2019-04-23

站在全新硬件生態周期的起點，腳踏實地，仰望星空 | WARE 2019 精華

在這場由語音 AI 掀起的全新硬件生態周期中，那些值得我們關注的新產品、新格局、新競爭。

前言：4 月 20 日，恰逢 24 節氣的谷雨，在泰華梧桐島的一棟名為「谷雨」的獨棟大樓上，深圳灣召開年度 WARE 2019 新硬件峰會。
提前 3 天收到了暴雨紅色預警，大會前夜收到消息 7 位演講嘉賓被困在機場，開場前一個小時又迎來了一場讓整個深圳的天空都變黑了的暴雨…即便如此，WARE 2019 仍然迎來了近 500 人到場參會。
感恩你們對深圳灣的支持！
在這場主題為「ON THE GO：隨行 AI 場景的產品創新」的峰會上，我們集結了諸多互聯網公司、AI 公司、以及硬件公司的最「硬」產品人，為我們分享各家的產品之道。
這篇文章，我們跳出了大會議程的框框，拋棄了傳統的圖文回顧模式，以一種新的觀察者的視角，將 12 位演講嘉賓的演講精華進行提煉。我們希望能夠和你們一起探索，在這場由語音 AI 掀起的全新硬件生態周期中，那些值得我們關注的新產品、新格局、新競爭。

如果以 iPhone 4 的發布作為起點，那么，2010 年可以算作是智能硬件市場的元年。從蘋果這家公司的成長歷程中，我們可以大概窺探到整個智能硬件市場的變遷。

2010 年 6 月 8 日的 WWDC 上，喬布斯在 Moscone West 會展中心第一次秀出了 iPhone 4。從那一年開始，iPhone 就成為蘋果每年的財報中，最重要、也最閃光的部分。也是從那一年開始，智能手機開始正式向上一代計算中心的 PC 電腦發起挑戰。

然而 9 年后，在最新一季度的蘋果財報中，iPhone 成為了全公司唯一一個營收下滑的業務，2019 Q1 財報顯示，iPhone 的營收為 519 億美元，比上一年同期下降了 15% 左右。有意思的是，也是從這一個季度開始，蘋果不再公開 iPhone、Mac、iPad 等硬件的銷售數據。

與當下 iPhone 的尷尬處境形成鮮明對比的是，2019 Q1，Apple Watch 和 AirPods 兩款可穿戴設備的增速達到了 50%，是蘋果發展速度最快的業務，曾經被放在財報的「其他」類目中的他們，如今蘋果被鄭重地命名為「可穿戴設備、家庭和配件」，并在財報中大書特書。

時至今日，智能手機依然移動互聯網時代的計算中心，但也正如蘋果財報向我們展示的，智能手機的增速在放緩，新的物種在飛速成長。在人工智能、低功耗計算、傳感技術、eSIM、5G 等技術的推動下，越來越多的新設備在向下一個「移動計算中心」發起挑戰，一個全新的硬件生態周期正在開啟！

新產品 #1 帶屏智能音箱

經過一年以來的大浪淘沙，行業在重新洗牌的同時，智能音箱也開始呈現出更加多樣化的形態。Strategy Analytics 最新報告顯示，2018 年 Q4，帶屏智能音箱出貨量占全季度出貨總量的 10% 以上，并將保持高速增長狀態，成為全球智能音像市場發展的重要動力。

百度李士巖：硬件生態的新周期開始于技術升級，發展于人機交互成熟，終止于規模化停滯與服務生態枯竭。

在整個硬件歷程里，大家有很多次同時看好一個產品，但是實際上，真正成功的只有 PC 電腦跟手機。原因是只有這些產品能夠激發起一個繁榮的服務生態。從人機交互的角度看，帶屏智能音箱具備了語音、手勢、視覺等更豐富的輸入輸出能力，既可以滿足遠場非專注的場景，更可以滿足近場、專注的場景，未來有可能真正激發一個繁榮的服務生態。當務之急，是結合軟硬件一體化創新，促進帶屏音箱的交互模型更加成熟。

小米陳勇：帶屏音箱的趨勢非常明顯，但應以音箱為主，屏幕為輔，如過于強調屏幕，一定會走偏。

怎樣定義帶屏音箱？小米的思路的是「音箱+屏幕」而不是「屏幕+音箱」，音箱為主，屏幕為輔。我們對小愛觸屏音箱的定位是，即美又安靜。我們不希望像一些競品那樣，總給用戶推送各種內容，去打擾用戶。在平時，小愛觸屏音箱可以是一個精美的時間表盤、可以是一個溫馨的家庭相框、也可以是一個智能家居 IoT 的儀表盤。

新產品 #2 智能手表

IDC 預測，到 2022 年，全球手表的出貨量可以達到 1.202 億塊，蜂窩網絡、與其他智能設備（手機、智能家居）之間產生聯動、健康追蹤從而發現潛在疾病等功能，是未來幾年里智能手表發展的幾個重要方向。另外，兒童智能手表也將持續大量出貨，但也在預期內保持穩定水平。

出門問問林宜立：可穿戴產品增長的核心驅動因素：AI 體驗增強、獨立聯網提升、基礎體驗改善

智能手表未來增長的核心驅動因素是什么？我認為有三個因素可以讓這個品類的發展加速：

首先，AI 的體驗增強，包括更人性化的語音助理、多模態的交互方式和更智能的推薦，如果這個體驗做得足夠好，用戶是愿意為之買單并且有粘性的。第二，獨立聯網提升，包括 eSIM 的普及、運營商流量數據價格的降低等，可以保證設備的獨立使用。第三，基礎體驗改善，包括電池續航的改善、更好的健康相關傳感器、更好的支付體驗等，只有滿足用戶的使用需求并且不斷改善，消費者才會為 AI 可穿戴設備買單。

新產品 #3 智能耳機

Counterpoint Research 最新報告指出，2018 年，全球真無線耳機出貨量約 4600 萬臺。隨著真無線設備的在全球智能手機用戶中的滲透率持續增長，到 2020 年，全球真無線耳機市場出貨量預計將達到 1.29 億臺。

小鳥音響劉崧：要挑戰 AirPods，你永遠無法通過跟隨和模仿去做到

做一個挑戰 AirPods 的產品，你永遠沒有辦法通過跟隨和模仿 AirPods 做到。需要找到 AirPods 不能滿足的需求，從不一樣的角度去大膽創新，才有可能做到。我們發現即使是 AirPods，還是存在：外型不夠美觀、佩戴不夠牢固、不能隔離噪音、不能很好適配安卓這幾個問題需要解決，而小鳥的真無線系列耳機正是對以上幾點進行了創新和優化。（點擊查看小鳥真無線耳機沉思錄）

科甲科技張海星：挑戰 AirPods 最好的方式是做一模一樣的東西，這也是深圳企業的套路

我們在網上隨便搜索一下，類似 AirPods 產品非常多，價格基本聚焦在 200 元人民幣之內。但這些產品面臨的競爭非常大，山寨非常多，質量非常糟糕。實際上，TWS 產品有四個層次：續航強、不斷線、音質好、顏值高，不管你是做品牌還是制造商，必須要解決這樣的問題，不然你將會面對巨大的紅海競爭。

新產品 #4 智能眼鏡

2012 年，Google Glass 的橫空出世正式開啟了智能可穿戴市場。眼鏡作為人類頭部最常見的可穿戴配件，始終承載著我們對「新一代交互平臺」期待，在智能眼鏡的品身上，承載了無數關于人類在探索下一代交互平臺過程中的華麗和感傷。但我們堅信，這個眼鏡的未來是激動人心的。

Rokid 姜公略：不試用，你永遠不知道 AR 可以改變這個世界

AR 眼鏡有一個特點，它會成為我們的第三只眼。與電腦、手機相比，眼鏡是一種一直戴在頭上的產品，可以隨時看到你在看什么。同時，在多模態交互方面，眼鏡也具備了天然的優勢——人與人交流過程中需要視覺、聽覺和語音等感官都聚集在頭上，而頭上的可穿戴設備只有眼鏡這一種。未來，人機交互的最佳形態實際上就是 AR 眼鏡。（點擊查看 Rokid 對智能眼鏡的思考）

Vue 桂家勛：Google Glass 的失敗源于要技術不要用戶，做好智能眼鏡首先要懂得做減法，在不損外觀的情況下逐步添加功能

Google、Snapchat、Intel 的智能眼鏡都失敗了，是因為他們的功能太超前了，現在社會環境和使用習慣還跟不上產品，用戶未必能夠接受。智能眼鏡的形態絕不能脫離普通眼鏡，更不能像其他智能眼鏡無法配度數，否則，產品的設計就是一個悖論。因此，智能眼鏡的設計應該做適當的減法，首先要能夠滿足大眾日程生活的需求。

新產品 #5 藍牙語音設備

提起藍牙，這是一個任何消費科技類產品都不可忽視的剛需市場。根據 SIG 2018 年藍牙市場報告分析，至 2022 年，將有 52 億藍牙設備廣泛應用到各個行業。而在 2018 年，藍牙音頻設備全球出貨量（包含耳機、音箱、車載系統等）是 8.8 億臺。

那么，在語音 AI 時代，藍牙設備的未來又在哪里呢？

百度劉悅：讓藍牙設備像 WiFi 設備一樣具備語音交互的能力，這是非常有意義的事情。

藍牙是我們生活中不可或缺的一部分，同時，傳統藍牙設備帶來的便利性不可取代，覆蓋的三大主流場景包括移動場景、車載場景、家庭場景，都非常適合藍牙短距離的傳輸。如何給這些藍牙設備賦能，使得藍牙設備可以像 WiFi 設備一樣具備語音交互的能力，這是非常有意義的事情。百度推出小度藍牙車架，并不是想要擾亂市場，而想告訴更多的廠商，藍牙語音的方案是能 work 的，是被用戶買賬的。

新生態

京東王雅卓：物聯網產業需要解決三大問題：大量設備沒有連接、海量的數據只是數字、智能設備不能解決用戶痛點

AI 重新定義了物聯網，物聯網給各大行業升級帶來了最佳渠道。但物聯網產業化，首先需要解決三大問題：大量設備沒有連接、海量的數據只是數字、智能設備不夠智能。依托于其電商平臺的優勢，京東在多場景多終端、AI 能力、大數據等方面均已完成相應的積累。基于此，京東京魚座品牌和小京魚智能平臺，將與合作伙伴共同構建 AIoT 生態，為用戶創造更好的體驗，把消費者對美好生活的想象變為現實。

亞馬遜：沒所謂的 next big thing，Alexa 的下一站是 everywhere

在 Echo 家族越來越龐大、Alexa 的技術數量越來越多的背后，亞馬遜正試圖更加多樣化的開發者工具、開發協議，來為 Alexa 構建更多的用戶服務和體驗生態。對 Alexa 來說，next big thing 并不是指某一個單一的硬件形態或軟件服務，而是通過開放賦能，讓 Alexa 滲透到更多的場景和應用中，實現真正意義上的 Alexa is everywhere。

新競爭

隨拍科技：多數硬件產品，零售價格的競爭都愈演愈烈，尤其消費級產品，暴利時代早已結束。

做創新是要冒風險的，作為一個創業公司，其實我們很多的創新都是被逼出來的。比如說，如果我們的云臺產品做的與大疆或其他競品一樣，那我們死定了。產品一定要做差異化創新，但又不能亂創新，一定要能解決真實問題的創新。另外，海外眾籌是非常值得推薦的一個方式，可以讓我們以最小的代價，獲得最好的推廣效果。最后，我們一定要努力打造自己的直銷通路，不能將公司的生命全部交到代理商的手中。