最近亞馬遜的一支小分隊比較沮喪，因為公司發布了一則聲明，宣布將全線停止銷售 Halo 的智能健康產品。聲明如下：

我們最近做出了一個非常艱難的決定，從 2023 年 7 月 31 日起停止支持亞馬遜 Halo。

為避免聲明之后產生的消費糾紛，尤其是最近才購買 Halo 產品的用戶，亞馬遜同時承諾，將會對過去 12 個月內購買 Halo 產品的用戶提供全額退款。

公告宣布后，Halo 就不再收取用戶月度訂閱費用。對于用戶還未使用的付費訂閱，費用也將退還。

停服前，用戶可以自行下載或者刪除存儲在 Halo 上的個人健康資料，8 月 1 日起，Halo 應用程序將無法使用。

雖然亞馬遜未公布該團隊員工人數，但表示任何因 Halo 關停而失業的員工，都會獲得公司提供的離職費、過渡性保險福利，以及外部工作安置等一攬子服務。

Halo 首款產品 Halo 手環，于 2020 年發布。

它是亞馬遜全新的健康服務項目，以外形時尚并兼具健康監測功能的手環為載體，搭配手機 app 使用，提供包括活動量評估、睡眠監測、體脂測量等在內的 5 項健康監測功能，幫助用戶改善個人健康。

與以往任何手環或智能可穿戴設備相比，Halo 從里到外表現出很多的不同，甚至從某種意義上來講，是一款「創新」的產品。

Halo 手環沒有屏幕，也沒有不間斷的通知。它將機身「埋」在手環下方。佩戴時，它的樣子就像是一個普通的手環/腕帶——而不是我們通常使用的電子產品。

△ 圖源：AppleInsider

軟件功能服務上，亞馬遜為 Halo 打造了多項亮眼應用，如活動量評估、體脂分析、語氣分析。

次年 9 月，亞馬遜發布 Halo 的升級版 Halo View，如其名字所傳達的意思，這一代的手環加上了屏幕，外觀也更趨同于主流手環形態。

△ 圖源：PCMag

增加了血氧飽和度測量，以及類似蘋果 Fitness+ 的 Halo Fitness 和一項膳食管理服務 Halo Nutrition。

值得一提的是，在去年亞馬遜還為 Halo 帶來了一款床頭燈模樣的睡眠監測儀 Halo Rise。

它集合了鬧鐘、燈、睡眠追蹤功能，內置傳感器及 AI 算法，還能記錄睡眠期間房間溫濕度、光照情況。

△ 圖源：福布斯

灣里小結：

過去幾個月里，亞馬遜已經歷了多次組織重組和調整，裁員人數也屢創新高。

談及此次裁撤 Halo 業務，亞馬遜智能家居和健康副總裁 Melissa Cha 回應到：

最近，Halo 面臨著巨大的阻力，包括日益擁擠的細分市場和不確定的經濟環境。盡管用戶對 Halo 產品的不少功能偏愛有加，但我們必須優先考慮資源，并最大限度地為客戶和業務的長期健康帶來利益。

直白些理解，就是手環市場太卷，Halo 雖有不少創新，但還是卷不動了。

從產品功能定義及商業模式上看，Halo 很好的集成了機器學習、計算機視覺、語音處理等 AI 技術，同時擺脫傳統賣硬件的思路，大膽的在手環上玩起了服務收費模式（如初代 Halo 手環，購機后可享半年訂閱服務，到期后每月另需支付 3.99 美元訂閱費）。

通過優秀的軟件服務，為用戶帶來持續、深入的健康指導，值得學習和點贊。

而此番 Halo 以全線停售的決定落幕，令人唏噓。

主筆：達達 / 深圳灣

編輯：陳述 / 深圳灣