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2018-03-08

電視機也能點外賣?TCL 聯手驀然認知,打造智能電視語音服務生態 | AWE 2018

隨著人工智能技術的不斷落地,電視在家居生活的角色也開始從單一的信息輸出方,變成更為重要的信息接口。

3 月 6 日,TCL 于上海召開了「創享未來·TCL 2018 春季發布會」,發布了 X5 原色量子點電視、C6 新劇院電視、P5 超薄新曲面三款新品。據了解,此次的新品發布,TCL 從內容、服務、人工智能、視聽、家居藝術等方面進行全方位提升,為用戶提供更好的時間方案。

其中,在內容升級上,TCL 聯合騰訊視頻、多家內容合作方以及一家牌照商,打造「1+N+1」戰略合作模式,為用戶提供多元的內容服務。在人工智體驗上,TCL 與與百度、騰訊、科大訊飛、商湯、驀然認知等多家企業進行合作,打造的開放式生態平臺,為用戶提供全交互、快響應、強生態的人工智能體驗。其中,智能語音交互決策方案由驀然認知(Mor.AI)提供

AWE 上 TCL 智能電視體驗廳

去年 12 月,驀然認知發布了 MorUI 2.0 版本,最大的亮點是智能化,這不僅體現在「GUI+VUI」的交互方式智能化,也體現在「個性化推薦、千人千面」的決策智能化,此外,MorUI 2.0 還能智能匹配場景,實現高效、自然的交互與服務。

驀然認知運用自身在自然語言理解、多輪對話 、知識圖譜、個性化推薦等一系列核心技術優勢與 TCL 展開深入的合作,為 TCL 智能電視搭載的人工智能助手「TCL 人工智能·小 T」提供了智能語音交互決策的核心技術,以及自動云端服務的對接的能力和服務,讓「小T」不僅僅可以查詢到相關的信息,并且打通服務和支付閉環,讓語音購買交易成為現實。

據了解,依賴語音交互和強大的知識圖譜,TCL 人工智能·小 T 能夠幫助用戶更快更準確地找到信息;另一方面,精細描摹的用戶畫像和根據用戶喜好精準推薦內容及服務,人工智能·小 T 可以為用戶提供真正喜歡的內容。這樣一來,就真正踐行了「人找信息更簡單,信息找人更精準」的創新理念。

此外,TCL 人工智能·小 T 還接入了外賣、日程定制、機票預訂等服務,來滿足用戶更多生活性的需求。舉個例子,當用戶在家中看電視,突然感覺到饑餓時,無需再進行找到手機 App 等一系列操作點外賣,只需對著電視語音選擇下單即可。當用戶說「我要去北京出差」時,TCL 人工智能 ·小 T 則會引導和推薦用戶進行訂機票/火車票/酒店,路線規劃等一系列相關操作。值得注意的是,這些推薦有著濃厚的個性化標簽,也就是說,給用戶推薦的是最符合個人的偏好的最優選擇。

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