時(shí)間倒退到 2014 年底，亞馬遜發(fā)布首款智能家居控制中心的智能音箱 Echo，連續(xù)幾年創(chuàng)造了黑五、圣誕期間的銷量神話。這股風(fēng)也隨之吹到國(guó)內(nèi)， 2017 年，國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)全面爆發(fā)。

作為國(guó)內(nèi)最早一批搭建語(yǔ)音 AI 平臺(tái)的公司，思必馳也在期間賺取了一波紅利，與國(guó)內(nèi)一半的智能音箱品牌達(dá)成合作，客戶包括聯(lián)想、阿里天貓精靈、騰訊聽(tīng)聽(tīng)等。

而隨著智能音箱戰(zhàn)火消停，開(kāi)發(fā)者和廠商開(kāi)始思考更多應(yīng)用方向，作為一家 AI 技術(shù)方案商，思必馳也要跟隨客戶的需求，一路探索新的發(fā)展方向。由此，引發(fā)幾點(diǎn)思考：

• 智能音箱之后，下一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的 AI 爆品是什么？

• 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，智能手機(jī)中心化聚合的趨勢(shì)明顯。而在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這一趨勢(shì)發(fā)生了什么變化？

• 5G、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，萬(wàn)物皆可上云、皆可計(jì)算，智能小家電的藍(lán)海市場(chǎng)崛起，我們?cè)摓檫@一趨勢(shì)做哪些技術(shù)儲(chǔ)備？

在 WARE 2019 第 II 季的峰會(huì)上，思必馳 CMO 龍夢(mèng)竹對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行了一一探討，并分享了思必馳在 AI 技術(shù)新方向、商業(yè)策略方面的思考。

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5G、物聯(lián)網(wǎng)中心化時(shí)代，語(yǔ)音平臺(tái)要做深做透

在語(yǔ)音智能市場(chǎng)爆發(fā)之時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭、AI 技術(shù)廠商紛紛打造 AI 平臺(tái)，即提供從前端拾音、信號(hào)處理、識(shí)別、理解，到背后的知識(shí)圖譜、AI 技能、TTS，以及語(yǔ)言輸出的全鏈路智能對(duì)話技術(shù)，并且為設(shè)備廠商提供超高度的個(gè)性化定制能力。

2017 年，思必馳推出了 DUI 開(kāi)放平臺(tái)，用以賦能更多的產(chǎn)品類型和更個(gè)性化的需求，開(kāi)始了推進(jìn)語(yǔ)音應(yīng)用規(guī)?；牡缆贰?/p>

此前，與大部分友商類似，思必馳采用項(xiàng)目制的模式，接收各個(gè)合作廠商的需求，進(jìn)行 One by one、一對(duì)一的開(kāi)發(fā)。

現(xiàn)如今，不僅僅是因?yàn)橹悄芤粝洌ヂ?lián)網(wǎng)巨頭、AI 技術(shù)廠商打造的 AI 平臺(tái)更多的是為 5G、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)做儲(chǔ)備，主要賦能手機(jī)、音箱、電視等中心設(shè)備，因此 AI 平臺(tái)也普遍被稱為物聯(lián)網(wǎng)方向的 APP store。

在這樣的背景下，平臺(tái)廠商、AI 技術(shù)廠商的一個(gè)重要發(fā)展方向是，將技術(shù)做深、做透，將更高水平的 AI 能力聚合在一起，滿足日后更深層次的需求。

萬(wàn)物+AI：去中心化時(shí)代來(lái)臨，智能小家電是正在發(fā)展起來(lái)的藍(lán)海市場(chǎng)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)作為中心設(shè)備，聚合內(nèi)容和服務(wù)，形成了中心化聚合的趨勢(shì)。而隨著 5G、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代慢慢逼近，這個(gè)趨勢(shì)發(fā)生了變化。

智能音箱普及，讓 AI 順利滲透到人們的日常生活，也讓更多開(kāi)發(fā)者和廠商開(kāi)始思考更多應(yīng)用方向：讓 AI 走進(jìn)智能家居、汽車、戶外、酒店、以及公眾場(chǎng)合等等。

對(duì)于 AI 方案商而言，萬(wàn)物互聯(lián)的新需求也給他們帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)：除了音箱、手機(jī)等具有強(qiáng)算力中控芯片的中心設(shè)備，還有很多智能設(shè)備、小家電，小到耳機(jī)、大到空調(diào)，無(wú)法像智能音箱那樣承載全鏈路的云端語(yǔ)音交互。

這時(shí)候，用端側(cè)計(jì)算、邊緣計(jì)算，輕量化、更小、更快的 AI 賦能方案應(yīng)運(yùn)而生。

過(guò)去，隨著馬桶+語(yǔ)音、紅酒柜+語(yǔ)音、門鎖+語(yǔ)音等廠商需求找上門，思必馳為之一一提供「小而快」的 AI 賦能方案。

這些源源不斷的新需求也證明，智能音箱之后，智能小家電是一個(gè)正在發(fā)展壯大的藍(lán)海市場(chǎng)。

新的趨勢(shì)凸顯：在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，萬(wàn)物皆可上云，萬(wàn)物皆可計(jì)算，所有設(shè)備都可以進(jìn)行 AI 交互，萬(wàn)物都有可能成為中心，這時(shí)候，我們就進(jìn)入了一個(gè)去中心化的時(shí)代。

去中心化催生新的技術(shù)熱點(diǎn)

面對(duì)智能小家電這個(gè)新興的藍(lán)海市場(chǎng)，除了「小而快」的賦能方案，也進(jìn)一步催生了新的技術(shù)熱點(diǎn)，包括全雙工、麥克風(fēng)陣列、多設(shè)備聯(lián)動(dòng)的喚醒機(jī)制等等。

全雙工語(yǔ)音交互

不同于一次喚醒交代一個(gè)指令的單輪交互以及多輪對(duì)話，全雙工語(yǔ)音交互則是一個(gè)更高階的技術(shù)，支持實(shí)時(shí)對(duì)話、邊聽(tīng)邊想，實(shí)時(shí)決策，機(jī)器甚至可以擁有打斷、從而獲取有效信息的技巧。

龍夢(mèng)竹表示，目前，全雙工語(yǔ)音交互技術(shù)還未達(dá)到通用智能的程度，但在某些具體的場(chǎng)景，如在智能客服，以極簡(jiǎn)式命令為主的智能白電、小家電產(chǎn)品中，都能得到很好的應(yīng)用。

以空調(diào)溫度調(diào)節(jié)為例，「你好，小馳，幫我打開(kāi)空調(diào)，開(kāi)到 24 度，算了，還是 25 度吧……」這樣的交互就是全雙工的應(yīng)用。

麥克風(fēng)陣列

在過(guò)去的智能音箱中，線型麥克風(fēng)陣列是主流技術(shù)。而隨著家里的智能設(shè)備越來(lái)越多，尤其多個(gè)設(shè)備采用統(tǒng)一的喚醒詞時(shí)，就容易出現(xiàn)「一呼百應(yīng)」的狀況。

分布式麥克風(fēng)陣列的出現(xiàn)即解決這種場(chǎng)景，基于用戶的聲音反饋以及意圖，實(shí)現(xiàn)就近喚醒。

多設(shè)備聯(lián)動(dòng)的喚醒機(jī)制

在全屋智能場(chǎng)景下，除了就近喚醒，多設(shè)備聯(lián)動(dòng)也是新技術(shù)熱點(diǎn)，包括：

正面喚醒：可以通過(guò)近距離交互方式，面對(duì)面地喚醒設(shè)備以避免多設(shè)備誤喚醒；

就近喚醒：在多個(gè)設(shè)備距離用戶較近的情況下，通過(guò)計(jì)算聲波到達(dá)設(shè)備的時(shí)間差，對(duì)同一喚醒詞的多款設(shè)備進(jìn)行空間計(jì)算，利用二級(jí)喚醒機(jī)制來(lái)喚醒距離用戶最近的設(shè)備；

語(yǔ)義選擇：基于 one-shot 云+端混合識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)本地喚醒詞和云端識(shí)別語(yǔ)義一體化，基于用戶語(yǔ)義分析用戶意圖，以喚醒相應(yīng)設(shè)備。比如當(dāng)聽(tīng)到「你好小馳，打開(kāi)空調(diào)」的語(yǔ)音指令，只有空調(diào)會(huì)響應(yīng)，其他采用同一個(gè)喚醒詞的電視、冰箱則保持沉默。

多模態(tài)直視喚醒：模擬人與人眼神交互的特點(diǎn)，喚醒用戶需要交互的設(shè)備。

低功耗是普遍的需求

AI 等性能的提升，都不能以犧牲功耗為代價(jià)。

針對(duì)智能白電、智能小家電和智能穿戴等設(shè)備，思必馳在今年推出了低功耗算法方案，幫助小設(shè)備快速賦能 AI。

結(jié)合產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，根據(jù)硬件結(jié)構(gòu)評(píng)審和聲學(xué)評(píng)估結(jié)果，思必馳低功耗算法方案提供相應(yīng)的單項(xiàng)/組合項(xiàng)算法方案，主要可分為一級(jí)低功耗喚醒，二級(jí)喚醒驗(yàn)證，三級(jí)聲紋驗(yàn)證。

三個(gè)月前，深圳灣就曾與思必馳探討低功耗算法在手機(jī)、家電場(chǎng)景的應(yīng)用。這一回，思必馳跟我們透露了其低功耗方案的最新進(jìn)展：過(guò)去已推進(jìn)技術(shù)在個(gè)別產(chǎn)品的落地，隨著技術(shù)落地得到升級(jí)和完善，思必馳對(duì)客戶需求的服務(wù)也有了明確的分類，針對(duì)近場(chǎng)交互設(shè)備、手機(jī)、耳機(jī)、兒童故事機(jī)等終端，均已有成型、能夠快速運(yùn)用的低功耗解決方案。

1. 針對(duì)只有拾音需求，沒(méi)有放音需求的設(shè)備，比如臺(tái)燈、插座，采用基于 DSP 的一級(jí)低功耗喚醒方案。

2. 對(duì)于有近場(chǎng)拾音，又有放音要求的設(shè)備，比如低端的兒童玩具等小型、單一功能設(shè)備，提供小模型語(yǔ)音喚醒方案。

3. 對(duì)于有遠(yuǎn)場(chǎng)拾音需求的設(shè)備，比如白電、冰箱、門鎖，提供雙麥遠(yuǎn)場(chǎng)喚醒方案。

同時(shí)，思必馳的低功耗算法方案能提供定制能力，例如喚醒詞定制，根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)人群年齡特征、地域特征的口音定制，根據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用的車載、商場(chǎng)、騎行等場(chǎng)景的噪聲環(huán)境定制，根據(jù)芯片選型、硬件設(shè)計(jì)等進(jìn)行靈活組合與定制。

今年初，思必馳歷時(shí)兩年多打造的低功耗 AI 芯片 TH1520 正式亮相。（點(diǎn)閱查看芯片詳情：《思必馳發(fā)布始終在線、低功耗 AI 芯片，AI 交互智能生態(tài)布局初顯規(guī)模》）

在此次大會(huì)，該芯片的進(jìn)展得到披露：今年 4 月，量產(chǎn)光罩流片，7 月量產(chǎn)版芯片點(diǎn)亮，目前已進(jìn)入產(chǎn)品測(cè)試和對(duì)接的階段，主要的客戶為大型白電和小家電設(shè)備廠商。

?5G、物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下，思必馳該如何打好這場(chǎng)戰(zhàn)？

一家 AI 企業(yè)的核心工作，不外乎是垂直深耕技術(shù)，推動(dòng)技術(shù)的落地、變現(xiàn)。而落地前的技術(shù)適配，針對(duì)場(chǎng)景的功能打磨，面臨諸多考驗(yàn)。但對(duì) AI 廠商來(lái)說(shuō)，這往往是一個(gè)預(yù)知市場(chǎng)走向和提前做好準(zhǔn)備的機(jī)會(huì)。

這些經(jīng)驗(yàn)，讓思必馳在商業(yè)策略上有了更明晰的目標(biāo)。 目前，思必馳內(nèi)部在集中做以下三件事情：

一是，繼續(xù)建設(shè)全鏈路的語(yǔ)音技術(shù)的平臺(tái)能力（DUI 開(kāi)放平臺(tái)）。提供面向音箱、電視、車載、機(jī)器人、企業(yè)服務(wù)以及其他細(xì)分領(lǐng)域的定制化服務(wù)，給擁有開(kāi)發(fā)能力的廠商和開(kāi)發(fā)者，根據(jù)自身需要定制語(yǔ)音能力。

二是，語(yǔ)音技術(shù)前沿技術(shù)的深度研發(fā)。面向「中心化」方向，為更強(qiáng)的平臺(tái)能力做技術(shù)儲(chǔ)備，包括自適應(yīng)、小數(shù)據(jù)遷移學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)。

三是，面向「去中心化」的趨勢(shì)，為小家電、配件等設(shè)備提供快速賦能的語(yǔ)音解決方案。

總的來(lái)說(shuō)，即為 5G、物聯(lián)網(wǎng)的兩大發(fā)展趨勢(shì)，中心化和萬(wàn)物+AI 的去中心化趨勢(shì)做好兩手準(zhǔn)備，深耕 AI 技術(shù)。

對(duì)于自身的定位，思必馳也有了更深的思考：

思必馳是一家市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)型技術(shù)公司，技術(shù)廠商是規(guī)定不了客戶需求的，我們所有的發(fā)展和方案輸出都由客戶決定。