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2021-05-08

想把 Alexa 放進一億只智能手表,亞馬遜選了愛都科技一起干

語音為智能手表帶來新的交互變革

開篇我們先做一個簡單的回顧,從智能手表的人機交互變革開始說開去。

傳統手表成為智能手表,一個很重要的指標是采用了觸摸屏幕,不僅是因為它的顯示方式有了變化,更重要的是交互方式的變化。有了支持觸控的屏幕,就有了類似智能手機一樣的交互方式,屏幕也隨之成為獲取服務的入口。

但觸屏交互對于只有方寸大小的手表而言,還存在著一定的局限。為方便快捷調用組件,大多數智能手表保留了機身右側的按鍵,還有一些智能手表如 Apple Watch 系列采用了旋轉按鈕,三星 Galaxy Watch3 則采用了旋轉表圈,這些都為觸屏提供了輔助交互。

在手機和其他智能設備上已經被驗證的語音交互,也被應用到了智能手表上。針對一些需要 hands-free 的場景,如啟動運動、音樂等應用,或詢問天氣或日程,或設定鬧鐘,用語音要比觸摸屏幕直接和方便的多,并且還能極大地減少屏幕的指紋覆蓋。

智能手表交互

△ 摩托羅拉 360 觸控屏幕 + Apple Watch 旋轉按鈕 + Galaxy Watch3 旋轉表圈 + Amazfit GTR2 離線語音

從以上的總結我們不難看出,交互方式的改變,正在為可穿戴設備帶來新的變革。

近場語音交互歸來

智能音箱的出現讓語音交互從近場走向遠場。在 2014 年亞馬遜推出 Echo 智能音箱之前,幾乎所有語音助手交互都是通過智能手機中嵌入式的近場麥克風來實現的,其拾音能力一般僅限于幾厘米的范圍。智能音箱、智能電視、智能家居中控等設備的普及,則推進了遠場語音識別能力的提升。

隨后出現的藍牙耳機等可穿戴設備,則又把我們帶回了近場語音的場景。佩戴蘋果 AirPods 2 可以用 Siri 喚醒設備和發送語音指令,為我們帶來了全新的交互體驗。

而早在 2018 年初,亞馬遜就已經看準了這一波趨勢,推出了 Alexa 移動配件套件(Alexa Mobile Accessory Kit, AMA),旨在將 Alexa 智能語音服務(Alexa Voice Service, AVS)帶入到了更多 on-the-go 便攜式場景的移動設備與可穿戴設備。

1-Amazon AMA

基于該套件,設備商可以實現通過語音進行流媒體音樂點播、智能家居控制、管理日程、查看天氣等。

其實亞馬遜在 AirPods 2 推出之前,就已經有 Echo Buds 和 Bose 700 支持帶有 Alexa 語音喚醒功能的無線耳機。

支持語音交互的智能手表

集成了近場語音麥克風和 Alexa 智能語音服務的智能手表呼之欲出。

2019 年 4 月,華米科技率先在海外推出了全球首款 Alexa 智能手表 Amazfit Verge(國內版華米 AMAZFIT 智能手表 2 于同年推出,點擊查看產品評測)。

長按表冠可喚醒設備的 Alexa 智能語音服務,可以通過語音查詢天氣、時鐘、百度問答等等,連續詢問則可以直接觸控屏幕上的 Alexa 語音圖標。

因為這款手表同時內置了麥克風和揚聲器,因此設備響應時,可以同時通過屏幕顯示和揚聲器播報兩種方式進行反饋。以下一組圖展示了產品實際的語音體驗:

2-Amazfit Verge vs Alexa
3-Amazfit Verge vs Alexa

△ Amazfit Verge 智能手表的 Alexa 語音功能體驗 | 圖源:WearYourTech

隨后,2019 年 8 月,Fitbit 的首款 Alexa 智能手表 Versa 2 推出,進一步推進了語音交互手表的普及。與 Amazfit Verge 不同,這款設備沒有揚聲器,無法發聲,因此 Alexa 的響應是通過手表屏幕以圖文的方式來展現的。

與 Amazfit Verge 不同,這款設備沒有揚聲器,因此語音助手無法通過外放的音頻響應,甚至是回應一句「thank you」也要通過文本響應的方式。

4-Fitbit Versa 2 的 Alexa 語音功能體驗
5-Fitbit Versa 2 的 Alexa 語音功能體驗
6-Fitbit Versa 2 的 Alexa 語音功能體驗
7-Fitbit Versa 2 的 Alexa 語音功能體驗
8-Fitbit Versa 2 的 Alexa 語音功能體驗
9-Fitbit Versa 2 的 Alexa 語音功能體驗

△ Fitbit Versa 2 的 Alexa 語音功能體驗 | 圖源:見視頻截圖水印

一年后,Fitbit 又推出了升級款 Fitbit Sense 和 Fitbit Versa 3,不僅對 Alexa 語音交互進行了進一步的完善,還不可避免地在采用了 WearOS by Google(而非 Fitbit OS)的設備上,增加了對 Google Assistant 的支持。

10-Fitbit versa 3

有意思的是,自 Alexa 推出 AMA 開發者套件后,第三方獨立的手表應用程序 Voice in a Can 在當年(也就是 2018 年 6 月份)上線了蘋果的 App Store。雖然并沒有獲得亞馬遜 AVS 的認證,但卻可以實現在 Apple Watch 上喚醒 Alexa 智能語音服務的功能。

11-Voice in a Can app

在 Wi-Fi 或 LTE 網絡環境下,在 Apple Watch 上完成應用的安裝和 Alexa 賬戶的設置后,點擊屏幕上的圖標即可以訪問 Alexa 智能語音服務。甚至你還可以設置 Siri 捷徑,實現快捷的訪問。

在 Apple Watch 上啟用 Alexa 可以完成很多事情,不僅是天氣詢問、鬧鐘設置,還能通過它控制 Alexa 支持的智能家居,即用 Apple Watch 打開/關閉燈、調節智能恒溫器、甚至鎖門和遙控咖啡機。這一點對于不愿意掏出手機的用戶而言,還是相當有吸引力的。

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△ 在 Apple Watch 上體驗 Alexa 智能語音服務

但畢竟這是第三方應用,蘋果并沒有開放 Voice in a Can 撥打電話、點播音樂,甚至像如今蘋果宣傳的 HomePod mini 的廣播功能一樣,這個應用并不能啟用 Echo 智能音箱的廣播。

同時,當 Apple Watch 進入休眠狀態黑屏時,這個應用程序也將與 Alexa 服務斷開連接。

亞馬遜 AVS 在中國與可穿戴設備廠商的戰略合作

作為智能語音服務的全球領導者,亞馬遜也在積極擴張與第三方可穿戴設備廠商的合作。就像當年賦能智能音箱一樣,Fitbit、華米,都是亞馬遜的品牌合作商,亞馬遜還需要與有影響力的 ODM 可穿戴設備廠商一起合作把 AVS 落地到更廣闊、更多元的智能手表和手環市場。

亞馬遜選擇了總部位于深圳的愛都科技。這家成立于 2014 年的可穿戴設備公司,目前擁有在全球市場極為可觀的出貨量,尤其在疫情蔓延的 2020 年,愛都科技的可穿戴設備出貨量突破了 1000 萬只,年度營收突破了 10 億元大關,遠遠超越行業平均增長水平。

目前,愛都科技的產品已經覆蓋多個國家級地區、供貨多個暢銷品牌,產品支持至少 8 個國家的語言。2021 年最新推出的一款型號為 ID206 的智能運動手表,目前已經通過多個不同品牌出售,售價不到 50 美元。

AVS

產品配備 1.69 英寸 TFT-LCD 高清炫彩顯示屏,內置高精度傳感器、數字硅麥麥克風,支持 Alexa 智能語音服務,提供心率、睡眠、血氧和壓力監測,以及 14 種運動模式的運動監測,同時還有表盤自定義設置及近百款云端表盤下載。

雙方的合作對于在可穿戴設備商推廣語音交互是有里程碑意義的。對亞馬遜而言,與愛都科技的合作有助于他們在智能穿戴領域推廣 AVS 服務,起到了示范作用。佩戴愛都科技的智能手表,可以直接讓 Alexa 語音支持設置鬧鐘、天氣預報、交通播報、啟動健身、詢問心率等。

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△ 愛都科技出品的 GT Band 智能手環,是首款支持 Alexa 智能語音服務及血氧監測功能的智能運動手環

對愛都科技而言,讓智能產品接入 Alexa 智能語音服務,讓愛都科技未來的產品具備更多可塑性、可以探索更多的功能,與 IoT 萬物互聯的技術發展趨勢相吻合。

對消費者而言,亞馬遜與愛都科技共同打造智能穿戴產品在全球傳播,有利于為終端消費者提供更高性價比的產品,打造更便捷、更健康的生活方式。

這幾年,隨著智能音箱、智能小家電、甚至智能耳機和車機的逐漸普及,在智能手表中內置語音助手并不陌生。亞馬遜 Alexa 與愛都科技等可穿戴設備廠商的合作,無疑將推進語音交互在全球市場的普及。


微信號:shenzhenware

主筆:陳壹零 / 深圳灣

編輯:陳述 / 深圳灣

題圖:ID206 智能手表 / 愛都科技

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