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推出首款聲紋購(gòu)物 AI 音箱,阿里瞄準(zhǔn)的依然是你的錢(qián)袋

購(gòu)物 AI 場(chǎng)景化后,剁手黨該改名叫封口黨了。

站在媒體圈看智能語(yǔ)音界的各路朋友,今天議論的熱點(diǎn)都聚焦在了百度與阿里。兩家巨頭,兩場(chǎng)迥然不同的發(fā)布會(huì)風(fēng)格:一個(gè)火力全開(kāi),一個(gè)卻如蜻蜓點(diǎn)水。

今天上午,近 4000 人參與了百度在北京舉辦的 AI 開(kāi)發(fā)者大會(huì),這是百度有史以來(lái)規(guī)格最高的一次人工智能大會(huì)。會(huì)上總裁兼 COO 陸奇發(fā)表了激情澎湃的演講,公布了有關(guān) DuerOS 語(yǔ)音交互平臺(tái) 、Apollo 自動(dòng)駕駛平臺(tái),以及百度大腦+智能云的幾項(xiàng)重磅進(jìn)展。講臺(tái)上的陸奇讓人印象深刻,多次以「最」字冠名百度的 AI 技術(shù),不斷重申百度在 AI 界的地位。

與百度火力全開(kāi)的發(fā)布會(huì)風(fēng)格相比,阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室在北京時(shí)間博物館召開(kāi)的一個(gè)小場(chǎng)發(fā)布會(huì),則顯得靜水流深許多。發(fā)布會(huì)全程交由阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人淺雪(陳麗娟)主持,正式發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款 AI 購(gòu)物智能音箱——天貓精靈 X1。

下面深圳灣分三個(gè)角度來(lái)解讀這場(chǎng)發(fā)布會(huì):

一看定位:阿里的首款 AI 消費(fèi)級(jí)音箱,也是國(guó)內(nèi)首款購(gòu)物音箱,背靠電商,瞄準(zhǔn)的依然是你的錢(qián)袋

阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人淺雪

準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),亞馬遜 Echo 才是業(yè)內(nèi)首款可購(gòu)物智能音箱,只是可惜 ,Echo 還不會(huì)講中文,國(guó)人也不習(xí)慣上亞馬遜購(gòu)物。

而國(guó)內(nèi)最有望率先實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能的,便是京東與阿里。京東旗下的靈隆科技,已經(jīng)于兩年前布局了智能音箱。如今阿里率先實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音購(gòu)物,對(duì)于同是電商的京東來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音購(gòu)物功能也不過(guò)是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 直播測(cè)試了天貓精靈的購(gòu)物功能。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演示,僅需一句喚醒詞,再加上告訴它商品名稱(chēng),天貓精靈就能夠自動(dòng)根據(jù)銷(xiāo)量、售價(jià)等參數(shù)推薦排名靠前的商品;然后經(jīng)過(guò)聲紋識(shí)別身份驗(yàn)證,就可實(shí)現(xiàn)支付寶自動(dòng)扣款,而后續(xù)的物流信息也可通過(guò)語(yǔ)音查詢(xún)。

天貓精靈產(chǎn)品經(jīng)理釋空介紹說(shuō):「由于淘寶商品品類(lèi)豐富,名詞繁雜,因此技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)所有商品信息進(jìn)行了標(biāo)簽化整理,使得天貓精靈在向用戶(hù)介紹商品信息時(shí)更加口語(yǔ)化。精準(zhǔn)的聲紋識(shí)別則保證了支付環(huán)節(jié)的安全性,也方便對(duì)商品售后服務(wù)的跟蹤查詢(xún)。

白色版天貓精靈 X1

當(dāng)然,作為一款定位于家居環(huán)境使用的智能音箱,天貓精靈也集成了生活信息查詢(xún)、健身助手、兒童陪伴等智能音箱的標(biāo)配功能。不過(guò),其中也有兩項(xiàng)便捷功能讓人頗為印象深刻。

第一是家用電器控制。根據(jù)釋空的介紹,這款音箱能同時(shí)實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備一對(duì)一、一對(duì)多的家用電器控制,還支持多種場(chǎng)景模式的選擇。例如下班回家,喚醒天貓精靈后會(huì)自動(dòng)切入回家模式,則設(shè)置好的必用電器,例如點(diǎn)燈、排風(fēng)扇、電視、空調(diào)等會(huì)同步打開(kāi),此謂一對(duì)多;而如果覺(jué)得空調(diào)溫度太低,或者燈光太暗,則可語(yǔ)音告訴音箱單獨(dú)提升溫度、燈光,此謂一對(duì)一。根據(jù)王自如現(xiàn)場(chǎng)的演示,利用天貓精靈來(lái)點(diǎn)播音頻,或是操控電視點(diǎn)播視頻節(jié)目,電器的反應(yīng)速度也十分快速。

第二,則是尋找手機(jī)功能。大家或許都曾有過(guò)在上班時(shí)卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)了的窘迫時(shí)刻,而這時(shí)告訴天貓精靈尋找手機(jī),它就會(huì)自動(dòng)撥打手機(jī)號(hào)碼,使用者再根據(jù)鈴聲或是亮光尋找手機(jī)。有人會(huì)想將來(lái)這款音箱會(huì)不會(huì)替代手機(jī)進(jìn)行家人間的多方通信呢,這就得問(wèn)其背后的阿里通信了。

二看技術(shù):業(yè)內(nèi)首款實(shí)現(xiàn)商用的聲紋購(gòu)物系統(tǒng),無(wú)需 App 也可操作


整場(chǎng)發(fā)布會(huì)以產(chǎn)品應(yīng)用為重點(diǎn),在產(chǎn)品語(yǔ)音技術(shù)與硬件設(shè)計(jì)方面并沒(méi)有深入挖掘。不過(guò)我們依然能了解到天貓精靈的一些產(chǎn)品技術(shù)與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié):

天貓精靈 X1 采用了圓柱形的設(shè)計(jì),有黑白兩種配色,高 126 mm, 直徑 83 毫米,現(xiàn)場(chǎng)淺雪還專(zhuān)門(mén)將其與亞馬遜 Echo 和 蘋(píng)果 HomePod 作了對(duì)比,以顯示其設(shè)計(jì)的小巧。

X1 頂部中央,配有一枚靜音鍵。當(dāng)用戶(hù)觸發(fā)此鍵時(shí),X1 會(huì)立刻停止聲音播放,并停止識(shí)音功能,以有效保證用戶(hù)隱私。

在配置方面,X1 采用了業(yè)內(nèi)首顆 SmartAudio專(zhuān)業(yè)處理芯片,相比此前市面上的主流芯片,處理效率提升 25% ,功耗降低 32%

X1搭載了 6 麥克風(fēng)環(huán)形陣列,能夠在家庭環(huán)境下實(shí)現(xiàn) 5 米范圍語(yǔ)音識(shí)別。并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)音效調(diào)節(jié)的獨(dú)立功放芯片,使得 X1 同時(shí)也具有優(yōu)秀的外放效果。

X1 底部設(shè)計(jì)了一圈隱藏指示燈,會(huì)通過(guò)聲音來(lái)判斷用戶(hù)方位,亮起燈光以示提醒,燈光還會(huì)根據(jù)不同使用功能和場(chǎng)景配合進(jìn)行提示。

軟件方面,天貓精靈則采用的是阿里自家團(tuán)隊(duì)研發(fā)的 AliGenie 語(yǔ)音交互系統(tǒng),目前阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室正在對(duì)聲紋識(shí)別、聲紋購(gòu) 、NLP 中文對(duì)話引擎等核心技術(shù)申請(qǐng)專(zhuān)利,就在不久前,阿里的 NLP 技術(shù)團(tuán)隊(duì)還發(fā)表過(guò)一篇自然語(yǔ)言處理相關(guān)的論文。

既然是要實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音購(gòu)物,基于安全性的考慮,聲紋識(shí)別功能就顯得十分重要。阿里推出的聲紋購(gòu)是業(yè)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)商用的聲紋購(gòu)物系統(tǒng),當(dāng)用戶(hù)發(fā)起購(gòu)物、充值等行為時(shí),只需要說(shuō)出聲紋密碼,識(shí)別系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)進(jìn)行身份校驗(yàn),確認(rèn)是本人后才會(huì)完成交易,否則將拒絕請(qǐng)求。

多輪對(duì)話技術(shù)方面,阿里技術(shù)團(tuán)隊(duì)則在自然語(yǔ)言理解的基礎(chǔ)上,加入了「決策引擎」的機(jī)制,使得機(jī)器能更好理解上下文語(yǔ)境,并判斷響應(yīng)的模塊進(jìn)行決策。

通過(guò)深度機(jī)器學(xué)習(xí),天貓精靈 X1 已兼容 20 個(gè)領(lǐng)域的自然語(yǔ)義理解。阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的中文語(yǔ)義理解引擎針對(duì)常用的定時(shí),提醒,天氣,娛樂(lè)內(nèi)容,家居控制,助手,以及購(gòu)物等領(lǐng)域進(jìn)行了特別優(yōu)化,僅天氣預(yù)報(bào)就能夠理解 786 種中文問(wèn)法。

值得一提的是,天貓精靈可以安裝天貓精靈 App 綁定賬號(hào)對(duì)硬件進(jìn)行設(shè)置,也可以通過(guò)「手機(jī)淘寶」中「我的設(shè)備」中進(jìn)入操作界面,無(wú)需單獨(dú)下載 App。

天貓精靈X1售價(jià) 499 元,將于 8 月 8 日正式登陸天貓開(kāi)售。

三看團(tuán)隊(duì):神秘的阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室,可能還憋著很多大招

本以為阿里會(huì)借這次發(fā)布會(huì),會(huì)順便秀一下阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室的肌肉,向外界展現(xiàn)其背后積淀的技術(shù)實(shí)力。遺憾的是,或許是為了避開(kāi)百度的鋒芒,又或許是未到最佳時(shí)機(jī),整場(chǎng)發(fā)布會(huì)完美的避開(kāi)了對(duì)阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室這一角色的深度挖掘。

據(jù)了解,阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室去年成立于杭州,辦公地點(diǎn)就在阿里巴巴總部所在地西溪園區(qū),隸屬于阿里平臺(tái)技術(shù)事業(yè)群,直接向 CTO 張劍鋒(花名行癲)匯報(bào)。最近阿里另一個(gè)人工智能相關(guān)的部門(mén) iDST 從亞馬遜 Amazon Go 挖來(lái)了首席科學(xué)家任小楓打造無(wú)人商店,阿里 AI Labs 的初步發(fā)力則選擇了智能音箱。不過(guò)與名號(hào)已經(jīng)打響的 iDST 不同,在成立后,阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室?guī)缀跷丛诠娨曇爸新睹妗?/p>

阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人陳麗娟花名「淺雪」,曾是淘寶網(wǎng)第一代產(chǎn)品經(jīng)理,歷任一淘網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、阿里智能云總監(jiān)等職務(wù)。另一位重要人物——阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室首席科學(xué)家王剛,曾在新加坡南洋理工大學(xué)任教,主攻研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)視覺(jué)中的圖像識(shí)別,于今年三月才加入阿里。

這個(gè)神秘的實(shí)驗(yàn)室的英文名為 A.I.Labs,復(fù)數(shù)形式不由得引人猜想,阿里的人工智能實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該不止一個(gè),而是一個(gè)集群。阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室主要負(fù)責(zé)阿里旗下消費(fèi)級(jí) AI 產(chǎn)品的研發(fā),而此次的天貓精靈X1,是該機(jī)構(gòu)發(fā)布的首款實(shí)體 AI 產(chǎn)品,后續(xù)涉及的產(chǎn)品范圍可能會(huì)更廣。

四看開(kāi)放平臺(tái):已接入 100 多個(gè)品牌,未來(lái)將實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景覆蓋

除了音箱,阿里還將開(kāi)放 AliGenie 開(kāi)發(fā)者平臺(tái)給應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、智能家居廠商、硬件生產(chǎn)商等,無(wú)需從頭搭建 AI 語(yǔ)音系統(tǒng),能節(jié)省研發(fā)上的巨額投入。下面是本次發(fā)布會(huì)采訪環(huán)節(jié)關(guān)于 AliGenie 開(kāi)發(fā)者平臺(tái)的信息:

Q:AliGenie 目前所涵蓋的功能包括?

A:目前有以下功能,隨著更多功能的開(kāi)發(fā)和第三方開(kāi)發(fā)者的加入,功能將不斷擴(kuò)展

1. 音樂(lè)音頻:海量曲庫(kù)和內(nèi)容庫(kù)

2. 家居控制:語(yǔ)音控制智能家電設(shè)備

3. 購(gòu)物充值:聲紋實(shí)現(xiàn)購(gòu)物全流程

4. 兒童教育:精選兒童音頻內(nèi)容,寓教于樂(lè)

5. 技能市場(chǎng):匯聚各種服務(wù)和內(nèi)容,不斷擴(kuò)展功能

Q:AliGenie 未來(lái)還會(huì)進(jìn)入哪些生活及商業(yè)場(chǎng)景?

A:目前已經(jīng)或正在拓展的行業(yè)解決方案有

1、 兒童領(lǐng)域

2、 酒店領(lǐng)域

3、 家庭場(chǎng)景下

4、 TO B 其他商業(yè)場(chǎng)景

5、 線下零售場(chǎng)景

6、 與其他顯示設(shè)備結(jié)合的場(chǎng)景

Q:AliGenie 可接入的智能家電范圍包括?

A:目前支持 100 多個(gè)品牌,包括接入阿里智能聯(lián)盟、涂鴉科技 、broadlink 等智能家居方案的產(chǎn)品,更多智能家電正在接入中。

Q:AliGenie 開(kāi)發(fā)者平臺(tái)會(huì)開(kāi)放哪些能力?

A:AliGenie 開(kāi)發(fā)者平臺(tái)主要面向四種類(lèi)型的開(kāi)發(fā)者,包括內(nèi)容開(kāi)發(fā)者、應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、智能家居開(kāi)發(fā)商和硬件生產(chǎn)商。開(kāi)發(fā)者既可以創(chuàng)建技能,為更多的語(yǔ)音用戶(hù)提供服務(wù),也可以將自己的設(shè)備接入云端服務(wù),獲取語(yǔ)音交互能力。

依托強(qiáng)大的底層技術(shù)、智能的算法引擎、完善的云端服務(wù)和成熟的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng) ,AliGenie 會(huì)持續(xù)不斷地將全面、易用的核心技術(shù)能力進(jìn)行輸出,為開(kāi)發(fā)者帶去更多可能。通過(guò) AliGenie 開(kāi)發(fā)者平臺(tái),開(kāi)發(fā)者可以鏈接到阿里生態(tài)體系中的數(shù)億消費(fèi)者和海量的生活和商業(yè)場(chǎng)景。

Q:AliGenie 開(kāi)發(fā)者平臺(tái)有哪些核心技術(shù)開(kāi)放?

A: 1、 深度學(xué)習(xí)

我們研發(fā)了國(guó)際領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)作為 AliGenie 的大腦,這些技術(shù)成果被發(fā)表在頂尖國(guó)際會(huì)議例如 KDD 和 CVPR 上。我們自主研發(fā)的深度學(xué)習(xí)能快速高效的從海量數(shù)據(jù)中進(jìn)行學(xué)習(xí),并能在廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景中使用。

2、 自然語(yǔ)言處理

基于我們積累的海量的自然語(yǔ)言數(shù)據(jù),和自主研發(fā)的國(guó)際領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)技術(shù),我們實(shí)現(xiàn)了高效準(zhǔn)確穩(wěn)定的自然語(yǔ)言理解。

3、 搜索/推薦算法

通過(guò)阿里積累的用戶(hù)畫(huà)像,為用戶(hù)個(gè)性化地提供用戶(hù)所需要的信息和內(nèi)容服務(wù)。

4、 知識(shí)表示及推理問(wèn)答系統(tǒng)

我們構(gòu)建了一個(gè)海量的知識(shí)庫(kù),實(shí)現(xiàn)對(duì)萬(wàn)事萬(wàn)物的結(jié)構(gòu)化的描述,這個(gè)知識(shí)庫(kù)不僅幫助我們更好的理解語(yǔ)言,更重要的是可以通過(guò)推理回答各種知識(shí)類(lèi)問(wèn)題。

上述能力我們將免費(fèi)開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者和硬件廠商,無(wú)需從頭搭建 AI 語(yǔ)音系統(tǒng),節(jié)省在研發(fā)上的巨量投入,使開(kāi)發(fā)者能夠更好的為用戶(hù)提供服務(wù)。

Q:如何成為 AliGenie 平臺(tái)上的開(kāi)發(fā)者?

A:通過(guò)我們的開(kāi)發(fā)者平臺(tái),即可申請(qǐng)成為開(kāi)發(fā)者,只需要簡(jiǎn)單認(rèn)證,就可以使用我們的深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練平臺(tái)。

1、 通過(guò)官網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè),填寫(xiě)資料申請(qǐng)邀請(qǐng)碼

2、 一周內(nèi)發(fā)放邀請(qǐng)碼,開(kāi)放相關(guān)工具和平臺(tái)

3、 可以利用平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,然后提交測(cè)試評(píng)審,通過(guò)后可以在應(yīng)用商店上線

Q:硬件廠商如何將 AliGenie 集成到自己的產(chǎn)品中?

A:我們會(huì)推出全套的硬件參考設(shè)計(jì)方案,給予合作伙伴足夠的支持。

1、 廠商通過(guò)官網(wǎng)申請(qǐng)合作文檔和技術(shù)參考文檔。

2、 我們將對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估,并與合作伙伴討論準(zhǔn)備相關(guān)硬件的設(shè)計(jì)方案、接入方案及商業(yè)策略。

3、 雙方進(jìn)行聯(lián)合開(kāi)發(fā)和測(cè)試,整個(gè)過(guò)程約 1.5 個(gè)月左右完成。

Q:什么樣的智能硬件可以與 AliGenie 連接?硬件廠商如何加入?

A:目前阿里智能聯(lián)盟的上千萬(wàn)智能家居設(shè)備已經(jīng)能夠與天貓精靈X1進(jìn)行連接。

硬件設(shè)備廠商可以通過(guò)兩種方式接入 AliGenie:

1.通過(guò) SDK 接入

提供常用平臺(tái)(如嵌入式Linux、Android)的 SDK 給到設(shè)備廠商 ,SDK 中包含了如長(zhǎng)連接通訊、設(shè)備用戶(hù)綁定、音頻播控、狀態(tài)管理等功能模塊,封裝其中的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié),開(kāi)發(fā)者可以方便的進(jìn)行接入。

2.通過(guò)協(xié)議接入

提供基于 Websocket 的一套標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議,由廠商自行進(jìn)行對(duì)接,直接調(diào)用 AliGenie 的各項(xiàng)能力。

Q:開(kāi)發(fā)者如何分成?

A:開(kāi)發(fā)者可以獲得全部收益,平臺(tái)在推廣期間不參與分成。我們還會(huì)推出相關(guān)的阿里 AI 創(chuàng)新開(kāi)發(fā)者計(jì)劃。

進(jìn)一步詳細(xì)的開(kāi)放信息將在今年 10 月的阿里云論壇上進(jìn)一步公開(kāi)。

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