在雜貨店打工的機器人 Pepper 被炒了魷魚,取代人類的野心再次受阻!

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2018-04-26
Pepper 又找到新工作了,這次是博物館的管理員 | 科技有意思
雖然多次被解雇,不過再就業速度還是很可以的…
「Hey , Pepper 來張照片!」
如果你最近去美國史密森尼博物館,你就可以這么跟 Pepper 玩耍了。近日,美國的史密森尼學會就雇傭了機器人 Pepper 在博物館為參觀者提供信息咨詢服務以及做一些簡單的互動游戲。

圖片來自Smithsonian Twitter
很顯然,職場經歷豐富 Pepper 已經不是第一次出來接客了。今年 3 月份的時候,機器人 Pepper 在新加坡必勝客當起了服務員,主要負責為客人下單。據反饋,Pepper 的服務質量還不錯,但操作過程略為復雜,因為 Pepper 目前還不能很好地處理自然語言,需要一步步的下達命令。
而此次史密森尼博物館的 25 臺機器人 Pepper 是軟銀集團作為實驗項目捐贈給博物館的,當然,作為實驗項目,Pepper 也不可避免的也肩負的著重要的使命:吸引更多的參觀者來博物館游覽,看展品的同時還能與 Pepper 互動,這樣新奇的體驗作為觀看者來說不失為一次有趣的嘗試。

圖片來自Smithsonian Twitter
因為面臨著「智能不足」、售價過高等問題,Pepper 在日本本土并沒有取得太大的成功。今年早些時候,深圳灣還報道過 Pepper 因為「無能」而被餐廳解雇的消息。
機器人將取代人力這樣的消息我們早就不陌生了,深圳灣編輯們也時常因為看到「自動化寫作機器人幾秒鐘就可以完成上百字的稿件」之類的消息心有不安……不過幸好,目前的機器人還有很多現階段無法克服的問題——比如語言僵硬、情感缺失。
曾經因為自然語音交互缺陷被「解雇」的 Pepper,這一次能不能很好的勝任博物館管理員的工作呢?我們先保持觀望。當然,在未來,我們依然期待「長大」之后的 Pepper 能夠勝任多種類的工作,帶給用戶更優質的使用體驗。