行業觀察 |

2018-03-23

想為熱鬧了一年的智能音箱加點新元素，天貓精靈刷新了我們的耳目

她說他們希望做行業里的一股清流。

陳壹零

今年 3 月初，阿里在天貓商城悄悄的上線了一款迷你智能音箱——天貓精靈 M1。當外界還在為熱鬧了一年的「百箱大戰」下一年的「戰局」而思索時，阿里 A.I.Labs 向業界發出了春季發布會的邀請。

當淺雪輕盈的邁著步子走上舞臺時，我們發現她和年前有些不一樣：黑色的印有天貓精靈符號的 T 恤搭配牛仔褲，微卷的長發被扎了起來，格外的清爽。

這一次的她更加自信了。因為那個刷爆朋友圈的一天突破 100 萬臺天貓精靈，經過了半年的時間，總銷量已經突破了 200 萬臺。這是一個令人羨慕的數字，因為它不僅僅是國內的最好成績，而且「亞馬遜 Echo 做到這一成績，花了兩年」。

像是拿著一張很棒的成績單開心的走到臺上做匯報的小學生，淺雪輕快的用一系列數據，總結了天貓精靈及 AliGeinie 在過去半年的表現：

天貓精靈打開人們全新的生活方式，查詢快遞，聽音樂，問知識......天貓精靈已經擁有 356 款語音技能，6500 余名開發者加入了 AliGenie 開放平臺。在用戶數據交互方面，天貓精靈已經已經累計回答了超過 1 億個問題，執行了 9 億次任務。

天貓精靈在智能家居生態上也在進一步擴容，目前可連接 4500 萬臺家用電器，并聯合聯發科發布了藍牙 Mesh 5.0 協議。此外，天貓精靈還獲得的 2018 德國紅點設計大獎，「這可是我轉行做硬件得到的第一個獎項」，淺雪興奮的說。

在今天的發布會上，淺雪連續發布了 AliGenie 2.0 人機交互系統，天貓路由（199 元）、天貓魔屏 S1 投影電視（4699 元）、天貓精靈曲奇迷你版智能音箱（299 元）三款智能硬件，以及令人「耳目一新」的「天貓精靈火眼」。

用以搭載「天貓精靈火眼」的軟件系統，是引入了視覺能力的 AliGenie 2.0，智能音箱從語音戰升級為視覺戰

作為一款人工智能平臺，AliGenie 1.0 更注重自然語言理解能力，在發布之時，就已經具備了一套較為完善的語音喚醒、語音識別、語義理解、聲紋識別、TTS 及云服務系統的語音交互系統。

在過去半年里，AliGenie 至少構建了 5 個垂直領域的搜索引擎，打造了一個包含 1 億實體理解能力、10 億種關系鏈接、20 種大類知識圖譜的知識體系。Aligenie 2.0 則是在前一版本的基礎上，引入了視覺及情感反饋能力。

升級后的 AliGenie 2.0 加入了視覺能力，包括圖像識別（識別率 97%）、人臉識別（家庭場景下誤識別率 1/10000）、物體檢測（動態追蹤常見物體，識別率可達 97%）。

AliGenie 2.0 還引入多模態交互能力，通過對語音、圖像、觸摸等多種交互形態的融合，讓機器和人的交流，更接近人與人之間的交流。同時，AliGenie2.0 還具備情景感知能力，基于所在的上下文、對話場景自主學習，深刻理解情景需求。未來，AliGenie 將不僅能識別「命令」，還能理解「情感」，并且進行情感反饋。

用以實現「天貓精靈火眼」的硬件，不是帶攝像頭和屏幕的機器人，而是一個搭配手機的智能音箱支架

當發布會開場主持人介紹諸位來自出版界的嘉賓時，我們都在猜想，新品一定會是一款可以「讀」和「顯示」有關，而令我們「耳目一新」的，并不是什么帶有攝像頭+液晶屏的「機器人」或者其他復雜的產品形態，而是一款售價僅為 45 元的配件產品 XHolder。

簡單的「解構」這款設計巧妙的產品：

在天貓精靈的智能音箱上，加一個物理支架，放上手機，用手機 App 實現「讀」和「顯示」的功能。同時，把語音操控和語音交互單獨剝離出來，通過天貓精靈智能音箱來實現，而手機 App 則獨立完成識卡片、讀書、識別物體等功能。而這個加了物理支架并連上手機的天貓精靈，外形看起來就像是一只有了耷攏貓腦袋和靈氣雙眼的「火眼天貓」。

天貓精靈產品經理釋空在發布會現場展示了天貓精靈火眼的 5 種功能：

識字卡：將漢字放在手機攝像頭前，天貓精靈便可語音朗讀該漢字的釋義。
語音故事：在手機攝像頭前掃描圖書，天貓精靈就能為小朋友講故事。
精靈魔卡：一項還在開發中的功能，讓天貓精靈掃描魔卡，手機顯示屏上會播放一個錄制好的視頻，同時配備語音故事。
萬物識別：將任何一個可區分外形特征的物品放在攝像頭前掃描（例如水果、蔬菜），天貓精靈會說出他的學名及百科。
識別藥物：與阿里健康合作打造針對老人的一款應用，納入近 40000 種中國家庭常用藥，識別后天貓精靈可告訴老人藥名、功效、服用方法、有效期等信息，該應用后續開放。

結合這些功能，天貓精靈火眼首要瞄準的便是家庭中兒童和老人的陪伴交互場景，并依此布局出版業態 AI+ （聯合 12 家出版社覆蓋 117 套經典兒童繪本讀物，）和健康 AI+（與阿里健康合作）。接下來還會聯合馬云公益基金推出天貓精靈兒童公益計劃，在農村設立人工智能小站，讓留守兒童也能體驗到天貓精靈的繪本故事。