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2024-07-09

從兒童手表到 AI 陪伴,360 搞 AI 硬件的新思路

自 2014 年開始,360 便在兒童手表中注入了智能語音助手的功能,并將它定位為兒童手表上的殺手級應(yīng)用。在軟硬件基礎(chǔ)條件還不成熟的情況下,它仍是孩子們使用最多的基礎(chǔ)功能。 如今有了大模型,有了網(wǎng)紅周鴻祎的流量鋪墊,360 推出全國首款 AI 原生手表,看起來也是順理成章。如何讓手表成為兒童場景下最佳的大模型硬件載體,這個課題,看 360 如何做解。

7 月 8 日下午,酒仙橋的 360 總部大廈,周鴻祎的又一場直播演講,這一次聚焦兒童場景下最佳的大模型硬件。

關(guān)于大模型硬件的最佳載體,以往深圳灣已經(jīng)探討過很多,周鴻祎給出了答案:聚焦兒童場景、兒童用戶,兒童手表是最佳的大模型硬件。

作為新品發(fā)布的預(yù)熱,周鴻祎首先對于 AI 硬件的現(xiàn)狀和問題進行了剖析,接著請出產(chǎn)品負(fù)責(zé)人孫浩,就 360 大模型兒童手表新品的亮點和 AI 功能做了展示和講解。

最后的互動環(huán)節(jié),周鴻祎請出了網(wǎng)紅張雪峰共同為這場發(fā)布會坐鎮(zhèn),探討了更為廣泛的 AI、親子教育、兒童心理、校園霸凌、如何直播帶貨、以及我不認(rèn)識楊冪、不知道楊冪是誰等流量話題。

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△ 半夜被推送到時間流里的視頻,不談楊冪會死,娛樂至死

我們一起劃一劃這一場直播發(fā)布會的要點:

未來的硬件是 AI 原生硬件

大模型實現(xiàn)了真正的突破,讓機器不再智障。但模型不是產(chǎn)品,是能力,場景和能力的結(jié)合才是產(chǎn)品,大模型寫作文只是雕蟲小技。周鴻祎提出,2024 年應(yīng)該是大模型應(yīng)用場景之年,找到合適的、垂直的場景,即明星場景,才是更重要的。

智能硬件為大模型提供了感知世界、交互反饋的能力,讓大模型有了眼睛、耳朵、嘴巴、甚至四肢。而大模型則作為大腦,具備思考、決策的能力。

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智能硬件和大模型結(jié)合,未來硬件會有哪些變化?周鴻祎認(rèn)為,兩者結(jié)合后,將會催生兩種硬件:1)硬件 + AI;2)AI Native 硬件。

第一類:硬件 + AI,這是傳統(tǒng)的智能硬件,它具備了感知和交互的能力,能說會道。但傳統(tǒng)智能硬件要更進一步,則要進化到第二類:AI Native 硬件,AI 必須是它的核心功能。

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典型的 AI Native 硬件有以下幾類:機器人、自動駕駛、手機、新型 AI 硬件。

針對前不久上海人工智能大會上機器人泛濫的現(xiàn)狀,周鴻祎指出,大模型挽救了機器人、尤其是玩具機器人,讓它具備了能思考、能推理、能說話、能聽辨、能看物識物、能表達(dá)情緒、能感知情緒等高階能力。

大模型會把所有的數(shù)據(jù)看成一個序列,通過已知序列得知下一個序列會做什么,這些都可以通過訓(xùn)練獲得,并且,經(jīng)過有限量的案例學(xué)習(xí),還能舉一反三。這在自動駕駛領(lǐng)域也是同一個邏輯。

另一個老生常談的觀點是,手機、電腦正在被大模型重塑,手機仍是最好的隨身攜帶的大模型硬件。

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蘋果等硬件廠商不是簡單的將大模型引入,而是與操作系統(tǒng)結(jié)合、找具體的應(yīng)用場景。讓大模型真正的賦能終端設(shè)備,其實是指賦能具體的場景,讓每一個使用場景 AI 化。大模型的供給并不是問題,找到大模型的應(yīng)用場景才是問題。大模型不是操作系統(tǒng),而是一套可供設(shè)備依據(jù)不同使用場景進行調(diào)用的組件。

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除了以上已有的終端硬件,大模型還需要什么樣的硬件?熱議的 Ai PinRabbit R1Ray-Ban Meta它們在一些場景能取代手機,但它們依然面臨挑戰(zhàn)。首先是用戶更習(xí)慣于手機,其次硬件本身的功耗和體積問題并沒有得到很好的解決。

手表是兒童場景下最佳的大模型硬件載體

有了前面做的鋪墊,周鴻祎過渡到了今天的主題,提出,手表是兒童場景下最佳的大模型硬件載體。

在硬件層面,手表有很多優(yōu)勢:隨身佩戴、自帶網(wǎng)絡(luò)、拍照便捷、溝通方便,也是兒童唯一能全天攜帶的設(shè)備終端,并且,終端性能也能支持跑小模型,等等。

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360 自 2014 年起行業(yè)率先做兒童手表,安全定位曾是最主打的功能,后來主打社交的小天才兒童手表后來居上。如今,360 希望對兒童手表重新定位。

既然要做大模型兒童手表,那么面臨 AI 使人類更加焦慮的現(xiàn)狀,360 需要回答一個問題:孩子是否應(yīng)該接觸 AI?

AI 不會淘汰你,但是學(xué)會使用 AI 的人會淘汰你。看不清、看不懂、看不起、看不上 AI 的人,是最有可能被淘汰的。這套理論被周鴻祎全盤照搬到兒童身上,觀點鮮明地指出:

每個孩子都應(yīng)該從小學(xué)會使用 AI,了解 AI、使用 AI、熟悉 AI、掌握 AI。AI 的寶貴之處是提高了孩子的創(chuàng)造力,培養(yǎng)孩子會提問、愛提問、批判性思考的精神,保持探索和好奇心。

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基于以上思考,360 對兒童手表做了重新定位,弱化了定位、社交、或教育的功能,強化了陪伴屬性。每個孩子都需要 AI 伙伴,相比大白機器人,兒童手表在現(xiàn)階段更容易實現(xiàn)。

全國首款 AI 原生手表,AI 能力用在了哪些場景?

基于 360 兒童手表 A9 改造的紅衣版 AI 手表,硬件內(nèi)核并沒有任何變化,但 360 的兒童 AI 服務(wù)則是終身免費的,首發(fā)優(yōu)惠售價 999 元。

產(chǎn)品經(jīng)理孫浩通過幾個場景視頻展示了它的 AI 能力,體現(xiàn)了他對兒童 AI 手表定位的思考。

1、生活助手

手表能定位、打電話、問天氣、設(shè)鬧鐘。這些功能在原有的語音助手上就能實現(xiàn),但大模型提升了它的能力。

孩子在使用時,無需遵從 AI 對話的格式,AI 都能準(zhǔn)確識別意圖,并結(jié)合個性化需求,做出綜合性的回答。

2、知識專家

天氣為什么這么冷?我能學(xué)習(xí)愛莎和安娜的魔法嗎?手表能回答兒童的各種「為什么」。

這是什么?這是哪里?手表能拍照,能根據(jù)拍攝圖片識別花朵、建筑物,并給出進一步的需求建議。

為了實現(xiàn)「滿足孩子所有的好奇心」的功能目標(biāo),360 強化了搜索生成能力,對搜索做了增強,并能夠根據(jù)搜索結(jié)果做出簡要的總結(jié)。

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針對孩子表達(dá)能力不足,經(jīng)常問稀奇古怪、缺乏邏輯的情況,大模型也對模糊說法做識別。

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有的時候孩子問的問題語無倫次,根本不知道在說什么,大模型也能給出一些具有深層含義的回答。

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3、閑聊

接下來幾分鐘的視頻,360 展示了 AI 面對孩子這種話癆群體,如何耐心傾聽和交流,做孩子無話不談的交心死黨。

360 將兒童手表定位為可分享、可傾訴的 AI 伙伴,同時也強調(diào)了安全的重要性,從硬件安全到內(nèi)容安全再到心理安全。針對高發(fā)的兒童心理健康問題,如校園霸凌、抑郁、自閉、社交恐懼、自卑、性好奇等,AI 重點識別。

4、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)

手表可以做孩子的英語口語陪練、拍照學(xué)英語、解答英語表達(dá)問題、識別英語單詞和句子并做翻譯,根據(jù)圖片寫詩、講解詩詞,可以輔導(dǎo)孩子寫作文,幫孩子生成作文思路。

雖然不強調(diào)教育功能,但 360 仍不忘寓教于樂,這也是打動兒童手表購買者——家長的不二法門。而針對作文生成能力,孫浩強調(diào)了一個原則:思路比答案重要,素材比結(jié)果重要。

5、繪畫生成

360 特別為兒童手表設(shè)計了兩個 AIGC 應(yīng)用:AI 繪圖、AI 卡通頭像。兩者都是文生圖的應(yīng)用,但更強調(diào)兒童使用場景,旨在激發(fā)孩子想象力和創(chuàng)造力。文字和圖像均做了安全審查,確保輸出結(jié)果的正向。

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從工具,到陪伴,AI 何時成為殺手級應(yīng)用?

自 2014 年開始,360 便在兒童手表中注入了智能語音助手的功能,并將它定位為兒童手表上的殺手級應(yīng)用。

一組數(shù)據(jù)顯示,在軟硬件基礎(chǔ)條件還不成熟的情況下,它仍是孩子們使用最多的基礎(chǔ)功能。

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> 延伸閱讀:孫浩 2018 年在深圳灣新硬件峰會上的演講實錄《語音助手是兒童手表上的殺手級應(yīng)用,面向場景的精細(xì)化運營讓產(chǎn)品更懂你》

360 做兒童 AI 手表,并不是將 AI 硬塞給兒童手表,而是兒童自身對于 AI 的需求就很大。過去傳統(tǒng)語義理解技術(shù)在兒童語音問答上顯露出的不足,如今和未來將在大模型的助力下獲得改善。

360 的確是國內(nèi)第一個在兒童手表上打大模型主意的(讀者留言:請轉(zhuǎn)發(fā)米兔和小尋老板),并且,相比小天才使用第三方大模型,360 也有自己的優(yōu)勢。

但即便是在周鴻祎的每個孩子都要學(xué)習(xí) AI 的理論前提下,要讓 AI 真正做到孩子溫暖的陪伴,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一兩代產(chǎn)品就能實現(xiàn)的。

讓 AI 成為硬件的殺手級應(yīng)用,不僅是要理解對話場景,更要注重對話體驗。孫浩告訴深圳灣,目前行業(yè)中能夠提供兒童 TTS 的并不多,即便在通用 TTS 上自己去訓(xùn)練,做好體驗都需要時間,這是一個長期細(xì)致的工作。

可喜的是,用戶需求是在增長的。孫浩透露,銷售數(shù)據(jù)顯示,用戶在購買已上架的 360 兒童手表 11X 時,一半以上的用戶更原意多花 100 元購買 11X AI 版。

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△ 360 兒童手表 11X AI 版

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△ 現(xiàn)場體驗 360 兒童手表 A9 AI 紅衣版


主筆:周森

編輯:陳述

題圖注解:著名網(wǎng)紅、高考填報志愿專家、小鎮(zhèn)做題家、9 歲孩子的爸爸張雪峰,在新晉網(wǎng)紅、大模型種草機和段子手、14 歲和 16 歲孩子的爸爸周鴻祎的直播間里,體驗 360 兒童 AI 手表

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