大眾認(rèn)知下的富士康是制造業(yè)巨頭，是電子產(chǎn)品的代工帝國，是遍布全中國乃至全世界的廠房和 120 萬的工人：整齊繁忙的生產(chǎn)線，揮舞著機(jī)械臂的機(jī)器人，以及下班鈴響后一片浩瀚的人海。

從創(chuàng)建初期規(guī)模 20 億臺(tái)幣的連接器與線纜生產(chǎn)公司，到營收 196 億臺(tái)幣的電子器械公司，再到 2016 年?duì)I收超過 4 兆臺(tái)幣（約 9442 億人民幣）的電子代工帝國， 40 多年來，富士康已經(jīng)完成了多次重大的華麗轉(zhuǎn)身。

在人工智能浪潮的沖擊下，富士康積極地尋求著轉(zhuǎn)變。就在 7 月 15 日深圳灣（公眾號(hào) ID：shenzhenware）舉辦的「WARE 2017 語音智能平臺(tái)與應(yīng)用峰會(huì) 第 II 季」上，富士康科技集團(tuán)副總經(jīng)理李國瑜博士走上臺(tái)前，向外界發(fā)出有力量的聲音：富士康已啟動(dòng)改革，要從「制造的富士康」轉(zhuǎn)型成為「科技創(chuàng)新的富士康」。

從制造王國到自主品牌，富士康的「科技創(chuàng)新」之路，從收購夏普后正式啟航

演講開始，李國瑜博士首先向觀眾展示了一個(gè)富士康作為「制造王國」的實(shí)力：從最早的 iPod，到 iPhone、iMac，再到 iPad、 HomePod，富士康幾乎承包了蘋果的整條產(chǎn)品線。經(jīng)過多年與蘋果、亞馬遜及一些世界頂級(jí) 3C 品牌廠商的合作與磨合，富士康的制造水準(zhǔn)已經(jīng)代表了當(dāng)今制造業(yè)的最高水平。

當(dāng)大屏幕幻燈片上，一件件富士康與頂級(jí)品牌企業(yè)合作代工的產(chǎn)品圖片出現(xiàn)時(shí)，盡管在場觀眾已經(jīng)對(duì)這些產(chǎn)品非常的熟悉，還是被震撼得紛紛拿起了手機(jī)拍照。

過去的富士康是制造的，新的富士康是怎樣的？這是李國瑜博士在「WARE 2017」大會(huì)上，希望向業(yè)界解答的問題。

頂著「制造帝國」名號(hào)的富士康，一直希望走出一條自主品牌之路。早在 2012 年，富士康就開始與日本家電品牌夏普交涉，直到 2016 年，富士康才以 35 億美元的價(jià)格購入了夏普 66% 的股份，完成了中國企業(yè)歷史上對(duì)日本家電品牌最大手筆的投資。

2016 年，富士康集團(tuán)總裁郭臺(tái)銘將一棟背負(fù)著「富士康中國大陸事業(yè)起點(diǎn)」歷史使命的廠房，也是富士康在深圳的第一棟廠房，交給以設(shè)計(jì)和創(chuàng)新見長的 B 次集團(tuán)。經(jīng)過了 B 次集團(tuán)的改造，這棟廠房現(xiàn)在已經(jīng)完全面貌一新。

在這個(gè)命名為「夏普全球智能家電產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)中心」的「廠房」里，有了新的光線、新的空氣、新的與大自然交互、以及新的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式和新的產(chǎn)品，這些都標(biāo)志著富士康的思維和腳步的巨大轉(zhuǎn)變。擔(dān)起重振夏普白色家電使命的富士康 B 次集團(tuán)，重新設(shè)計(jì)和定義了夏普的智能家居產(chǎn)品，推動(dòng)富士康全力進(jìn)軍創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。

富士康注資了夏普之后的改變，一方面來自于集團(tuán)總裁郭臺(tái)銘的期望與支持，另一方面則是富士康多年累積的設(shè)計(jì)能量的爆發(fā)。

富士康的團(tuán)隊(duì)重新設(shè)計(jì)的夏普家電，在產(chǎn)品的外觀、品牌識(shí)別度等方向做了重新定位，將原來中規(guī)中矩的產(chǎn)品賦予了很多自然和清新的元素，并進(jìn)行了智能化的改造。夏普的技術(shù)與品牌，再加上富士康強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合及市場渠道能力，新的夏普品牌正逐步向智能化邁進(jìn)。富士康「創(chuàng)新王國」的愿景，也由此開始落地實(shí)現(xiàn)。

▲ 富士康收購夏普后，重新設(shè)計(jì)的智能空氣凈化器。富士康不僅把這款企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新產(chǎn)品帶到了「WARE 2017」大會(huì)的現(xiàn)場，還特別贊助了 10 臺(tái)空凈到大會(huì)主會(huì)場，為已經(jīng)座無虛席的主會(huì)場空間，解決「空氣污染」問題。在現(xiàn)場實(shí)測，這款空凈從最初的警示紅燈，逐漸變成了代表健康空氣的藍(lán)色燈。

智能管家「曉樂」首秀，一個(gè)帶屏幕的音箱，更是一個(gè)會(huì)行走的機(jī)器人

有過 iPad 等平板生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)的富士康 B 次集團(tuán)，其核心產(chǎn)品是屏，在過去的幾年里，一直圍繞著「平板+」做產(chǎn)品創(chuàng)新。隨著 Echo 等語音智能產(chǎn)品的大熱，富士康也在思考，如何將他們擅長的屏幕與語音結(jié)合起來。

在談及「語音是否是下一個(gè)人機(jī)交互入口」時(shí)，富士康認(rèn)為，語音+屏幕才會(huì)是未來的主流。未來硬件的智能化，應(yīng)該是能夠擁有集視覺與聽覺于一體的立體感知系統(tǒng)。

傳承了「平板+」的產(chǎn)品策略，富士康從觸屏體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，研發(fā)了一款具有音屏互動(dòng)功能的家庭智能管家「曉樂」。

曉樂包含了語音智能音箱的通用功能，如氣象查詢、百科搜索等，同時(shí)它還可以連接蝦米、喜馬拉雅的內(nèi)容服務(wù)，以及天貓的購物服務(wù)。

作為對(duì)話式交互的補(bǔ)充，曉樂正面的屏幕，可以模擬實(shí)現(xiàn)各種人性化的表情切換，還可以在特定情境下變?yōu)橐粋€(gè)平板電腦屏幕，為用戶提供熟悉的觸屏操作。

曉樂不僅僅是智能的，還是動(dòng)能的，曉樂可以行走和規(guī)劃路線，每天晚上當(dāng)家人休息的時(shí)候，它會(huì)自己回到充電樁充電。

雖然我們前面定義曉樂是一個(gè)可以聲屏互動(dòng)的語音智能音箱，但它更像是一個(gè)機(jī)器人，它是一個(gè)可以控制各種家用電器的 IoT 硬件場景平臺(tái)，在家庭中充當(dāng)一個(gè)智能管家的角色，讓用戶可以通過語音交互的方式控制家庭中的電器設(shè)備。

根據(jù)富士康機(jī)構(gòu)開發(fā)總監(jiān)盧戰(zhàn)勝的介紹，這款機(jī)器人的結(jié)構(gòu)由上百件模組件組成，核心部分為馬達(dá)驅(qū)動(dòng)、中控顯示、聲學(xué)等三個(gè)模組，每一部分背后都有一支專家級(jí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

從產(chǎn)品思維到平臺(tái)思維，富士康的硬件賦能模式

不僅開發(fā)了產(chǎn)品，這個(gè)團(tuán)隊(duì)還將「曉樂」的產(chǎn)品能力進(jìn)行了平臺(tái)化和場景化。

富士康產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)鐘杰介紹到，關(guān)于機(jī)器人在物聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用場景，富士康團(tuán)隊(duì)思考了很久，并最終期望能以屏幕與聲音的結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，建立一條從產(chǎn)品到平臺(tái)思維的軟硬整合商運(yùn)模式的價(jià)值生態(tài)鏈。

從這張幻燈片來看，曉樂作為核心家庭管家的角色，能連接富士康已有的大數(shù)據(jù)云（包括語音云與 IoT 物聯(lián)網(wǎng)云），進(jìn)行語音與行為數(shù)據(jù)及 IoT 場景數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與分析。

大數(shù)據(jù)云賦予曉樂以包含音樂、購物、信息在內(nèi)的語音服務(wù)，及控制家電的能力。使得曉樂成為一個(gè)能與人自由對(duì)話、進(jìn)行多場景化定制服務(wù)、以消費(fèi)者需求為中心的智能家居平臺(tái)。

富士康希望搭建一個(gè)更大的平臺(tái)，一個(gè)完善的用戶體系。曉樂定位于居家型、陪伴型的機(jī)器人，它的應(yīng)用場景主要是家庭環(huán)境。借助曉樂，富士康底層硬件設(shè)計(jì)能力，被集成到了家庭場景下的智能終端設(shè)備，設(shè)備連接云端，云端控制更多的家用電器設(shè)備，從而構(gòu)成了完整的富士康智能家居的生態(tài)體系。

借助鐵三角「大伙兒」，全方位打造「語音 + 屏幕」交互的極致體驗(yàn)

相較于以曉樂為中心的智能家居體系，富士康更想做的是，賦予任何硬件以聲屏交互能力，打造跨領(lǐng)域服務(wù)與運(yùn)營的聲屏交互體驗(yàn)生態(tài)系統(tǒng)。

為此，富士康聯(lián)合語音智能的明星企業(yè) 思必馳、三角獸 推出了命名為「大伙兒」的聲屏交互體驗(yàn)生態(tài)系統(tǒng)，讓「語音 + 屏幕」的體驗(yàn)更為極致。該系統(tǒng)集成了思必馳的語音識(shí)別、聲紋識(shí)別、麥克風(fēng)陣列等技術(shù)，與三角獸的中控決策及多輪對(duì)話能力，結(jié)合富士康強(qiáng)大的硬件資源整合及開發(fā)能力，形成了一個(gè)強(qiáng)大的鐵三角核心肌群。

借助這樣一個(gè)「語音 + 屏幕」的交互體驗(yàn)系統(tǒng)，硬件開發(fā)廠家就能專注在語音、屏幕上，去打造更極致的差異化應(yīng)用。

富士康不僅在軟硬結(jié)合的技術(shù)方案為開發(fā)廠商提供支持，還將聯(lián)合阿里、美團(tuán)、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)公司，完善服務(wù)接口管理。除此之外，富士康還將聯(lián)合天貓與京東的線上渠道，以及夏普的線下門店，為開發(fā)者開放完善的「服務(wù) + 營銷」體系。

值得一提的是，在「WARE 2017」大會(huì)上首次亮相的「曉樂」，還被即將在浙江衛(wèi)視播出的真人秀節(jié)目『漂亮的房子』選中，以小管家的身份與吳彥祖搭檔體驗(yàn)家居智能式生活。

這一切才剛剛開始。「AI 賦能硬件，硬件實(shí)現(xiàn) AI，富士康所代表的深入的硬件的設(shè)計(jì)能力，以及軟硬整合的能力，就像是這艘生態(tài)航母上的軍火，助力大家走向更遠(yuǎn)更美好的未來。」李國瑜博士說。