12 月 20 日，驀然認(rèn)知「萬物賦聲」發(fā)布會在北京召開。在距離去年推出一站式智能交互及決策引擎 Mor 不到一年半的時(shí)間，正式發(fā)布 MorUI、MorBot、MorKnowledge 全系產(chǎn)品。

經(jīng)過研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同努力，2016 年 5 月，驀然認(rèn)知推出「信號處理+語音識別+語義理解+服務(wù)自動(dòng)對接」的一站式智能交互及決策引擎 Mor，驅(qū)動(dòng)設(shè)備與人交流的逐步智能化。

交互方式的變化使得整個(gè)應(yīng)用形態(tài)也發(fā)生了變化，對此，驀然認(rèn)知提出「對話即應(yīng)用」（DAAA，Dialogue as an Application）的產(chǎn)品理念：在未來 IoT 時(shí)代，語音交互將跨越軟件及硬件的邊界，應(yīng)用于不同場景和不同設(shè)備，驀然認(rèn)知將用戶常用的應(yīng)用及服務(wù)置入智能決策引擎 Mor，借助 Mor，用戶將不再需要安裝任何的應(yīng)用，所有的服務(wù)都只需要語音對話來觸發(fā)。

全新決策引擎 MorUI 2.0，更高效、自然、智能化的交互體驗(yàn)

作為智能決策引擎 Mor 的核心亮點(diǎn)，人機(jī)多輪對話技術(shù)曾被驀然認(rèn)知對外反復(fù)提及。而事實(shí)上，早在去年，在許多公司仍然關(guān)注純語音交互（VUI）的情況下，驀然認(rèn)知進(jìn)一步將研究領(lǐng)域拓展到 VUI 與 GUI 的融合以及交互的高效、自然和智能化，旨在給用戶帶來更好的交互體驗(yàn)。

人類的感官決定交互是多模態(tài)的，因此驀然認(rèn)知認(rèn)為，語音入口并不是拋棄 GUI 交互而獨(dú)立運(yùn)作的，而應(yīng)該是符合人類感官的自然交互。

在這次發(fā)布會上，驀然認(rèn)知推出 MorUI 的升級版——全新「智能決策引擎」MorUI 2.0。產(chǎn)品 VP 楊平表示，MorUI 2.0 版本最大的亮點(diǎn)是智能化，這不僅體現(xiàn)在「GUI+VUI」的交互方式智能化，也體現(xiàn)在「個(gè)性化推薦、千人千面」的決策智能化，此外，MorUI 2.0 還能智能匹配場景，實(shí)現(xiàn)高效、自然的交互與服務(wù)。

以購買電影票這種以「電影院+電影+時(shí)間地點(diǎn)」等多維度搜索的應(yīng)用為例，MorUI 2.0 的純 VUI 的交互便能實(shí)現(xiàn)高效處理。

在自然交互的過程中，人類的思維跳躍性會最直接反映在連續(xù)的對話中，而自然的交互必然能夠覆蓋連續(xù)對話中的場景跳躍。

在給 B 端客戶提供開放服務(wù)時(shí)，驀然認(rèn)知發(fā)現(xiàn)，很多 B 端客戶在 GUI 的探索上仍有不足。以視頻公司為例，其視頻播放資源充足，但缺乏基于視頻演員信息的知識圖譜。為此，將完善的內(nèi)容數(shù)據(jù)框架融入 GUI，進(jìn)行了 UI 的全新探索，為 B 端提供更加豐富的 GUI 展現(xiàn)層次。

在現(xiàn)場演示 MorHome 的演示環(huán)節(jié)中，工作人員就電視中的視頻內(nèi)容進(jìn)行了連續(xù)、拓展性的發(fā)問：『演員的誕生』最新一期什么時(shí)間播？袁立演過什么？她得過什么獎(jiǎng)？她是什么星座？MorUI 2.0 都能一一應(yīng)答。

除了具有高效、自然與智能交互特點(diǎn)，MorUI 2.0 還能輔助決策，實(shí)現(xiàn)智能匹配。MorUI 2.0 會根據(jù)對應(yīng)設(shè)備智能判斷所需場景，如果開車時(shí)說「我要吃飯」，Mor 會為你推薦周邊餐館并提供導(dǎo)航服務(wù)，如果在家說同一句話，Mor 會自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至訂外賣的場景；用戶說「我要去上海出差」，Mor 就變身行程小助手，會引導(dǎo)用戶進(jìn)行機(jī)票/火車票、酒店、日歷關(guān)聯(lián)提醒等一系列的操作。

基于用戶畫像，MorUI 2.0 可做到「千人千面」，為各個(gè)用戶提供個(gè)性化推薦，比如在某用戶詢問「最近有什么新聞」時(shí)，MorUI 2.0 會根據(jù)該用戶的喜好直接推薦體育/科技方面的新聞。

開放、靈活、定制化，為 B 端客戶提供一站式、軟硬一體智能語音交互解決方案

在技術(shù)落地方面，驀然認(rèn)知自創(chuàng)立之初就堅(jiān)定的走 2B2C 的道路。在產(chǎn)品落地的策略上，目前驀然認(rèn)知也將業(yè)務(wù)方向主要瞄準(zhǔn)了智能家居、智能車載等存量、增量市場大、上下游產(chǎn)業(yè)鏈條長的行業(yè)。

為了與傳統(tǒng)家居、汽車廠商更好合作，驀然認(rèn)知在發(fā)布 MorUI 2.0 的基礎(chǔ)上，將自然語言理解、多輪對話、通用對話模型、知識圖譜、個(gè)性化推薦等一系列核心技術(shù)優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化成一整套完整的解決方案輸入給 B 端客戶，并以開放、靈活、定制化的合作方式，為 B 端客戶提供一站式、軟硬一體智能語音交互解決方案。

與其他 AI 公司做大平臺的定位不同，驀然認(rèn)知針對傳統(tǒng)行業(yè)做的是深入、全鏈條的布局，并在合作中實(shí)現(xiàn)定制化、差異化。就電視這類產(chǎn)品而言，針對分別主打視頻功能、購物體驗(yàn)的產(chǎn)品，驀然認(rèn)知會根據(jù)不同需要為其量身打造相應(yīng)的 UI 設(shè)計(jì)，包括界面設(shè)計(jì)、交互邏輯等。

在關(guān)于合作伙伴的選擇策略方面，驀然認(rèn)知對深圳灣（微信號：shenzhenware）表示，希望合作方有清晰的產(chǎn)品規(guī)劃，包括產(chǎn)品方向以及實(shí)現(xiàn)周期。這樣一來，驀然認(rèn)知也能給予合作伙伴更全面、明晰的支持，雙方的順利合作也就能進(jìn)一步確保產(chǎn)品的最終落地和上市，發(fā)揮技術(shù)相應(yīng)的價(jià)值。

布局車載場景、實(shí)現(xiàn)車家互聯(lián)，靠「兩條腿」走路

在智能家居市場方面，戴帥湘曾不止一次強(qiáng)調(diào)，并不看好當(dāng)下大熱的智能音箱，而是更青睞電視這一在中國家庭已進(jìn)入存量市場的產(chǎn)品。憑借多輪對話技術(shù)的精湛打磨，驀然認(rèn)知也與暴風(fēng)等廠商進(jìn)行電視產(chǎn)品上的深度合作。對于車載這另一個(gè)目標(biāo)市場，驀然認(rèn)知相關(guān)的行動(dòng)也已經(jīng)提上日程。

在發(fā)布會現(xiàn)場，戴帥湘現(xiàn)場公布了 2018 智能車載戰(zhàn)略以及年底即將在上海成立相關(guān)研發(fā)中心的消息。

在這一戰(zhàn)略中，驀然認(rèn)知將 MorUI 同時(shí)置入家居、車載智能硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)車家互聯(lián)，用戶不但可以在車上隨心控制家里的各種智能硬件，還能在家中對汽車進(jìn)行控制實(shí)時(shí)監(jiān)測。對此，驀然認(rèn)知將打磨出軟、硬一體的車載交互解決方案，旨在定義智慧互聯(lián)車生活。

在現(xiàn)場，戴帥湘正式發(fā)布了「車主」APP 以及智能車機(jī)這兩款搭載 MorUI 的軟、硬件產(chǎn)品。其中，「車主」APP 是針對非聯(lián)網(wǎng)功能車輛的車主用戶，車機(jī)產(chǎn)品則是針對汽車前裝市場，兩者均可實(shí)現(xiàn)車家互聯(lián)等上述提到的功能和服務(wù)。

在接受深圳灣采訪時(shí)，驀然認(rèn)知表示，同時(shí)推出兩款產(chǎn)品有一定的用意。

就汽車前裝市場而言，車機(jī)解決的是硬件方面的問題。我們知道，語音交互的實(shí)現(xiàn)對麥克風(fēng)等硬件設(shè)備有一定的要求。也就意味著，在這方面有智能升級需求的傳統(tǒng)汽車廠商則需要對相關(guān)硬件進(jìn)行一定程度上的改造。而一旦涉及到前裝的硬件管理，其實(shí)現(xiàn)周期也會長達(dá) 4、5 年之久。

在這一情況下，驀然認(rèn)知希望利用「車主」APP 將 MorUI 的交互技術(shù)向用戶開放，特別是當(dāng)下有部分車并沒有聯(lián)網(wǎng)能力的情況下，APP 是一個(gè)相對便捷、快速的解決方案。

走在占領(lǐng)車載市場的這條道路上，兩款產(chǎn)品相當(dāng)于驀然認(rèn)知的「兩條腿」，兩者在時(shí)間線、覆蓋策略上互為補(bǔ)充。

從 2016 中成立到現(xiàn)在，成立才一年半的驀然認(rèn)知能一路保持技術(shù)的快速迭代和產(chǎn)品、市場的迅速落地。并且在這個(gè)過程中，他們也有自己明確目標(biāo)和方向。接下來，正在走向爆發(fā)的語音智能市場也將驅(qū)動(dòng)著他們繼續(xù)快步前行。