10 月 12 日，阿里巴巴云棲大會的第二天，阿里巴巴發布 AliGenie 語音開放平臺，助力馬云爸爸的「智聯網」戰略打開語音交互的大門。

和很多大廠的發布會很像，阿里巴巴人工智能實驗室總經理淺雪在演講開篇匯報了一下，自天貓精靈的上一場發布會后所取得的成績：

先是在馬云爸爸的陪同下，天貓精靈會見了奧委主席；之后，天貓精靈為香港特首提供了一次查詢航班的服務；更是令淺雪津津樂道的是，墨西哥總統通過天貓精靈，買了幾個墨西哥人最愛吃的牛油果……

產品經理釋空也在發布會現場，演示了小個子天貓精靈的能力。比如對于語義的理解，可以做到循環進化，可以不斷更新音樂版權庫。釋空特別演示了曾被用戶質疑的商用聲紋系統，非常流程的在現場通過聲音指令，讓天貓精靈識別聲音并進行身份驗證（聲紋密碼和動態密碼驗證）后，為他完成了 100 元話費充值。

最后，釋空還演示了幾個常用的語音技能，比如講笑話，每天鼓勵我一下。完美的完成了接下來三個重磅發布的鋪墊。

發布 #1：AliGenie 技能商店，語音輸入就能獲得 Skills

在天貓精靈面世后的三個月里 ，AliGenie 的技能數量實現了 300% 的增長，涵蓋了影音娛樂、新聞資訊、購物外賣、家居控制、生活助手、兒童教育等 100 多項技能。

在 AliGenie 技能商店里，用戶通過語音輸入就能獲得語音 Skills ，不需要手動下載和更新，操作方式上較智能手機更為便捷。例如在現場天貓精靈產品經理釋空展示了一款名為錢盾的應用，老人通過語音輸入電話號碼，就可以甄別對方是否為詐騙電話。

發布 #2：AliGenie 硬件系統，針對開發者的語音智能賦能工具

與其他語音開放平臺的做法一樣 ，AliGenie 的硬件系統同樣面向企業及個人兩個層級的開發者開放：

面向硬件品牌商和方案商例如音箱、電視、玩具 、OTT 盒子、投影儀和汽車等 ，AliGenie 平臺能提供語音交互技術、自然語言處理能力、云服務系統、開發工具包、軟硬件及量化標準。硬件商在 AliGenie 平臺注冊并通過審核評估后，提出產品需求，平臺將推薦相應的解決方案，并聯合芯片原廠一起支持開發，授予 AliGenie inside 認證，進行聯合營銷推廣。

針對個人和行業應用開發者 ，AliGenie 將提供包括語音喚醒、語音識別、聲紋識別、語意理解、語音合成五大核心語音能力的開發者套件，供不同領域的開發者開發定制各類技能。每個月上熱門排行的技能開發者，阿里人工智能室還將提供現金獎勵、流量扶持和商業化資源。

發布 #3：AliGenie 行業解決方案：酒店+零售+航旅

此次借 AliGenie 的發布阿里也推出了三套行業解決方案：

酒店精靈：未來計劃進入 10 萬間酒店客房，為酒店提供從下單到入住全流程的智能化解決方案。未來旅行者在入住酒店后，可以使用客房內的天貓精靈，用語音控制窗簾、燈具、電視等設備，還能通過語音直接呼叫酒店客房相關服務。

店鋪精靈：作為開店工具進駐天貓小店，打通新零售的客服系統 、POS 系統、采購存儲系統、安防系統，對接進商店銷存和溝通及信息流轉系統，提供給顧客新零售場景語音對話系統，提高商鋪運轉效率。能針對不同的角色還可提供個性化服務，例如顧客能直接問系統醬油在哪里，店長可以問今天的客流量，賣貨情況等。

航班精靈 ：AliGenie 將以「語音+圖像」的形式提供智能咨詢服務和豐富的應用支持，包括機場航班信息查詢、機場餐飲及信息查詢 、VIP 休息室登機提醒等。目前已與南方航空達成合作，正在廣州白云機場 VIP 候機室進行試點運營。

語音先行的阿里「智聯網」

善于造詞的阿里又捧紅了一個新概念：智聯網。

馬云認為物聯網的本質是連接，更核心的是連起來以后，要變成一個數字化、智能化的網絡，即智聯網。而在昨日云棲大會的演講中，阿里首席技術官（CTO）張建鋒表示，智聯網將是引領互聯網第三波浪潮的重要領域之一，他指出：

「現在還有大量的設備、物體沒有被連接，以 IoT 為代表的智聯網應該是接下來最需要解決的問題。除了把所有的人、物聚在一起，還要去感知、處理數據，最終實時做出決策，控制被連接的主體，這才是有價值的智聯網。」

天貓精靈的面世助力阿里打開了智聯網語音交互的大門，此次 AliGenie 開放平臺的發布則意味阿里智聯網戰略再落一子 。

AliGenie 開放平臺的發布也意味著 BAT 均正式投入了語音智能交互這場的競技場（此前已有騰訊云小微開放平臺、百度 DuerOS 開放平臺），競爭層面也正逐漸跳出音箱這一單純的載體，逐漸過渡到應用到越來越多的硬件設備和行業場景。

在大玩家開放平臺的支持下，人人都可能成為開發者，普通硬件產品也能輕易獲得語音交互的能力，同時面向零售、酒店、航空等多重行業場景開放語音智能服務。「AliGenie 不僅服務阿里自身，更重要的是技術普惠，堅持開放，推動智聯網時代更快到來。」淺雪如此闡述 AliGenie 推出的意義。