上周，深圳灣年度 WARE 2019 新硬件峰會(huì)第 II 季在深圳如期舉行。

作為國(guó)內(nèi)最早一批關(guān)注語音智能、智能音箱的媒體，深圳灣從單品、平臺(tái)、生態(tài)，關(guān)注著行業(yè)里的一舉一動(dòng)，每一次的行業(yè)會(huì)議都聚焦當(dāng)下的熱門議題。

在 4 月的那場(chǎng)「WARE 2019」新硬件峰會(huì)上，我們聚焦「ON THE GO」的主題，探討了隨行 AI 場(chǎng)景的產(chǎn)品創(chuàng)新。

3 個(gè)月后，也就是這次峰會(huì)，我們將關(guān)注點(diǎn)放到了與智能語音相關(guān)的 AI 前沿技術(shù)和應(yīng)用方案商，并賦予了「ALWARYS ON」的主題。ALWAYS ON 意在「無處不在和無時(shí)不在的語音助手」，探索這一愿景下，AI 技術(shù)有了哪些新的進(jìn)展，行業(yè)面臨了哪些新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，又有哪些有潛力的新應(yīng)用場(chǎng)景。

為了找到這些問題的答案，我們邀請(qǐng)了 9 位嘉賓，他們分別來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、AI 和 IoT 技術(shù)平臺(tái)商和方案商、元器件和芯片方案商、技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司，為我們做出一一的解答。

1.三大趨勢(shì)

2021 年每 4 個(gè)家庭消費(fèi)電子設(shè)備中有一個(gè)集成語音助手

所謂春江水暖鴨先知，在普通消費(fèi)者見到產(chǎn)品前，方案商、技術(shù)廠商就已經(jīng)嗅到了商機(jī)和方向。

關(guān)于整體行業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，LinkPlay 分享了一組數(shù)據(jù)：

2018 年，家庭消費(fèi)電子（CE）設(shè)備市場(chǎng)總量達(dá)到了 20 億臺(tái)，其中 12% 集成了語音助手（VA），相當(dāng)于 2.49 億臺(tái)設(shè)備具有語音交互的能力，這里不包括「work with」的設(shè)備。

在這些 VA 設(shè)備 ，遠(yuǎn)場(chǎng)設(shè)備占比 2%，大約為 4000 萬~5000 萬臺(tái)。預(yù)計(jì)到 2021 年，每 4 個(gè)家庭 CE 設(shè)備中有一個(gè)集成 VA。

家電、車載、酒店等細(xì)分場(chǎng)景，催生新的技術(shù)熱點(diǎn)；遠(yuǎn)場(chǎng)全雙工、多模態(tài)交互，成為智能設(shè)備標(biāo)配

在產(chǎn)品落地的場(chǎng)景方面，思必馳認(rèn)為，智能音箱、手機(jī)之后，智能小家電、可穿戴設(shè)備等設(shè)備，將成為 AI 新一輪賦能目標(biāo)。在萬物皆可+AI 的趨勢(shì)下，催生新的技術(shù)熱點(diǎn)，包括全雙工、分布式麥克風(fēng)陣列、多設(shè)備聯(lián)動(dòng)的喚醒機(jī)制等，都將成為智能設(shè)備的標(biāo)配。

而在移動(dòng)出行服務(wù)的領(lǐng)域，地平線認(rèn)為，車載智能的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，能夠提供極致交互體驗(yàn)將成為制勝關(guān)鍵，集成了手勢(shì)、指紋、體征、眼球、語音等感知方案的多模態(tài)交互，是下一代人機(jī)交互的趨勢(shì)。

在行業(yè)市場(chǎng)，酒店成為 AI 廠商新一輪的角逐。犀動(dòng)智能科技指出，2018 年全球智能語音音箱市場(chǎng)（80M units）已經(jīng)超過平板，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于語音入口的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，提升了用戶認(rèn)知以及產(chǎn)業(yè)鏈支持。而隨著消費(fèi)者對(duì)于智能語音、智能客控的接受程度在成長(zhǎng)，酒店內(nèi)的高頻人流，將成為下一代 NLP 訓(xùn)練與落地的垂直細(xì)分場(chǎng)景。

通話降噪成為 TWS 新一輪產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)

隨著 AirPods 引爆真無線藍(lán)牙耳機(jī)（TWS）耳機(jī)市場(chǎng)，市場(chǎng)對(duì)體驗(yàn)更好的 TWS 產(chǎn)品的需求量加大，低功耗、體積小、體驗(yàn)好，成為新一輪產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。大象聲科認(rèn)為，通話降噪體驗(yàn)將成為 TWS 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

2.三大新發(fā)布

樓氏推出微型聲學(xué)電控閥門，降噪交談兩不誤

樓氏電子，70 多年來致力于研發(fā)應(yīng)用于助聽器和其他電子設(shè)備的微型聲學(xué)元器件，在近年來一直在推動(dòng)動(dòng)鐵、硅麥、智能麥克風(fēng)等產(chǎn)品在消費(fèi)硬件領(lǐng)域的應(yīng)用。

降噪隔音和聽取外界音，往往不可兼得。針對(duì)這點(diǎn)，樓氏基于自身在微機(jī)電技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域的積累，推出全球首個(gè)用于耳機(jī)的微型聲學(xué)電控閥門。

據(jù)樓氏電子席金苗介紹，采用樓氏微型聲學(xué)電控閥門的耳機(jī)具備環(huán)境感知能力，能夠自動(dòng)控制閥門的打開與閉合，具有功耗小、沒有延遲和失真等特點(diǎn)，方便用戶在無需取下耳機(jī)的情況照常聽取外界音和交談。

席金苗透露，樓氏微型閥門在研發(fā)當(dāng)中，將會(huì)在某些客戶的新品中應(yīng)用和發(fā)布。

大象聲科亮相新技術(shù)，AI 通話降噪+骨傳導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)演示耳機(jī)通話降噪新境界

深度學(xué)習(xí)大規(guī)模應(yīng)用在語音識(shí)別和語音合成當(dāng)中，但是在語音前端信號(hào)處理當(dāng)中，深度學(xué)習(xí)的應(yīng)用只是剛剛開始。

2017 年成立的大象聲科則是全球第一家大規(guī)模商用基于深度學(xué)習(xí)單通道語音增強(qiáng)方案的公司。在 2018 年年底，更是因?yàn)楦咄旪埲蚣夹g(shù)峰會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)展示，獲得了業(yè)內(nèi)關(guān)注與認(rèn)可。目前，國(guó)內(nèi)多款智能手機(jī)都已采用大象聲科 Vocplus Telecom 降噪方案，成功實(shí)現(xiàn) AI 通話降噪功能，為成千上萬的用戶帶來了更清晰的語音通話體驗(yàn)。

蘋果 AirPods 引爆 TWS 耳機(jī)市場(chǎng)，藍(lán)牙連接的穩(wěn)定性問題得到解決之后，通話降噪更是重中之重。大象聲科也將之納入今年的工作重點(diǎn)之一。

對(duì)此，大象聲科打造了 AI+bone sensor 通話降噪方案，將 AI 通話降噪和骨傳導(dǎo)傳感器高效融合，覆蓋低信噪比全場(chǎng)景，不論是在地鐵，商場(chǎng)，KTV， 還是風(fēng)噪場(chǎng)景，都能大幅提升通話清晰度，并且僅需要一個(gè)麥克風(fēng)，能夠提高工程效率，節(jié)省硬件成本。

會(huì)上，苗健彰對(duì)該方案進(jìn)行了首次公開演示。

犀動(dòng)智能科技推出「犀動(dòng)易聊」，現(xiàn)場(chǎng)演示非固定指令式的自然對(duì)話式體驗(yàn)

從 Google Assistant 退役創(chuàng)業(yè)的 Vic Shen，在本次大會(huì)正式亮相了他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目犀動(dòng)智能科技。聚焦在酒店語音服務(wù)垂直場(chǎng)景，犀動(dòng)推出軟硬件的一體化解決方案小犀管家，實(shí)現(xiàn)了 24x7 全天候的智能語音交互，并率先支持同時(shí)多語義識(shí)別，同時(shí)支持多輪對(duì)話以及雙語并發(fā)。

Vic 表示，基于語音和影像的搜尋會(huì)占據(jù) 50% 搜尋的入口，基于此，犀動(dòng)智能科技利用類影像處理的機(jī)器學(xué)習(xí)來處理語義理解，創(chuàng)造自然對(duì)話，多意圖分析，為酒店客房提供「非固定指令式的自然對(duì)話式體驗(yàn)」。

通過現(xiàn)場(chǎng)的演示，我們可以看到，犀動(dòng)智能科技的對(duì)話系統(tǒng)「犀動(dòng)易聊」，可以將多層選擇過程簡(jiǎn)化為一個(gè)語音指令，通過卡片化的方式，呈現(xiàn)出房客多個(gè)需求并加以引導(dǎo)，再通過引入新的商業(yè)模式「全天候采購(gòu)導(dǎo)引」來滿足用戶需求。

現(xiàn)階段，單體酒店導(dǎo)入 AI 技術(shù)，進(jìn)行智慧化轉(zhuǎn)型的技術(shù)壁壘依舊很高，因此更需要可以幫助酒店進(jìn)行成本流程管理優(yōu)化的系統(tǒng)，并將線上內(nèi)容和服務(wù)集成，產(chǎn)生新的服務(wù)收入。

3.語音方案競(jìng)技

LinkPlay 推出 Voice Assistant 2.0 方案，更聰明，無處不在，并具有繁榮的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)

作為智能語音的先行者，亞馬遜 Alexa 認(rèn)證合作伙伴，以及多家語音產(chǎn)品背后的技術(shù)力量，成立五年的 LinkPlay 已經(jīng)積累了 200 多種硬件設(shè)備的語音智能化經(jīng)驗(yàn)。

在會(huì)上，LinkPlay CEO 趙立峰講述了近年語音設(shè)備的技術(shù)和產(chǎn)品化的演進(jìn)，他認(rèn)為，新一代語音助手（Voice Assistant 2.0）將更聰明，無處不在，并且具有繁榮的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)。

趙立峰總結(jié)，不管是想做 Works With VA 還是 Built-in VA 產(chǎn)品的廠商，主要面臨以下幾個(gè)問題：一是產(chǎn)品定義；二是目前 VA 能力不足（在聽清、聽懂方面）；三是割裂的 VA 生態(tài)系統(tǒng)，形成數(shù)據(jù)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)壁壘；四是安全和隱私。

對(duì)此，圍繞從硬件到提供「硬件+服務(wù)」的轉(zhuǎn)化，LinkPlay 提供 Voice Built-in Solution (VBS) 的方案以及 LinkPlay 云服務(wù)，涵蓋完整的軟硬件系統(tǒng)、高可靠性/低延時(shí)的設(shè)備控制云、VBS API/SDK、控制 App（Android，iOS，未來加入 PC）、自動(dòng)化測(cè)試和量產(chǎn)程序等完整的服務(wù)鏈條。旨在簡(jiǎn)化產(chǎn)品開發(fā)難度，提供新產(chǎn)品參考設(shè)計(jì)，協(xié)助客戶快速上市，確保后續(xù)產(chǎn)品更新維護(hù)。

三年前，在 WARE 2017 第 I 季的峰會(huì)上，亞馬遜 Alexa 首次在國(guó)內(nèi)的第三方媒體平臺(tái)做公開分享，隨著 Alexa Voice Assistant 設(shè)備打響的，還有國(guó)內(nèi)的「百箱大戰(zhàn)」，包括 BAT 在內(nèi)的國(guó)內(nèi)平臺(tái)廠商和 AI 廠商，也紛紛推出了自家的語音助手（VA）。而作為 VA 背后的廠商的 LinkPlay 經(jīng)歷了整個(gè)過程，感慨頗深。

當(dāng)深圳灣問及 LinkPlay 對(duì)國(guó)內(nèi) VA 市場(chǎng)的看法時(shí)，趙立峰指出，國(guó)內(nèi)百度、阿里、騰訊等平臺(tái)大廠對(duì) VA 的普及功不可沒，但隨著各家在自有品牌語音硬件設(shè)備的耕耘的重心轉(zhuǎn)移，LinkPlay 也將合作方向轉(zhuǎn)向致力于推動(dòng)第三方設(shè)備語音智能化的平臺(tái)合作伙伴。

聲智科技推出 SoundAI Azero，能夠快速落地的一站式解決方案?

成立 3 年的聲智科技是一家融合聲學(xué)和人工智能技術(shù)的平臺(tái)服務(wù)商。目前，聲智科技已成為全球最大的智能音箱技術(shù)供應(yīng)商之一，曾服務(wù)于 BAT、小米、華為、360，是一家「躲在巨頭背后的服務(wù)提供商」，其技術(shù)實(shí)力已經(jīng)被各大廠的「頭牌」智能音箱所證明。

從智能音箱時(shí)代一路走來，聲智科技銷售總監(jiān)周治國(guó)揭示了行業(yè)狀況：中小企業(yè)面臨著進(jìn)場(chǎng)難的問題。與傳統(tǒng)硬件相比，智能語音產(chǎn)品技術(shù)鏈條?、聲學(xué)調(diào)試?yán)щy、內(nèi)容聚合難、平臺(tái)移植難、開發(fā)周期?。受限于團(tuán)隊(duì)的資金和技術(shù)能力，要把語音 AI 的用戶體驗(yàn)成熟度做到產(chǎn)品級(jí)并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，期間的挑戰(zhàn)并不小。

為此，聲智科技發(fā)布了全鏈條遠(yuǎn)場(chǎng)智能交互系統(tǒng)「SoundAI Azero」。該系統(tǒng)以遠(yuǎn)場(chǎng)語音交互和遠(yuǎn)場(chǎng)雙工通話為技術(shù)內(nèi)核，兼容主流芯片架構(gòu)、硬件設(shè)計(jì)和聲學(xué)結(jié)構(gòu)，具有一站式 Turnkey 解決方案、全面的語音交互能力、高整合內(nèi)容資源、協(xié)議兼容性強(qiáng)、兩周實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)等特點(diǎn)，可廣泛應(yīng)用于多種場(chǎng)景的硬件設(shè)備。

AI+IoT+5G 背景下，行業(yè)需要能夠快速落地的一站式解決方案。通過 Azero 系統(tǒng)，聲智科技希望將語音引申到各行各業(yè)，用一套系統(tǒng)解決所有事情，降低中小客戶在這方面的投入，還希望在各個(gè)細(xì)節(jié)做精、做細(xì)，幫助設(shè)備廠商又快又好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)和量產(chǎn)。

思必馳小家電和小型設(shè)備智能化解決方案，具有「去中心化」和「小而快」的優(yōu)勢(shì)

隨著「萬物皆可上云，萬物皆可計(jì)算」的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨，小到耳機(jī)，大到空調(diào)、洗衣機(jī)，幾乎所有設(shè)備都有 + AI 的需求，對(duì) AI 廠商來說，智能音箱之后，智能小家電是一個(gè)正在發(fā)展壯大的藍(lán)海市場(chǎng)。

區(qū)別于智能音箱、手機(jī)，智能小家電具有主頻低的特點(diǎn)，對(duì)語音交互功能的需求單一。針對(duì)智能白電、智能小家電和智能穿戴等設(shè)備，思必馳在今年推出了低功耗算法方案，幫助小設(shè)備快速賦能 AI。

結(jié)合產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，根據(jù)硬件結(jié)構(gòu)評(píng)審和聲學(xué)評(píng)估結(jié)果，思必馳低功耗算法方案提供相應(yīng)的單項(xiàng)/組合項(xiàng)算法方案，主要可分為一級(jí)低功耗喚醒，二級(jí)喚醒驗(yàn)證，三級(jí)聲紋驗(yàn)證。

目前，針對(duì)近場(chǎng)交互設(shè)備、手機(jī)、耳機(jī)、兒童故事機(jī)等終端，思必馳均已有成型、能夠快速運(yùn)用的低功耗解決方案。

面對(duì) 5G、物聯(lián)網(wǎng)浪潮，思必馳始終夯實(shí) AI 能力，將自己定位為一家市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)型技術(shù)公司，「技術(shù)廠商是規(guī)定不了客戶需求的，我們所有的發(fā)展和方案輸出都由客戶決定。」

地平線推出軟硬件一體化全棧解決方案，將自動(dòng)駕駛上的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，賦能到汽車座艙

提起地平線這家公司，大家對(duì)它的第一印象普遍聚焦在自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)上。事實(shí)上，地平線也同時(shí)在積極開拓 AIoT 業(yè)務(wù)，將自動(dòng)駕駛上嘗試的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，落地到家居、消費(fèi)電子、人機(jī)交互的等應(yīng)用。

地平線多模交互產(chǎn)品總經(jīng)理張宏志表示，多模態(tài)交互是下一代人機(jī)交互的趨勢(shì)，核心在于「主動(dòng)」。要做到這點(diǎn)，機(jī)器首先需要具備感知能力，精準(zhǔn)識(shí)別人的需求，其次是針對(duì)場(chǎng)景、個(gè)性化提供服務(wù)的策略。

以智能座艙場(chǎng)景為例，地平線將芯片、語音、圖像技術(shù)融合在一起，提供軟硬件一體化全棧解決方案，從情緒、視線、表情、手勢(shì)等方面，對(duì)人機(jī)交互進(jìn)行判斷，交互對(duì)象從駕駛員向車內(nèi)所有人轉(zhuǎn)變，交互方式向主動(dòng)交互轉(zhuǎn)變，提供有針對(duì)性的交互邏輯。

張宏志認(rèn)為，自動(dòng)駕駛是人工智能時(shí)代的關(guān)鍵，自動(dòng)駕駛的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)攀登珠穆朗瑪峰的過程，在真正實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，也就是人工智能技術(shù)成熟、普及的時(shí)候。

犀動(dòng)酒店服務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)，小團(tuán)隊(duì)打造的酒店線上入口

近一兩年來，巨頭補(bǔ)貼，不僅使行業(yè)進(jìn)入洗牌階段，還一定程度上做好了市場(chǎng)鋪墊。精明的創(chuàng)業(yè)者往往能從中挖掘新的機(jī)會(huì)。

2018 年 10 月成立的犀動(dòng)智能科技（Aiello）就從酒店的垂直場(chǎng)景出發(fā)，為酒店行業(yè)提供「軟件-硬件-系統(tǒng)」的一體化解決方案，以及 SaaS 平臺(tái)。

犀動(dòng)智能科技分享了一組關(guān)于酒店行業(yè)的數(shù)據(jù)：在國(guó)內(nèi)和東南亞的一些酒店，語音控制已成為房屋更新方案的標(biāo)配，大多成本控制在 200 元、500 元/間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)大約有 1500 萬個(gè)酒店/公寓房間（不包含 Airbnb 等民宿），在國(guó)內(nèi)智能酒店、服務(wù)型公寓是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。

相比家庭環(huán)境，酒店場(chǎng)景下的智能音箱，因客人流動(dòng)性大，且高頻次的特點(diǎn)，收集到的樣本量往往更大。Aiello 的方案為酒店搭建數(shù)字化平臺(tái)，幫助酒店提高服務(wù)效率，從線上切入滿足線下住戶需求，包括住中反饋、語音用戶畫像趨勢(shì)分析、零售、旅游推薦等。

目前，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)盛行，犀動(dòng)智能科技認(rèn)為，做 2B 業(yè)務(wù)要尊重傳統(tǒng)行業(yè)，從傳統(tǒng)行業(yè)的需求出發(fā)提供可行性方案，打造差異化，這也是中小型創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)。

4.兩大開源平臺(tái)

Google TensorFlow Lite，助力實(shí)現(xiàn)低功耗、低成本的端上機(jī)器學(xué)習(xí)

在今年 Google I/O 大會(huì)上，Google Assistant 秀新肌肉：基于 Google 的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，Google Assistant 的 100GB 語音識(shí)別模型在運(yùn)行中所占據(jù)的字節(jié)不到 0.5 GB，運(yùn)行速度比前代的速度快了 10 倍，實(shí)現(xiàn)零延時(shí)、本地化。

Google TensorFlow 資深軟件工程師王鐵震認(rèn)為，這顯示了「The future of ML is tiny」的趨勢(shì)，即深度學(xué)習(xí)的兩大趨勢(shì)：更小的學(xué)習(xí)、更強(qiáng)的芯片。

王鐵震透露，目前 Google 正在探索如何將深度學(xué)習(xí)部署到 MCU 上，一旦得到廣泛應(yīng)用，也就意味著，智能硬件以后可以用更小的芯片實(shí)現(xiàn)本地化、更低的功耗，更低的低成本，真正讓語音「無處不在」。這一成果也將被廣泛應(yīng)用在智能門鎖、集聯(lián)喚醒、能量采集等場(chǎng)景，有非常大的想象空間。

Ubuntu Core，為安全、設(shè)備升級(jí)管理、軟件服務(wù)收益保駕護(hù)航

Ubuntu 是開發(fā)者使用最廣泛的 Linux 平臺(tái)，可以將 IoT 設(shè)備連接到服務(wù)器和云。經(jīng)過多年的發(fā)展，Ubuntu 已經(jīng)從一個(gè)的操作平臺(tái)演變成一套完整從云端到設(shè)備的生態(tài)鏈。在云端，為企業(yè)提供了 Ubuntu 服務(wù)器認(rèn)證，自動(dòng)化部署和 OpenStack 等解決方案。在設(shè)備端，提供專為 IoT 所設(shè)計(jì)的 Ubuntu Core。

Canonical 資深工程師和 IoT 架構(gòu)師彭日廷表示，IoT 在與 AI 的融合過程面臨著很多挑戰(zhàn)，包括安全存在隱患、設(shè)備升級(jí)管理難、軟件服務(wù)的收益難等。在這些方面，Ubuntu 從 Brand Store，Snapcraft，Snap 板塊提供全方位的支持，方便企業(yè)管理和更新，確保設(shè)備的安全性。

最后，編輯在文末還準(zhǔn)備了本次大會(huì)的報(bào)道合集，以及往屆 WARE 峰會(huì)的精彩內(nèi)容，歡迎點(diǎn)閱。

微信號(hào)：shenzhenware

圖文編輯：深圳灣編輯部

// WARE 2019 · ALWAYS ON //

• 還糾結(jié)入耳式還是半入耳式嗎？樓氏詳解微型聲學(xué)電控閥門

• 大象聲科發(fā)布新一代 TWS 通話降噪方案，現(xiàn)場(chǎng)演示效果超 AirPods

• AI 全面落地，詳解聲智科技全鏈條操作系統(tǒng) SoundAI Azero

• 角逐智能小家電藍(lán)海市場(chǎng)，AI 企業(yè)該做怎樣的技術(shù)儲(chǔ)備和戰(zhàn)略規(guī)劃

• 中心化 or 去中心化？智能小家電前進(jìn)道路上的「中場(chǎng)戰(zhàn)事」

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