你是產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)在你的團隊決定做一把菜刀，一把與眾不同的菜刀，你會怎樣做？

你會不會這樣做，在菜刀上加個起子或者加個開瓶器之類，要不就是在菜刀上加些花紋、做些雕刻。增加功能點，讓這個產(chǎn)品看上不「與眾不同」，或許很多產(chǎn)品經(jīng)理都會基于在功能點去構(gòu)思產(chǎn)品。

但如果從用戶需求的角度出發(fā)呢？菜刀，作為平常百姓家必備的廚具，用戶對它的需求是什么呢？在菜市場隨便找一位哪怕是不識字的老太太，或者是領(lǐng)著購物袋來逛街的家庭主婦，他們可能都會告訴你：菜刀是用來切菜的，所以一定要快。

菜刀要快，這是用戶對菜刀的核心需求，用戶用菜刀首先是切菜，而不是起瓶蓋。

我們看到的形形色色不管是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還是硬件產(chǎn)品，很多都存在著這種對用戶核心需求把握不準而產(chǎn)生的雞肋產(chǎn)品。對于一款好產(chǎn)品來講，首先必須要滿足用戶的核心需求！

以上這個段子是 360 隨身 Wi-Fi 的產(chǎn)品經(jīng)理田野，在上周「深圳灣夜話」的一段「單口相聲」。

360 隨身 Wi-Fi 作為 360 甚至國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的第一款智能硬件產(chǎn)品，在各種電商平臺路由器整體月銷量在 40 萬的情景下，它可以賣到單品月銷量 100 萬。 360 隨身 Wi-Fi 目前總體銷量已經(jīng)超過 2000 萬。

這款互聯(lián)網(wǎng)公司出品的小硬件，創(chuàng)造了電商平臺上的一個新品類。在這個智能硬件新品爆發(fā)的時代，任何產(chǎn)品加上智能都會產(chǎn)生一個新品類，避開了與原有市場的競爭，又同時開辟了新市場創(chuàng)造了奇跡。

360 隨身 Wi-Fi 一代

從用戶需求出發(fā)

在 360 隨身 Wi-Fi 之前，360 手機助手就能夠透過電腦的網(wǎng)絡(luò)讓手機上網(wǎng)。用過這類軟件的人都應(yīng)該有體會，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，經(jīng)常斷線。另外，軟件類發(fā)射 Wi-Fi 還會遇到系統(tǒng)不支持、網(wǎng)卡及無線網(wǎng)卡不支持、網(wǎng)卡與驅(qū)動不兼容等問題，導(dǎo)致無法發(fā)送 Wi-Fi，并且操作起來也非常麻煩。

對于用戶的研究上，360 隨身 Wi-Fi 的團隊發(fā)現(xiàn)，這方面需求很大部分來自學(xué)生以及部分上班族?，F(xiàn)今大部分學(xué)校使用的銳捷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)通過軟件發(fā)送 Wi-Fi 是不允許的，在宿舍手機上網(wǎng)也是異常艱辛。

剛好在一次手機助手軟件無線連接出現(xiàn) bug 后，田野萌生了做一款便捷的硬件來解決這些需求。隨后，田野在和老周（周鴻祎）溝通后，360 隨身 Wi-Fi 項目開始啟動。

抓住核心功能點

碰到過很多做硬件的團隊，在產(chǎn)品研發(fā)過程中總是會對各種功能加加加！總覺得這會是用戶需要的，讓用戶爽的，但事實是用戶面對著一大堆的功能，最后將一個炫酷的智能硬件當普通產(chǎn)品使。

隨身 Wi-Fi 在早期研發(fā)過程中基本也是這個思維，手機操控電腦、手機在電腦上當手柄玩游戲… 各種看似吊吊的功能。但后來在做的過程中慢慢看這款產(chǎn)品的時候突然意識到一個問題：這還是隨身 Wi-Fi 嗎？這些是用戶想要的嗎？

路由器的本質(zhì)是上網(wǎng)。需要解決的時用戶不能簡單上網(wǎng)，而不是別的，做產(chǎn)品應(yīng)該朝著這個方向發(fā)展。小米也做路由器，但在路由器上加了個私有云，為啥？賣菜刀搭配個起子，看似很劃算，其實根本沒有解決問題。所以，最終 360 隨身 Wi-Fi 只保留了手機上網(wǎng)功能。

價格，顛覆自己

互聯(lián)網(wǎng)公司在硬件技術(shù)上與硬件公司天生上處于弱勢，所以就要在商業(yè)模式上就需要多花心思。360 作為一家互聯(lián)網(wǎng)上市公司，行業(yè)品牌非常重要，那品牌口碑的樹立就需要大量用戶了。隨身 Wi-Fi 就是一個不掙錢掙人氣掙用戶的產(chǎn)品，用超低的價格獲取大量用戶樹立品牌。

在定價上，互聯(lián)網(wǎng)公司也是需要極大去顛覆自己的。360 隨身Wi-Fi 成本價在 22.5 元左右，但最后定價為19.9元。這其中也正是考慮到價格定高后被硬件公司顛覆，索性自己先顛覆自己，斷了這條路。

那有些人會問了：老周不是總講免費、免費。如果隨身 Wi-Fi 完全免費，不是能夠獲得更大用戶嗎？答案當然不是。硬件免費造成的后果是引發(fā)用戶沖動，而很典型的例子就是用戶手上可能會囤積一大批產(chǎn)品而根本不去使用，這樣的結(jié)果也不會是大家所希望看到的。所以，不管是互聯(lián)網(wǎng)公司還是硬件公司都不可能做到硬件免費，而以上的曲線盈利則更值得大家思考。

起個好名字

這是個有意思的話題。

產(chǎn)品的名字在對用戶的第一印象上非常重要，隨身 Wi-Fi 在名字上可算賺足眼球。隨身很多人就會想到只要帶在身上就能用。并且價格便宜又新奇，好奇心的驅(qū)使下當然很快就會入手。而實際上，隨身 Wi-Fi 中的隨身只是隨身攜帶方便而已…

另外，在電商品臺分類上又因為沒有具體分類而分類到路由器的下。亮點就來了，當你在網(wǎng)上買路由器出現(xiàn)一大堆價格類似、長相類似的路由器后，突然眼前有一款造型別致、名字新穎、價格又便宜的小東西，很有可能你就入手了。

相聲段子

出了山海關(guān)，人人都是趙本山。

田野在「深圳灣夜話」的活動上，也為南方的創(chuàng)業(yè)小伙伴，留下了很多精彩的段子！

兩個開機助手，先后彈出開機時間，你相信哪個？相信第二個嘛！人有劣根性，人性本惡?。?/p>

軟件可以免費，但硬件不能免費。硬件會影響用戶沖動，他拿到后貪便宜~~

在大公司做雖然可以傍大腿，但我跟你講：在大公司做更慘，流量不是你的，錢不是你的，啥都不是你的，不掙錢立馬不做。

你覺得現(xiàn)在手環(huán)怎樣？靠，超爛！

先做出好菜刀。單一功能打動用戶，然后用別的小功能再加上。

大師你現(xiàn)在在做魯大師，那對于同行王自如最大的不同是？他是雷軍的親人，我是雷軍的仇人。

谷歌眼鏡是趨勢，只是暫時沒有找到好的途徑。

下一個被顛覆的將會是汽車。

方向比努力重要，不要過度沉迷現(xiàn)有的產(chǎn)品思路。

主筆：陳宇凡 | 深圳灣 shenzhenware

題圖：本文主題圖為「深圳灣」資深用戶「荊棘鳥」用 iPad Paper 53+ Pencil 53 手繪創(chuàng)作。