「40 歲創(chuàng)業(yè)，我們沒有賭徒的心態(tài)，就是要腳踏實(shí)地把工作做扎實(shí)，不能打馬虎眼。在看得見的范圍內(nèi)，一步一步把實(shí)用人工智能技術(shù)落地，強(qiáng)人工智能不可能突然降臨，是一點(diǎn)點(diǎn)解決問題長期積累的過程。」

創(chuàng)業(yè)是水到渠成，多年的經(jīng)驗(yàn)積累讓靈聚在大方向和決策上沒有走過大的彎路

在成立靈聚信息科技之前，張勝就已有多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，早在 1996 年通過 FidoNET-BBS 結(jié)識(shí)了幾位編程高手，接著成立工作室，試圖開展程序定制開發(fā)業(yè)務(wù)。但接了兩個(gè)項(xiàng)目之后，工作室不了了之。

在多次的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后，張勝發(fā)現(xiàn)，如果在一個(gè)松散的環(huán)境下創(chuàng)業(yè)，沒有一個(gè)絕對領(lǐng)導(dǎo)和明確的商業(yè)規(guī)劃與目標(biāo)的，不用開始就基本上可以被判死刑了。

1997 年，張勝進(jìn)入了 IT 媒體行業(yè)，于 1999 年5 月創(chuàng)辦『電腦自做 PCDIY』雜志，該雜志創(chuàng)造了國內(nèi)科技期刊創(chuàng)辦 6 個(gè)月銷量即超過 7 萬/期的記錄。張勝也因此成為中國最早倡導(dǎo)電腦 DIY 理念的人之一。

正值 IT 媒體行業(yè)黃金時(shí)期的他又轉(zhuǎn)而投身于游戲行業(yè)，至今還在做協(xié)助政府部門管理游戲行業(yè)的工作，做過多家公司的顧問，也在做高校的客座教授和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

說起創(chuàng)業(yè)，得從一次相遇說起，在一次偶然的機(jī)會(huì)，張勝在廣州碰上了同樣是年過 40 歲的同道中人，他們在討論中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，為什么 Siri 及其隨后出現(xiàn)的語音助手并不能得到很好的普及？他們分析了這些語音助手的短板并且認(rèn)為，在未來兩三年內(nèi)，一定還會(huì)有新一輪智能助手的機(jī)會(huì)。

經(jīng)過一番磨合后，他們于 2013 年 6 月在廣州成立靈聚信息科技有限公司，專注于人工智能領(lǐng)域的研究和創(chuàng)新，自主研發(fā)多項(xiàng)獨(dú)創(chuàng)技術(shù)，8 月份推出「靈聚人工大腦」。目前，靈聚智能引擎已經(jīng)發(fā)展到了3.0 版本，其技術(shù)主要被應(yīng)用在機(jī)器人、玩具、智能家居等產(chǎn)品中，還包括實(shí)現(xiàn)靈聚智能引擎的載體——機(jī)器人「NAO」。

· 張勝與他的機(jī)器人「NAO」

靈聚的商業(yè)模式主要聚焦在 B 端：采用 Licence、聯(lián)合開發(fā)、主動(dòng)定制服務(wù)（例如 NAO 解決方案）等方式。核心部分，靈聚只做自己擅長的事情，除此之外，將產(chǎn)品和行業(yè)切入應(yīng)用都交給合作伙伴。

「創(chuàng)業(yè)其實(shí)是一種情懷，并且能在合適的時(shí)間遇到合適的團(tuán)隊(duì)，這是一種機(jī)緣。我很反對為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)的行為，創(chuàng)業(yè)是風(fēng)險(xiǎn)極高的游戲，當(dāng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和資源不足的時(shí)候，往往就只能靠天賦和運(yùn)氣來彌補(bǔ)。對我而言，四十歲開始創(chuàng)業(yè)，各種條件已充足并且水到渠成，是順勢而為。」張勝說道。

「我和 CTO 都是過 40 歲的人了，各自完成了 20 來年的經(jīng)驗(yàn)積累，這里面有工作經(jīng)驗(yàn)、方法論、處世哲學(xué)、技術(shù)資源和社會(huì)資源的積累，自然也有大量的人脈。」

也正是多年的經(jīng)驗(yàn)積累，靈聚在大方向和決策上沒有走過大的彎路，整體布局和技術(shù)架構(gòu)也是建立在總結(jié)近十幾年的觀察和用哲學(xué)方法對未來的預(yù)測上。

強(qiáng)人工智能并非一蹴而就，而是一步步解決問題和長期積累的過程

與其他人工智能引擎所走的通用化解決方案的路線（也就是提供通用化平臺(tái)，通過統(tǒng)一的接口解決不同場景的人工智能需求）不同，靈聚人工智能引擎則根據(jù)用戶需求提供定制化的「操作系統(tǒng)」，通過聚焦一個(gè)又一個(gè)實(shí)用場景，在落地的過程中完成變現(xiàn)和復(fù)制。

在張勝看來，強(qiáng)人工智能并沒有捷徑，而是一點(diǎn)點(diǎn)解決問題長期積累的過程。目前，靈聚已儲(chǔ)備了許多技術(shù)，包括硬件所需的硬件技術(shù)。與同類產(chǎn)品的差異性表現(xiàn)在兩個(gè)層面：

技術(shù)層面上：

1.無屏化智能交互，靈聚人工大腦可以支持所有內(nèi)容和服務(wù)的無屏化智能交互；

2.初步的機(jī)器思維能力，當(dāng)前靈聚人工大腦回答的知識(shí)性問題一部分是經(jīng)過分析和計(jì)算后，由人工大腦自動(dòng)生成的答案，而不再僅僅是對已有答案進(jìn)行搜索和匹配（DeepQA）；

3.完成復(fù)雜任務(wù)的能力，只要有明確的任務(wù)需求和應(yīng)用場景，靈聚的多重技術(shù)復(fù)合使用，可以解決復(fù)雜的問題，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品聰明易用的體驗(yàn)。

4.機(jī)器人肢體語言能力，該能力已經(jīng)體現(xiàn)在對機(jī)器人 NAO 的支持上，并且解決方案已經(jīng)開始全面商用。使用靈聚人工大腦的 NAO 已經(jīng)不再需要提前編寫動(dòng)作，面對海量信息的問答和閑聊，人工大腦會(huì)自己決定要機(jī)器人做什么肢體動(dòng)作與正在說的話相配合。該能力可以擴(kuò)展為對智能家居的統(tǒng)籌協(xié)同控制能力。

5.便捷的替換與開發(fā)，靈聚人工大腦的接入接口只有一個(gè)，所有的功能場景由人工大腦自動(dòng)分析判斷，無需人工依照語義場景分別對接。并且，靈聚人工大腦的大多數(shù)輸出都是計(jì)算后的最終結(jié)果，而不是語義分析后的半成品。

應(yīng)用層面上：

應(yīng)用層面主要體現(xiàn)在商用化能力上，目前靈聚為機(jī)器人 NAO 開發(fā)的套件已經(jīng)具有完整的解決方案，可以滿足講解、促銷、主持、輔助教學(xué)等方面的商用需求，用戶可以在完全不懂代碼的情況下進(jìn)行內(nèi)容的自定義，這套方案能被快速的復(fù)制到更多的機(jī)器人和玩具產(chǎn)品上。

面對硬件嵌入過程中的問題，還是要一步步解決并進(jìn)行技術(shù)升級

張勝表示，在現(xiàn)階段硬件嵌入的過程中，面臨的主要問題是因靈聚新的技術(shù)架構(gòu)帶來的溝通問題：

架構(gòu)已升級：由單一的語義分析輸出分詞結(jié)果變成輸出更為豐富的結(jié)果。靈聚人工大腦目前輸出的結(jié)果已不再是單純語義分析的結(jié)果，而是經(jīng)過機(jī)器思維處理的結(jié)果。所以，其使用方式及工作思路也與此前單純語義技術(shù)的接口大不一樣。為此，他們近期也在計(jì)劃與 Intel 合作共同向更多開發(fā)者說明。

控制命令已不再是簡單的語音語義方式：基于傳統(tǒng)語義接口技術(shù)研發(fā)的產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足高智能產(chǎn)品的指令需要。目前，靈聚人工大腦實(shí)際上已經(jīng)能提供基于上下文、多輪交互和智能場景的命令模式，可為產(chǎn)品提供前沿的用戶體驗(yàn)。

但有些產(chǎn)品的自定義內(nèi)容采用了命令詞攔截的方式來實(shí)現(xiàn)，這就對嵌入帶來了新的問題：如果進(jìn)行攔截，靈聚人工大腦的動(dòng)態(tài)上下文（年底將升級為全局動(dòng)態(tài)跨場景上下文）、多輪交互及基于推理、聯(lián)想、歸納和演繹算法的自動(dòng)造句功能（年底上線）等將無法正常使用。

對此，張勝表示，對于原先已經(jīng)做的內(nèi)容和功能，可以繼續(xù)保留和使用，并且還可以繼續(xù)擴(kuò)充，只不過前端的語義分析和業(yè)務(wù)邏輯處理都要交給靈聚人工大腦來統(tǒng)一協(xié)同處理，由人工大腦決定內(nèi)容是指向本地的還是靈聚智能的云，這樣才能確保更完美效果。

張勝進(jìn)一步表示，在下個(gè)月的世界機(jī)器人大會(huì)期間，他們將會(huì)發(fā)布靈聚人工大腦 4.0——擺脫了過去單一問答式的人機(jī)互動(dòng)模式，還具備一定的思維能力。對于靈聚來說，這是一個(gè)具有里程碑意義的版本，也將成為靈聚人工大腦步入強(qiáng)人工智能領(lǐng)域的奠基之作。

務(wù)實(shí)、清晰的布局思路、技術(shù)落地且具備盈利的可能性才是硬道理

2016 年 8 月，靈聚已完成 A 輪融資，據(jù)了解，這筆資金將主要用于加強(qiáng)靈聚的研發(fā)、市場和生態(tài)鏈建設(shè)和布局。

「每當(dāng)我們?nèi)〉眉夹g(shù)突破，解決了一些問題之后，發(fā)現(xiàn)等待解決的問題不是變少了，而是有更多的問題需要解決。接下來，我們一方面將現(xiàn)有的成熟技術(shù)落地，為更多的方案商和研發(fā)者提供技術(shù)服務(wù)，支持更多性價(jià)比好的智能產(chǎn)品上市；技術(shù)方面，將主要在深度學(xué)習(xí)、機(jī)器思維能力和情感能力方面做更多的研究，并且將不斷完善應(yīng)用場景和方案。」張勝說道。

「多年的媒體工作也讓我增長了不少見識(shí)，許多創(chuàng)業(yè)者并沒有在艱難的起步階段倒下，而是在獲得第一筆大額投資的時(shí)候，把持不住內(nèi)心的狂野和欲望，倒在了利益失衡、盲目投資與擴(kuò)張的路上。在創(chuàng)業(yè)的道路上，創(chuàng)業(yè)者難免會(huì)面臨各種問題和風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)在不易。」

張勝還說道，投資人和被投資人之間還真的需要「緣分」，能理解和看好你的，即便你很坦誠的講述自己所面臨的各種問題，他也會(huì)從正面積極的角度去理解；反之，一些投資人會(huì)讓你拿出各種證明來證明技術(shù)、產(chǎn)品有市場、商業(yè)模式等，在有些情況下，你越是急于證明，他們反而越懷疑。

被投資人是否務(wù)實(shí)，團(tuán)隊(duì)是否具有核心競爭力，公司穩(wěn)定并且有發(fā)展的持續(xù)性，技術(shù)迭代的連續(xù)性和前瞻性、清晰的布局思路，這些都是投資人主要看重的方面。但更重要的是，技術(shù)已經(jīng)落地并且具備了清晰的盈利模式和盈利的可能性。

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本期「連線灣星人」將邀請到靈聚科技的創(chuàng)始人張勝一起，聊聊人工大腦未來的發(fā)展前景和技術(shù)方向。

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