語音作為一項能否賦予硬件「智能」屬性的人工智能技術，成為不少新硬件使用的核心交互方式，包括機器人、可穿戴、車載、智能家居等相關的硬件產品。事實上，不少傳統廠商也將智能語音的接入作為轉型升級的一個重要戰略。

在深圳灣舉辦的「WARE 2017 語音智能平臺與應用峰會」中，古古美美（GGMM）創始人童建超以其產品迭代為主線，分享了一家傳統音頻廠商利用智能語音進行產品升級的過程。GGMM 自 2001 年創立至今，致力于蘋果周邊及其它數碼產品的研發、制造和銷售。早在 2013 年手機配件事業巔峰期，即決定轉型做音頻產品，并在 2015 年涉足智能 Wi-Fi 音頻產品的研發，2016 年成為亞馬遜 Alexa 中國首個認證品牌企業。

2015 年，GGMM 產品線開始向 WiFi 音箱轉型，也正是海爾、美的等家電廠商相繼將 WiFi 模塊應用到智能家居的時期。據童建超介紹，GGMM 之所以選擇 WiFi 音箱這個轉型方向，是因為考慮到音箱能發揮 WiFi 一對多連接、遠距離傳輸的優勢，實現遠場操控、多房間使用的功能。另外，相比空調、冰箱等設備，音箱天生所具備的音頻輸出口可實現與人交互。

在 GGMM 的第一代音箱產品中，配備使用的 APP 也由 GGMM 自己開發，主要用以實現音頻傳輸、播放音樂的功能。事實上，他們在音樂版權中一直面臨著兩方面的難題，一方面，與百度、騰訊等大型互聯網公司談音樂版權是一件困難重重的事情；另一方面，利用在網絡上抓取音源的辦法難以確保穩定性。因此則思考如何利用 APP 解決這一用戶體驗的問題。

GGMM 第一代 WIFi 音箱

GGMM 推出的第二代音箱——M4，通過了蘋果 Airplay 的認證，支持利用蘋果設備將音源推送至音箱的功能，進一步解決了音源這一問題。另外，通過 WiFi 連接音箱的操作方式比起藍牙連接，缺乏使用的便捷性，Airplay 這種類藍牙的接入方式同時也解決了這一痛點。

GGMM 第二代音箱 M4 通過蘋果 Airplay 認證

接下來，隨著互聯網公司在語音智能方面的布局，GGMM 成為了第一批通過阿里智能的品牌（同批的還包括飛利浦、漫步者這兩家）。通過與阿里智能連接后，因阿里本身所擁有的音樂應用及其接入其他版權商的功能，GGMM 切實的解決了音樂版權的問題，并且預設音樂頻道源的功能實現了脫離手機操作。這一次，GGMM 向新型人機交互方式邁進了一步。

GGMM 第三代音箱 E3 接入阿里智能

GGMM 的第四代音箱——E5 則是最早一批接入 Alexa 語音助手的音箱產品之一。但與其他公司從技術角度出發的戰略不一樣，GGMM 還是從音頻出發。童建超認為，這個產品的本質是一個音箱，而確保有良好的音質是他們首先要考慮問題。最終，在智能語音新技術的加持下，產品得到不錯的市場反饋，在 Amazon 購物網站上，E5 的星級達到了 4.7，高于同類產品 Amazon Echo 的 4.4 星級。

GGMM 第四代 E5 音箱搭載 Alexa 語音助手

總的來說，從 WiFi 音箱到附帶語音功能的智能音箱，GGMM 這家傳統公司在應用新技術的同時，把更多精力放在了產品品質以及用戶體驗的打磨上，仍然回歸到產品的本質上。

問答

Q：你們的產品如何定位？每一代產品分別面向什么群體？有哪些差異？

A：先從音箱上定義它，比如我們的第一代音箱可面向一個綜合性場景（客廳和臥室里都能使用）；第二代音箱則兼具室內和戶外（增加提手），針對那些想在戶外使用音箱，但又對音質有追求的群體；第三代的E3，因為跟阿里智能合作，首先我們還是把它定位在家居類——床頭音箱，它有很多床頭的功能，比如手機充電，時鐘和鬧鐘的功能；第四代的市場定位也很清晰——室內和室外兼具的使用場景，基于這個場景，我們在當時的技術條件下選擇一些應用。

Q：像類似小米收音機這樣的產品，你覺得有沒有市場？或者說，相對大眾價格不低的產品市場您是怎么看？

A：這個我們也是一直在思考，從音頻的角度來看，比如我們剛剛看到的 Alexa 的第一批音箱其實也有很多便宜的，比如 49 美金這個價位的音箱也很多，我們那個是賣 130 美金。從目前的銷售量和客戶的好評率來看，我看第一批的 Alexa 音箱大部分都是三點幾顆星，我們現在還是 4.7 顆星。所以從短時間內來看，也不一定說是便宜就一定會賣得很好。但小米是個個案，而且中國也是個個案，因為本身中國對音頻，能分懂得分辨音頻好壞的用戶其實也不太多。

Q：GGMM 前期的音箱走的是復古的設計路線，到后來會偏現代化一些，是因為從用戶定位上出發，還是整體的設計路線上有改變？

A：我們從做品牌的角度來講，任何品牌應該有自己的 DNA，我們早期做音箱的時候給自己的 DNA 元素里面選擇了皮和金屬這兩個元素，并貫穿整個音箱的產品線，這個應該是自己品牌風格的一個選擇。但每個產品畢竟不同，我們也不能一概堅持用這個風格，比如說第四代應用到戶外的產品 E5，它如果采用這些元素的話，就不能對抗潮濕、碰撞等條件，這就需要我們根據應用場景進行設計。