深度解讀語音技能市場——平臺廠商的下一個必爭之地丨語音智能特稿

怎么玩?同樣是語音智能平臺,騰訊云小微發布時就已經自帶一波好友了……
這個行業的洗牌之戰已經開始了。
隨著以語音為入口和交互界面的語音智能概念興起,為語音產品提供語音識別、語義理解等智能能力以及內容和服務的支持平臺也紛紛嶄露頭角。在國內,出門問問、Rokid 等初創科技公司較早地開始了這個方向的嘗試,而以 BAT 為代表的科技巨頭們近期也動作頻頻。
5 月 22 日,騰訊云的語音智能平臺「小微」上線內測,至今已有一個月的時間。昨天,在騰訊「云+未來」峰會的 AI 小微專場上,騰訊云小微正式發布。
硬件、軟件、服務機器人:三位一體的全面服務框架
會上,騰訊物聯云語音云總經理毛華系統介紹了騰訊云小微的具體功能。小微不僅僅是一個人工智能助手,而是包括硬件開放平臺、Skill 開放平臺和服務機器人平臺在內的智能服務系統,可以讓硬件快速具備語音和視覺感知能力,并賦予硬件更多的功能擴展。
硬件開放平臺部分,小微提供了包括麥克風陣列算法、喚醒系統、聲紋分析、圖像識別等能力在內的完整框架,讓語音硬件廠商能夠在不需要額外技術投入的情況下賦予硬件產品語音交互和智能能力。

而在 Skill(即運行在語音設備上的「應用」)開發上,小微以非常低的門檻為開發者提供了豐富的功能接口。小微產品經理王磊現場演示了一個對接小微語音功能的示例,開發者可以直接在小微的平臺網站上設置 Skill 的激活詞、語言模型,小微會在云端完成模型訓練,根據模型識別用戶意圖,并完成相應的功能。

同時,小微還面向 B 端提供智能服務解決方案,能夠利用人工智幫助客戶提高客服效率。

30 余家合作伙伴接入:小微和她的伙伴們
目前,已經有 30 余家合作伙伴接入了騰訊云小微,除了已經內測上線的三大平臺外,騰訊云小微的一部分合作伙伴也在這次發布會上亮相。
硬件產品方面,騰訊 Qrobot 產品總監 Jin 發布了小 Q 機器人二代 Qrobot。同時,騰訊云小微還與 Qrobot 機器人平臺、優必選、華碩 Zenbo 進行了聯合產品發布。由小微提供支持的優必選和 Qrobot 聯合品牌產品將在今年 10 月份上市,而 Qrobot 和華碩 Zenbo 的合作產品也將在 9 月份與消費者見面。

另外,數字家圓創始人兼 CEO 唐波展示了與騰訊云合作的新一代 AI 產品「親見 H2 家庭語音助手」。物聯網平臺 Ayla 也已經全面接入騰訊云小微能力,為「傳統」的只具備連接和控制功能的家居物聯網系統增加了智能能力。
在軟件方面,搜狗搜索總經理許靜芳在會上展示了基于搜狗搜索的問答系統「搜狗立知」以及全神經機器翻譯系統「搜狗翻譯」,這兩項反映搜狗在人工智能領域研究成果的功能將全部開放給小微。

此外,小微還獲得了來自騰訊內部的微信 AI、優圖實驗室、QQ 音樂等團隊在自然語言理解、圖像識別和音樂內容等方面的支持。
在發布之初,騰訊云小微就已經初步展露出了騰訊科技巨頭進入新領域時強大的行業整合能力,三位一體的完整框架搭建絲毫不掩飾其從平臺端收割新市場的野心。在此前行業先行者的鋪墊和如今的巨頭推動下,語音智能平臺連接的硬件和軟件生態的逐步繁榮已可以預期,這個行業的洗牌之戰已經開始了。