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2017-12-01

劃重點: 占領(lǐng)完語音智能市場半壁江山后,Alexa 的下一步是什么?| AWS re: Invent

這次亞馬遜 Alexa 的腳步邁得更開了

這幾天,亞馬遜的 AWS re: Invent 大會正在北美的拉斯維加斯如火如荼的舉行。除了云計算之外,作為亞馬遜在人工智能方面的戰(zhàn)略布局重點,Alexa 是當仁不讓的重要議題。

就在這兩天,亞馬遜官方也宣布了幾條 Alexa 相關(guān)的重要消息,深圳灣(公眾號 ID:shenzhenware)對這些信息做了以下梳理。

計劃推出企業(yè)版 Alexa,讓它當你工作伙伴

走在智能音箱品類前列的亞馬遜 Echo 已經(jīng)在美國占據(jù)了 70% 左右的市場份額,強大的鋪貨量算是讓產(chǎn)品「走進了千家萬戶」,另外,開放的 Alexa 也已經(jīng)覆蓋到家居、可穿戴、車載等應(yīng)用領(lǐng)域中。

但現(xiàn)在,亞馬遜的野心已不僅僅在于此,而且打算讓 Alexa 進入辦公場景,成為人們工作中的好伙伴。這一點在此前亞馬遜聯(lián)手微軟,讓 Alexa 與 Cortana 互通與整合,以及有意收購企業(yè)通訊初創(chuàng)企業(yè) Slack 等表現(xiàn)中可看出苗頭。

在此次亞馬遜 AWS re: Invent 大會上,亞馬遜宣布將推出「Alexa for Business」這項新服務(wù)。為此,亞馬遜將推出企業(yè)版 Alexa 語音助手,并聯(lián)合數(shù)家企業(yè)率先發(fā)布特定的技能。與此同時,亞馬遜還可能針對企業(yè)版 Alexa 推出專屬的技能商店。

在辦公應(yīng)用方面,除了發(fā)揮其應(yīng)用在家庭中的控制燈泡、空調(diào),詢問天氣、播報新聞等日常功能,Alexa 還可應(yīng)用在預(yù)約會議室、查詢員工名冊、客戶資料、公司日歷等。

在公司機密保護方面,亞馬遜表示,在未被喚醒之前,Alexa 并不會傳輸任何資料到云端。

學(xué)習蘋果,推出 In-skill Purchase(技能內(nèi)購買)模式,想辦法讓開發(fā)者賺錢

憑借 Echo 龐大的出貨量,亞馬遜開放的 Alexa Skills Kit(ASK)也迎來了眾多開發(fā)者,截至目前,Alexa 平臺上的技能數(shù)已經(jīng)超過 25000。但亞馬遜也明白不能光利用設(shè)備和服務(wù)賺錢而忘了這一幫為 Alexa 在背后努力的開發(fā)者們。

雖然此前亞馬遜曾推出了相關(guān)的獎勵金計劃,但這對應(yīng)用持續(xù)發(fā)展所起到的作用十分有限。上個月,亞馬遜擬推出 Alexa 技能收費制度,即部分 Alexa 技能開發(fā)者可通過平臺向用戶收取費用,用戶以付費訂閱的方式獲得該技能的使用權(quán)的方式。

在本次大會中,亞馬遜表示將推出「In-skill Purchase」(技能內(nèi)購買)這一新的應(yīng)用付費模式,即類似蘋果此前推出的 In App Purchase(應(yīng)用內(nèi)購買),是為開發(fā)者提供的一種新的盈利渠道。

在這樣的模式下,開發(fā)者可以選擇技能內(nèi)購買的方式向用戶收取一定的服務(wù)費用,這種模式未來主要應(yīng)用在游戲,道理就跟我們在手機應(yīng)用中玩游戲買裝備,或者是碰到付費內(nèi)容時需要花錢購買才能繼續(xù)使用的情況一樣。

類似蘋果會對這筆收入抽取一定的平臺服務(wù)費,亞馬遜或許也會采取相似的舉措。亞馬遜稱,將會把這個盈利模式納入到 Alexa 開發(fā)者獎勵計劃中。

Alexa 系統(tǒng)方案合作伙伴計劃,幫助企業(yè)將設(shè)備快速集成 Alexa 服務(wù)

為幫助設(shè)備制造商更方便、快速的將 Alexa 服務(wù)集成到他們的設(shè)備中,這次的 AWS re: Invent 大會上,亞馬遜推出 Alexa 系統(tǒng)方案合作伙伴計劃。

在該計劃中,亞馬遜公布了其首批通過認證的 Amazon Alexa 智能語音服務(wù)全球系統(tǒng)整合合作伙伴:Linkplay,Libre Wireless,Sugr 和 DTS Play-Fi。其中,Sugr(深圳米唐科技有限公司)、Linkplay 均為中國公司。

這些公司擁有構(gòu)建 Alexa 產(chǎn)品的專業(yè)知識,在他們軟硬件技術(shù)、設(shè)計等解決方案的幫助下,設(shè)備廠商能夠大大縮短產(chǎn)品集成 Aelxa 語音服務(wù)的周期。

亞馬遜 Alexa 通知功能將支持第三方應(yīng)用,但請放心不會支持廣告

就像手機應(yīng)用 APP 會主動向用戶推送消息之外,亞馬遜 Alexa 也有類似功能。就在近日,亞馬遜針對第三方 Alexa 應(yīng)用展示了通知功能的開發(fā)者預(yù)覽版。

當用戶開啟這項功能后,第三方應(yīng)用可以向 Alexa 設(shè)備推送通知,從而觸發(fā)設(shè)備的 LED 燈或者屏幕。

但這并不代表 Alexa 會不分時候的打擾你,亞馬遜表示,只有在用戶調(diào)動該應(yīng)用時,這些消息才會被朗讀,在其余時間則會「悄悄」的被存放。

另外,為進一步確保開發(fā)者有節(jié)制的使用該功能,亞馬遜已在使用規(guī)則中規(guī)定,應(yīng)用的自動通知中不能包含廣告信息。

目前,包括 AccuWeather、達美樂披薩、Life360 和亞馬遜自己的『華盛頓郵報』等應(yīng)用都已成為該項功能的早期支持者。

亞馬遜向 Alexa Fund 注資 1 億美元,主攻國際擴張

近日,亞馬遜旗下風險投資基金 Alexa Fund 再次獲得 1 億美元注資,以支持其進行國際擴張。Alexa Fund 由亞馬遜于 2015 年 6 月正式推出,初始投資為 1 億美元,專門用于投資那些在自家產(chǎn)品中集成亞馬遜智能助理 Alexa 的公司。

在過去的兩年里,Alexa Fund 已經(jīng)投資了 30 多家公司,包括美國以外的 7 家公司。這些國外公司包括加拿大可穿戴設(shè)備公司 Thalmic Labs,加拿大智能家居創(chuàng)業(yè)公司 Ecobee,法國智能音箱制造商 Invoxia 等。

Alexa Fund 基金經(jīng)理保羅·伯納德(Paul Bernard)表示,不管是對美國還是國外公司,他們將繼續(xù)保持統(tǒng)一的標準。「我們的目標是那些通過使用語音來改善日常生活的公司,我們也繼續(xù)關(guān)注那些致力于技術(shù)支持的公司,包括從語音和 NLU 到開發(fā)工具等?!?/p>

計劃明年內(nèi)讓 Alexa 服務(wù)進軍澳大利亞、新西蘭

在本次大會,亞馬遜還宣布了即將把 Alexa 的服務(wù)帶到大洋洲的消息,并預(yù)計將在明年初某個時間段登陸澳大利亞和新西蘭這兩個國家。這是繼英國、德國、印度、日本、加拿大之后,亞馬遜為 Alexa 開拓的第六、七個海外國際市場。

與此同時,亞馬遜也將把 Alexa 技能開發(fā)套件開放給當?shù)氐拈_發(fā)者,以開發(fā)出更多符合本土化使用習慣的技能。

在策略上,亞馬遜或許會采取與進軍其他英語國家時相同的方式,包括識別當?shù)赜⒄Z口音以及對接本地的 AI 知識庫,這些對 Alexa 進行語音識別和提供服務(wù)都起著重要的作用。

除了將 Alexa 服務(wù)擴張到這兩個地方之外,基于剛提到的 Alexa Fund,也一定程度上有利于促使更多第三方廠商將 Alexa 的語音服務(wù)添加到他們的設(shè)備中。

這次亞馬遜 Alexa 的腳步邁得更開了

不管是海外市場的拓展,還是垂直應(yīng)用領(lǐng)域的打造,為保持生態(tài)活躍方面的努力,我們可以看到,原本在生態(tài)布局上遙遙領(lǐng)先的亞馬遜正馬不停蹄的讓 Alexa 的肚量變得更大。

可以說,從 2014 年低調(diào)發(fā)布 Echo 智能音箱并取得良好銷售成績,到逐漸開放 Alexa 軟、硬件接口,將 Alexa 做成平臺的這個過程,亞馬遜的每一步都算是比較謹慎的,包括將產(chǎn)品逐步向個別海外市場進軍以及新功能的推出。

也許是因為有了前面道路的鋪墊,這次亞馬遜的腳步邁得更開了,除了對原有功能、服務(wù)的拓展之外,還有一些大膽的新嘗試。相信亞馬遜這些舉動會給其他同行以啟發(fā)并起到重要的示范作用。

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