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2019-04-09

Alexa 也要出真無線耳機,但跳出家居場景的道路并不容易

道阻且難,但亞馬遜急需一個移動終端來解決 Alexa 使用場景單一的問題

智能耳機的賽道又新增了一名實力選手——上周四,彭博社援引知情人士消息稱,亞馬遜正在研發一款真無線耳機,計劃在今年下半年推出。

該知情人士表示,亞馬遜這款耳機從外觀到功能都與蘋果 AirPods 十分相似——同樣內置了語音助手,用戶可以語音直接喚醒 Alexa,并通過 Alexa 進行音樂播放、天氣查詢、甚至是亞馬遜語音購物等操作;同樣采用真無線設計,并配備了充電盒。但與 AirPods 相比,這款耳機多了物理觸控交互,并提供更好的音質和更低的售價

2018 年超級碗廣告,亞馬遜把 Echo Dot 「改裝」成了智能耳機

這款耳機由亞馬遜硬件設備實驗室 L126 研發,目前,亞馬遜已經測試了黑色跟灰色兩款產品,計劃在今年 9 月份推出——去年同期,亞馬遜也推出了一系列智能硬件

亞馬遜為什么要做耳機?

跳出家居場景,亞馬遜急需一個移動終端。

憑借著 Echo 系列智能音箱巨大的出貨量,在過去的幾年里,亞馬遜 Alexa 成為全球語音助手當之無愧的「標桿」選手。

然而,亞馬遜在智能家居領域的大佬地位正受到 Google 的威脅——根據第三方機構數據,在 2018 年的多個季度中,Google Home 系列的出貨量都超過了亞馬遜,這已經威脅到 Alexa 在智能家居市場的地位,而 Google 之外,亞馬遜還需要面對蘋果等新興選手的圍剿。

Strategy Analytics 報告指出,Google Home Mini 是 2018 年 Q2 季度中最暢銷的智能音箱

而 Google Home 們的追趕只是當下的危機,亞馬遜 Alexa 面臨的,還有未來的困局,那就是場景單一,缺乏移動終端

Alexa 雖然用戶量不少,口碑也不錯,但受限于終端問題,Alexa 的主戰場只有家居場景一個,但從長遠上看,這是遠遠不夠的——對于以「人」為服務中心的 AI 助手來講,想要實現完整的智能化體驗,其服務和能力就必須能夠跟著「人」走,即我們所說的移動化和個人化——而這兩點,是長期呆在家里、面向全家老小的智能音箱提供不了的。

為了彌補在移動移動場景上的補足,過去幾年里,亞馬遜陸續將 Alexa 以獨立 APP 的形式搬運到了智能手機和平板設備上,但相較于 Siri 和 Google Assistant,沒有原生系統支持的 Alexa 的表現并不算太好。

手機上的 Alexa

因此,亞馬遜急需一個移動終端來補充自己的服務版圖,比如智能耳機。在低功耗算法的加持下,耳機可以在不占用視覺的前提下,讓用戶保持隨時隨地在線,是人接入 AI 服務時的「理想終端」。

亞馬遜為做耳機都準備了什么?

牽手高通,把 Alexa 放進 高通藍牙音頻芯片中,為行業提供端到端藍牙智能耳機參考設計。

作為語音行業的先行者,亞馬遜 Alexa 早已嗅到智能耳機的重要性,并開始蓄力籌備。在很早之前,亞馬遜 Alexa 就對外開放了智能耳機服務,并與 Bose、Jabra 等品牌合作推出了 Alexa 智能耳機終端。

到了 2018 年 10 月,亞馬遜直接牽手高通,把 Alexa 塞進了高通藍牙耳機芯片 QCC5100 系列中,并基于此推出了業界首款端到端藍牙智能耳機參考設計,當耳機連接到已經下載 Alexa 應用的安卓手機后,用戶可以通過耳機上的按鈕激活 Alexa。

這一舉措大大壓縮了藍牙耳機設備廠商接入 Alexa 的研發及時間成本,為 Alexa 走進萬千藍牙耳機鋪平了道路,為 Alexa 在這場智能耳機爭奪戰中帶來天然優勢。

Alexa 要跳出智能家居,道阻且艱

耳機上的 Alexa 多聰明亞馬遜說了不算,得看手機廠商的配合程度。

因為產品形態相似,在亞馬遜做耳機的消息出來后,不少媒體認為這款耳機要與 AirPods 競爭。在 Counterpoint Research 最新發布的市場報告中,2018 年 Q4 季度,蘋果 AirPods 出貨量約 3500 萬,占全球整體出貨量的 3/4,是當之無愧的行業第一。

但就目前的形式來看,亞馬遜進軍智能耳機市場首先要面對的并不是 AirPods,而是以 Google 為代表的(安卓)智能手機玩家

在彭博社的報道中,知情人士強調,亞馬遜的這款耳機并不支持移動蜂窩網絡——沒有聯網能力,就意味著亞馬遜耳機的智能能力依然需要手機端的支持,就意味著,耳機上的 Alexa 有多聰明亞馬遜說了不算,得看手機廠商的配合程度——一旦沒有了手機廠商的支持,Alexa 在而能耳機的處境將與當時在手機上一樣尷尬

現在,這些手機廠商,現在都是亞馬遜 Alexa 的競爭對手。除了蘋果,安卓系統的提供 Google 正在用一種「無處不在」的形似圍堵 Alexa,而以三星、華為為代表的手機設備商,也都推出了自家的 AI 語音助手,發布了無線智能耳機。

伴隨著 Galaxy S10 系列手機,三星新一代真無線耳機 Galaxy Buds

但也正如我們前面說到的,亞馬遜急需一個移動終端來解決 Alexa 使用場景單一的問題。作為語音賽道上的資深玩家,Alexa 已經擁有了一套相對完成的 AI 內容和服務生態憑借著大廠優勢,亞馬遜有足夠的能力向用戶提供「更好音質、更低售價」的真無線智能產品。

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