在今天召開(kāi)的「騰訊云+峰會(huì)」AI 會(huì)場(chǎng)，騰訊云小微代表著騰訊家最早亮相的一支語(yǔ)音智能平臺(tái)和應(yīng)用探索力量，在經(jīng)歷了一年的發(fā)展后，向大家更新了動(dòng)態(tài)。

用「助力」而不是「賦能」的姿態(tài)，為設(shè)備端提供語(yǔ)音交互和云端內(nèi)容能力

去年 6 月，騰訊在「云+未來(lái)」峰會(huì)上正式發(fā)布了騰訊云小微，成為首個(gè)正式宣布開(kāi)放語(yǔ)音智能平臺(tái)的 BAT 巨頭。一段時(shí)間里，小微也成為騰訊語(yǔ)音生態(tài)的主要推動(dòng)力量。

在不到一年的時(shí)間里，小微陸續(xù)與多家智能音箱品牌合作，推出有小微平臺(tái)或技能支持的音箱，包括，出門問(wèn)問(wèn)的小問(wèn)音箱、京東叮咚音箱、Rokid 月石音箱、親見(jiàn) M10 視頻音箱、獵豹音箱。小微還在不斷的提高著合作產(chǎn)品形態(tài)的豐富度，陸續(xù)推出集成了小微能力的華碩小布機(jī)器人、優(yōu)必選機(jī)器人、海美迪視聽(tīng)機(jī)器人。此外，還聯(lián)合企鵝酒店打造小微樣板間，為長(zhǎng)安汽車的國(guó)內(nèi)首款智能汽車的車機(jī)提供語(yǔ)音交互方案，等等。（關(guān)注「深圳灣」公眾號(hào)，回復(fù)「小微」了解小微產(chǎn)品清單）

今天，拿著這一年的成績(jī)單，騰訊云語(yǔ)音云總經(jīng)理、小微產(chǎn)品負(fù)責(zé)人毛華感慨「來(lái)之不易」。越來(lái)越多的設(shè)備廠商希望擁有對(duì)話能力，而小微做的事情則是幫助這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)交互更自然、更智能的對(duì)話體驗(yàn)。在會(huì)后的溝通中，深圳灣也感受到了，從最初的「賦能」到如今的「助力」，小微與設(shè)備商合作姿態(tài)的微妙變化。

為此，在這次大會(huì)上全新升級(jí)了騰訊云小微平臺(tái)框架：在技能平臺(tái)，打造各品類的標(biāo)桿技能，強(qiáng)調(diào)了適應(yīng)場(chǎng)景的自有技能的輸出；在對(duì)話管理平臺(tái)，提供更加靈活的模塊化配置和更友好的操作界面，通過(guò)機(jī)器深度學(xué)習(xí)擴(kuò)大訓(xùn)練庫(kù)源，豐富語(yǔ)言庫(kù)，提升語(yǔ)料更新速度。

聯(lián)合頂級(jí)音響設(shè)備商哈曼卡頓推出小微版智能音箱，打造極致音樂(lè)體驗(yàn)

本月初，哈曼卡頓攜手騰訊云推出主打「智能+音質(zhì)」的哈曼卡頓 ALLURE 音樂(lè)琥珀人工智能音箱，小微為之提供語(yǔ)音交互和技能平臺(tái)。

在之前深圳灣對(duì) ALLURE 的產(chǎn)品評(píng)測(cè)中，我們就提到，作為一家老牌音響品牌廠商的產(chǎn)品，ALLURE 音樂(lè)琥珀很好的傳承了品牌該有的揚(yáng)聲器品質(zhì)，其重點(diǎn)在于音質(zhì)和內(nèi)容，而智能則是附加部分。不同于互聯(lián)網(wǎng)公司為了智能而做音箱，對(duì)于哈曼卡頓而言，這款產(chǎn)品的邏輯更像「為音箱增加智能」。這與小微的「助力」姿態(tài)不謀而合。

騰訊云小微在內(nèi)容生態(tài)方面的優(yōu)勢(shì)也在這款音箱上得到了極大的展現(xiàn)，QQ 音樂(lè)成為 ALLURE 音樂(lè)內(nèi)容的重要支撐，企鵝 FM 則成為其重要的有聲讀物內(nèi)容支撐。

與 QQ 音樂(lè)深度聯(lián)運(yùn)，聚焦音樂(lè)場(chǎng)景，提升語(yǔ)音交互體驗(yàn)

作為國(guó)內(nèi)目前擁有音樂(lè)版權(quán)數(shù)量最多的音樂(lè)應(yīng)用，QQ 音樂(lè)擁有數(shù)十家合作唱片公司的千萬(wàn)級(jí)正版曲庫(kù)。這也成為眾多智能音箱和音響品牌希望擁有的重要合作伙伴。而小微與 QQ 音樂(lè)的合作，是深度浸入到應(yīng)用內(nèi)的。

在今天的發(fā)布會(huì)上，毛華詳細(xì)講解了小微如何在 QQ 音樂(lè)應(yīng)用上打磨語(yǔ)音交互。重點(diǎn)拿運(yùn)動(dòng)和睡前兩個(gè)場(chǎng)景來(lái)舉例：

在跑步中聽(tīng) QQ 音樂(lè)，需要操作的步驟：停下跑步、拿出手機(jī)、點(diǎn)亮解鎖、進(jìn)入音樂(lè)、找到歌單、點(diǎn)擊播放。通過(guò)小微，用戶僅需下達(dá)聽(tīng)歌指令，設(shè)備就可以播放指定的音樂(lè)。

在睡前聽(tīng) QQ 音樂(lè)，需要操作的步驟：睜開(kāi)眼睛、拿出手機(jī)、點(diǎn)亮解鎖、進(jìn)入音樂(lè)、點(diǎn)擊歌曲、選擇模式。通過(guò)小微，用戶也僅需要兩步就可以修改音樂(lè)模式。

同時(shí)，小微還在內(nèi)容推送方面優(yōu)化了語(yǔ)音交互體驗(yàn)。基于 QQ 音樂(lè)的個(gè)人賬戶體系和大數(shù)據(jù)分析，小微可以為用戶提供更精準(zhǔn)的音樂(lè)推送。同時(shí)，小微還在中英文識(shí)別上進(jìn)行了優(yōu)化，對(duì)用戶請(qǐng)求的中英文歌曲，都能做到較好的語(yǔ)音識(shí)別和內(nèi)容匹配。

聯(lián)合索尼擬合作推小微版智能耳機(jī)，隨行場(chǎng)景的想象空間巨大

今天，騰訊云小微還重磅宣布了與索尼和 QQ 音樂(lè)達(dá)成戰(zhàn)略合作的消息，三方共同打造的新一代降噪藍(lán)牙耳機(jī)也即將推出。

在會(huì)上，索尼影音產(chǎn)品事業(yè)戰(zhàn)略主管 Hiroshi Nakamura 對(duì)該款智能耳機(jī)進(jìn)行了介紹。該耳機(jī)具備出色的自動(dòng)降噪能力并搭載騰訊云小微，支持語(yǔ)音控制音樂(lè)播放，詢問(wèn)天氣、新聞、交通等相關(guān)信息的功能。

小微的智能語(yǔ)音交互，QQ 音樂(lè)的海量音樂(lè)內(nèi)容，還有索尼大法，毛華意會(huì)不言傳的一張帶有索尼 2018 新款 1000x 系列藍(lán)牙耳機(jī)的 PPT，為我們帶來(lái)了巨大的想象空間。

最后，我們和毛華聊了聊小微對(duì)幾個(gè)行業(yè)「熱詞」的看法

小微的這一年也是國(guó)內(nèi)語(yǔ)音智能生態(tài)快速發(fā)展的一年。這一年里，小微不僅見(jiàn)證了 BATJM （意指百度 DuerOS、阿里 AliGenie、騰訊云小微 & 騰訊叮當(dāng)、京東叮咚 Alpha、小米小愛(ài) ）等巨頭不斷的迭代著自家的開(kāi)放平臺(tái)，也親歷了各家廠商不間斷的推出硬件新品開(kāi)展著軍備競(jìng)賽。時(shí)隔一年，當(dāng)小微再次發(fā)聲的時(shí)候，我們也和毛華聊了聊他對(duì)幾個(gè)行業(yè)「熱詞」的看法。

帶屏幕的智能音箱：

小微在去年就聯(lián)合數(shù)字家園推出了三款不同尺寸的帶屏幕的「親見(jiàn)」智能音箱，整合了騰訊視頻資源和 QQ 通話，主打家庭追劇場(chǎng)景。這一次的交流我們發(fā)現(xiàn)，小微已經(jīng)將「親見(jiàn)」最小尺寸的那款帶屏音箱，定位到兒童用戶群體，并重點(diǎn)談到了床頭、餐桌等使用場(chǎng)景。因?yàn)橛辛似聊唬⒆涌梢噪S手拿來(lái)看小豬佩奇。小微提供「多納英語(yǔ)」的內(nèi)容，孩子拿著這個(gè)設(shè)備隨時(shí)聽(tīng)英語(yǔ)、講英語(yǔ)，再合適不過(guò)了。

巨頭補(bǔ)貼的迷你音箱：

對(duì)于近期巨頭展開(kāi)的迷你音箱價(jià)格戰(zhàn)（小米的 99 元、天貓的 89 元、叮咚的 79 元），小微并沒(méi)有計(jì)劃加入其中，而是以「互補(bǔ)」的策略應(yīng)對(duì)。小微與傳統(tǒng)音頻設(shè)備廠商的合作，更多的是助力他們，而并非瓜分他們的市場(chǎng)。這與以上幾個(gè)廠家的策略維度是不一樣的。

聲屏交互和語(yǔ)音技能：

Google Assistant 在年初 CES 上推出的 Google Display 聲屏幕交互系統(tǒng)，很好的集成了 Google 自身的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)，這也是小微的方向。

無(wú)論是帶屏幕還是不帶屏幕，小微的技能重點(diǎn)一定是圍繞著騰訊云的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)，為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容。其中，音樂(lè)是重頭，中英文混合識(shí)別也是小微不斷優(yōu)化的方向。

與索尼的合作：

對(duì)此，毛華只是以微笑回應(yīng)：「未來(lái)將有非常大的想象空間。」

主筆：陳壹零 / 深圳灣