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2017-11-23

首款 Alexa 小配件開賣:智能音箱可能將不再是呆呆的語音助手

亞馬遜做這款小配件的原因并不僅僅是「給你個按鈕這樣你用我家音箱玩答題游戲會比較爽」這么簡單。

今年 9 月份,亞馬遜發布了 Echo Buttons,這個 Echo 系列產品的新成員能為 Echo 智能音箱帶來新的物理交互方式,讓用戶在游玩 Alexa 平臺上的各種互動游戲時得到更好的體驗。今天,Echo Buttons 在亞馬遜官網可正式開啟了預訂,售價 19.99 美元兩個,預計于 12 月 19 日開始發貨。

Echo Buttons 外形十分簡單——一個帶有彩色燈光的大號圓形按鈕,功能也十分簡單——給 Echo 系列智能音箱提供「按動」(或者更爽快的「拍擊」)的物理交互方式,通過藍牙連接到 Echo 系列音箱后,可以用來游玩 Alexa 平臺上的各類答題游戲,一臺 Echo 音箱最多可以連接 4 個 Echo Buttons,特別適合在派對等多人游戲場景下活躍氣氛。

Alexa Skills 商店中已經有多款預支持 Echo Buttons 的答題游戲和音樂游戲,用戶可以詢問「Alexa, what games can I play with my Echo Buttons?」來獲取支持 Echo Buttons 的 Skills。

Echo Buttons 是亞馬遜為 Alexa 打造一系列配件產品(Alexa Gadgets)中的第一款,未來將有更多「Alexa 小配件」問世。雖然乍看之下,Echo Buttons 是個「簡陋」到有點讓人哭笑不得的產品,但亞馬遜做 Alexa 小配件的原因顯然不僅僅是「給你個按鈕這樣你用我家音箱玩答題游戲會比較爽」這么簡單。

語音智能產品潛在能力的解放

智能音箱這個品類要進一步提高存在感和用戶認同感,不外乎更高的智能程度,更豐富的內容和更廣泛的終端硬件支持這么幾個方向。

在智能化程度上,智能音箱的水平都還十分初級,體驗極限很大程度上受制于 AI 整體技術水平,是個相對長期的發展過程——但這并不意味著這類產品的體驗提升只能坐等行業技術邊界的推進。

在目前的 AI 技術能力下,通過交互方式上的拓展、優化和針對性設計,最大程度解放目前對話式 AI 技術的應用潛力,是能夠讓語音智能產品在某些特定場景下達到相當高水平的體驗效果的——這種效果并不單純由強大的 AI 技術支撐,而是由圍繞語音智能產品的一系列體驗設計共同構建起來,這種體驗設計,在軟件上可能是基于特定情景語料的對話設計,在硬件上,就可能是 Echo Buttons 這樣的輔助配件。

在國內,Rokid 不久前也發布了一套「若琪·一夜狼人殺」卡牌套裝,可以配合月石(Pebble)上的狼人殺游戲使用。此前 Rokid 在云棲大會發布了全棧語音開放平臺后,深圳灣曾與 Rokid 團隊一起體驗了這套卡牌游戲。Rokid 的 AI 若琪接管了游戲中最枯燥的「法官」角色,充當游戲裁判和主持人,帶領玩家推進游戲。由于法官的臺詞和職能相對固定,Rokid 也對游戲卡牌和規則進行了專門的優化,若琪這個虛擬玩家可以很自然地跟真人玩家玩到一起。

在游戲、娛樂這樣的輕量、非嚴肅場景下,現有的 AI 產品體驗有著大量可提升的空間。

「傳統」方式給 AI 產品的「賦能」

在深圳灣舉辦的兩屆語音智能峰會,以及 AI 賦能硬件的主題活動上,我們常常強調用 AI 賦能傳統產品,以及對傳統產品的連接和控制,卻容易忽略智能音箱等典型 AI 產品主動向外延伸、用「傳統」方式為AI 產品進行體驗補充的可能性。

這種反向的「賦能」不一定要通過完整產品迭代的方式來實現,那樣成本太高,還會帶來產品線的分歧,而 Alexa Gadgets 這種配件式外設的重要好處,就是在提供產品體驗擴展的同時,保持核心產品線本身統一性。

以亞馬遜自己的 Echo 系列為例,同樣是交互方式的升級,Echo Show 作為完整產品幾乎定義一個「有屏音箱」的新品類,而 Echo Buttons 只是以很低的成本在特定場景下增加了一個新的交互途徑而已。

這就決定了亞馬遜大可以推出一堆 Alexa Gadgets,讓用戶各取所需,使得 Alexa 在智能家居等領域向外連接和控制各類智能設備的同時,也以 Echo 為核心形成一套自己的硬件配件圈,用于維護和擴展 Alexa 平臺內容的體驗。一方面提高了 Echo 系列產品的競爭力,另一方面也給 Alexa 在 AI 技術上的繼續提高提供了過渡期。

這樣的 Alexa Gadgets,不知是否能給國內的智能音箱產品廠商們帶來一些啟發。

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