的先行實踐 //

物靈顧嘉唯：做創新和差異化的「靈性」產品

設備商：物靈科技

代表產品：Luka、Luka Baby、Luka Hero 繪本閱讀機器人

產品亮點：交互能力強，設計差異化

發言人：物靈科技聯合創始人兼 CEO 顧嘉唯

作為一家「專注于人機交互的消費科技產品」的公司，物靈科技致力于賦予人工智能產品人格屬性和情感互動能力，并將之賦予給旗下兒童閱讀機器人產品。（點擊了解物靈 Luka Hero 和 Luka Baby 兩款繪本機器人產品）

物靈科技聯合創始人兼 CEO 顧嘉唯是積極的「人機共生」的推動者，在 AI 消費產品領域投資了多家可穿戴、車載、家庭陪伴機器人產品公司后，他對市場的有了更加深刻的認識：由于目前語音交互、機器視覺等技術的限制，市面上能實現高頻應用的 AI 消費產品其實很少。

顧嘉唯堅信科幻影片中的「人機共生」時代即將來臨。而在現實生活中，我們也看到越來越多的機器開始具有了更多的人格屬性和情感互動。這張幻燈片生動的表達了機器人產品在情感和功能兩個象限的演進情況：

在兒童產品領域，物靈希望做出創新和差異化的產品，代言「繪本閱讀機器人」這個兒童產品新品類，并希望用物靈所提出和倡導的「關系式交互」概念「Ling UI」引領人機交互革命。

在產品渠道和營銷方面，顧嘉唯則坦誠「正在接觸微商」，希望了解這個市場并吸取經驗。

智伴王不凡：砸兩三億廣告打品牌

設備商：智伴科技

代表產品：智伴 1S 兒童早教機器人

產品亮點：單品銷售破億

發言人：智伴科技創始人王不凡

在短短兩年時間創造了單品銷售破億、單月最高出貨量超過 40 萬臺的智伴科技，其出色的社交渠道運營成為整個早教機器人領域的爭相研究的對象。

王不凡用一句話總結了智伴的銷售模式「社交版的步步高」。智伴的經銷商體系、代理商體系、折扣體系與步步高非常像。只是智伴沒有非常重的線下直營店和實體店面體系，更多的是社交傳播體系。「我們內部有很好的有 to B 版的拼多多平臺，我們通過平臺可以一站式解決從前端、后端、物流、鋪貨、倉儲。」

王不凡對于兒童機器人市場體量充滿了信心，他認為 2018 年兒童機器人市場預計將達到 1200~1500 萬臺的體量，未來三年有望超過 4000 萬臺。

王不凡認為，隨著市場體量的增大，兒童機器人行業將進入下半場，具體表現：語音技術也許會像安卓平臺一樣開源，而不再成為行業壁壘；兒童智能產品或會成為智能音箱之后被巨頭補貼第二款智能硬件；市面上一些公版公模、抄襲而來的兒童產品不僅存在安全隱患，還會摧毀這個行業的創新性。

這個領域的新進入者則需要對資深能力進行預估，思考如何抵擋這樣的風波。智伴的應對措施則是：打品牌（砸兩三億的廣告），聚合優質內容（購買、投資、合作分成的方式），推出圍繞兒童產業其他衍生品。

榮事達侯愛明：大單品、小生態

設備商：榮事達榮電集團

代表產品：好帥智能云教育機器人

產品亮點：擁有從研發到生產再到銷路的全產業鏈閉環

發言人：榮事達榮電集團執行董事侯愛明

于物靈、智伴這兩家是在近幾年人工智能時代背景下成立的新興公司，榮事達榮電集團是一家以家庭健康消費品解決方案為終極產品的老牌企業，是一家從傳統領域向互聯網、AI 跨度的企業代表。

在回顧榮電集團的轉型歷程時，侯總談到，2014 年，國內正值互聯網轉型時期，成立已有 10 年的榮事達也抓住了這樣一個偶然的機會進行產品升級，與阿里、京東智能進行智能生活電器方面的合作。2016 年，榮事達也逐漸接觸人工智能項目并于年底推出智能機器人產品。如今，在人工智能項目上，榮事達已擁有智能生活電器、機器人、智慧家居等三個板塊。

在家電領域的多年耕耘也為公司搭建了完整的產品和生態體系，并逐漸建立了「大單品、小生態」的資源經營理念。即以一款產品為導流，構建一個家庭版的智慧生態圈。以兒童機器人為例，產品不僅觸及兒童用戶，同時還助于激發家庭父母對同一品牌其他產品的關注，從而打通智慧家庭生態。

從營銷通路上，榮事達的優勢明顯。「整合集團八大資源，代理商、線下店、運營商渠道、禮品渠道……，再加上我們自有體系的用戶運營中心」，榮事達也希望有更多的產品公司能夠與榮事達合作。

在談及今后的市場目標時，侯總非常自信的說，「2020 年我們的機器人要突破 100 億銷售額。 」

// 技術賦能者的洞察 //

云知聲康恒：互動興趣點+成長價值點

人工智能技術服務商：云知聲

代表產品：UniToy 兒童早教機器人解決方案

產品亮點：營造互動興趣點+提供成長價值點

發言人：云知聲副總裁康恒

隨著 AI 賦能運動為各行各業帶來了革新，兒童產品市場成為熱點。粗略觀察，深圳大概有 300 多家兒童早教產品的企業，兒童機器人的模具在市場上有超過 100 個量產進入到消費環節。云知聲副總裁康恒博士總結了這一市場的特點：產品面臨非常嚴重的同質化，甚至有低價競爭的問題。「當前在生命期剛剛開始的時候我們就面臨非常激烈的競爭，是時候思考如何破這個局了。」

康恒還表示，兒童市場是一個剛需市場，用戶對于 AI 和語音交互有剛需。兒童智能設備市場的體量足夠大，預計有上億臺的規模。傳統兒童故事機的產品形態，未來 2~3 年將有望全部轉化為智能聯網產品。

作為產業鏈一環， 云知聲幫助設備廠商如何打造優質兒童智能產品？在解決方案的設計方面，云知聲注重營造產品的互動興趣點，并為用戶提供成長價值點。其代表方案 UniToy 可以幫助兒童智能產品的設備商正確理解用戶需求，并結合科學的教育理念打造適合兒童使用，輔助家長教育的產品。

UniToy 集成了專屬兒童場景的語音識別、語音合成、語義理解技術，并為兒童提供基于大數據的專屬服務。在離線語音喚醒、連續對話、語音打斷、英語口語學習、基于上下文語境的對話、個性化聲音合成等方面，云知聲引領行業標準。同時，云知聲在內容和交互方面，還擁有多款獨家功能，包括 20 余種交互方式和 7 萬多首詩詞的「國學大師」，只需要 200 個字的文本錄入就能 5 分鐘實現語音合成的「陪伴留聲」等等。

云知聲的目標是助力產業鏈完成智能化升級。經過了一年多的市場拓展，目前云知聲在兒童領域，已經有 50 多家規模型客戶，通過代理商和方案商間接合作的，還有 100 多家。

// 教育內容創作者的協同 //

AI 賦予兒童智能產品視覺、聽覺以及對話能力，針對兒童用戶群體的智能產品，除了要理解對話、給出反饋之外，唱歌、講故事、教學等兒童陪伴技能樣樣都不能少。而如何獲得海量的、高品質內容，并充分利用這些內容提高用戶的粘性、提升產品的價值，也是打造兒童智能產品避不開的話題。

微軟徐元春：人工智能創造定制化的兒童內容

兒童內容提供商：微軟人工智能

代表產品：小冰姐姐童話工廠

產品亮點：人工智能自動生成用戶專屬的童話故事

發言人：微軟（亞洲）互聯網工程院人工智能創造事業部總經理徐元春

在上個月舉行的第六代微軟小冰發布會上，微軟宣布正式成立人工智能創造事業部，旨在推動微軟小冰人工智能創作的成果落地，其中，針對兒童的「小冰姐姐童話工廠」也已經上線。（點擊了解升級到第六代的微軟小冰）

微軟（亞洲）互聯網工程院人工智能創造事業部總經理徐元春介紹道，目前，基于自動生成技術的「小冰姐姐講故事」有聲讀物已覆蓋國內 90% 以上的兒童早教機器人和 80% 在線收聽平臺，已獲得超過 400 萬小時的收聽量。

區別于市面上兒童有聲讀物，「小冰姐姐童話工廠」 可將兒童以及兒童身邊人、事、物設定為故事主角、配角，自動生成用戶專屬的童話故事。可見，技術賦能產品的同時，也能在內容創作方面發揮重要作用。

上瀕教育蘭海：市場需要跨越教育和技術企業之間的「鴻溝」

兒童內容提供商：上瀕教育

代表產品：蘭海說成長

產品亮點：實景拍攝視頻，融合先進的教育理念

發言人：上瀕教育創始人蘭海

新時代背景下誕生的兒童智能產品應該從智能技術出發，還是從教育出發？深耕教育行業已有 14 年的上瀕教育創始人蘭海，從教育理念層面為目前兒童智能產品進行了解讀，她認為，兒童智能產品的作用不應該是代替、隔絕父母。

蘭海進一步表示，理想的兒童智能產品應該是能夠幫助父母啟發孩子創造力的產品。通過人工智能技術，線下教學內容可被賦能到兒童智能產品，產品的教育功能應體現在激發兒童的創造力，而非停留在單純輸出信息層面的知識。

她還坦言道，目前技術企業和教育企業之間普遍缺乏交流，身為教育從業者，他們更希望將符合兒童成長規律的教育理念傳遞給科技、家庭，通過跨界交流幫助產業設計出更優秀、符合現代教育理念的兒童智能產品。

編程貓馬子超：將用圖形化編程工具+內容+社區賦能產品廠商

兒童內容提供商：編程貓

代表產品：編程貓圖形化編程平臺

產品亮點：圖形化編程工具+內容+社區

發言人：編程貓產品合伙人馬子超

少兒學編程已經是一個普遍現象。成立于 2015 年的編程貓技科是目前中國最具影響力的少兒編程教育品牌，其編程貓圖形化編程平臺上線至今，用戶數量已達到 200 萬，入駐的海內外公立學校超過 3000 余所。

編程貓產品合伙人馬子超認為，少兒編程是蓬勃發展的增量藍海市場，隨政策、經濟、社會、技術等因素不斷成熟，五年內國內少兒編程的市場規模最高可達 500 億。

馬子超透露，針對智能硬件產品市場，編程貓正在做開放的圖形化編程工具 API，為硬件廠商提供圖形化編程工具+內容+社區的賦能。

// ∞ //

在最后的圓桌討論環節，以上演講嘉賓均對兒童智能產品市場進行了規模預測，也一并進行了話題的深度討論。

云知聲康恒認為，兒童智能產品市場將達到千億級別，而云知聲的業務會有 300% 的增長。物靈顧嘉唯則認為一定能在過去的業績上多加一個或多個零。榮事達侯愛明重申了 100 億的銷售目標。而上瀕教育蘭海則用一張意味無窮的代表無窮大的「∞」來預測整個兒童智能產品和教育市場。

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編輯：小炫