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2018-11-20

如何為智能設備開發語音技能、并賺到錢 | 喚醒之旅回顧

語音技能開發不再孤單,越來越多的開發者加入進來了~

11 月 18 日上周日的下午,第 13 期「喚醒之旅」語音技能開發工作坊暨「DuerOS Workshop」在北京中關村的一家眾創空間舉行。百度 DuerOS 產品運營團隊,在會上詳細講解了 DuerOS 開發者生態,對話式 AI 技能開發的實用工具和案例,并與現場 100 多名開發者進行了現場的代碼實操。

如果你剛剛了解「喚醒之旅」和語音技能開發,那么這一篇活動回顧將特別適合你。我們將幫助你解答「為什么」以及「如何做」這兩個問題。

喚醒之旅北京站活動現場

為什么要來 DuerOS 打造技能?

在月初剛剛結束的百度世界大會上,百度展現了一組成績:截止到 2018 年 9 月,DuerOS 智能設備激活量達到 1.5 億臺,語音交互超過 8 億次,基本實現了連續 7 季度每個季度數據翻倍的節奏。在硬件銷售方面,2018 年第三季度 DuerOS 在中國智能音箱市場的出貨量排在了第一位,出貨環比增速達到了第一名。DuerOS 已經成為中國最大、最活躍、最繁榮的對話式 AI 操作系統。

隨著對話式 AI 硬件設備的普及,用戶對技能的消費需求越來越大。DuerOS 上的技能商店,提供了豐富的技能類型,滿足不同用戶的多樣化需求。目前已經有超過 800 個技能發布。

百度度秘事業部產品運營經理 周萌,講解 DuerOS 開發者生態。背后大屏幕介紹的是新上線的付費技能「音樂咖啡廳」,不妨在你的小度智能設備上,體驗一下

DuerOS 為開發者提供了便捷的開發環境,并通過技能內付費和付費技能,率先打通了商業模式閉環。今年,DuerOS 開放平臺開發者數量獲得了超過 3 倍的增長。目前已經有超過 24000 名注冊開發者,在 DuerOS 的平臺上開發技能。

「這也是令開發者感到自信心倍增的好事,語音技能開發不再孤單,越來越多的開發者加入進來了。」DuerOS 的骨灰級開發者劉兵在活動中感慨到。

DuerOS 開發者劉兵,開發了「武林高手」游戲技能,不僅在技能開發者大賽中獲得 5 萬元獎金,還收獲了技能收入

什么樣的技能是用戶喜歡的技能?

在百度看來,技能是承載內容及服務的載體,通過開發技能,連接設備與服務,打通商業模式,賺到錢。

每一場「喚醒之旅」的分享活動,都有技能開發的經驗分享。在小度技能平臺商,有這樣幾類活躍的技能:益智游戲、教育學習、娛樂休閑、社交。給技能起個好名字,做一個精美的技能 ICON,都能引發用戶對你開發技能的興趣。當然,內容為王,體驗為王,這些經驗都需要開發者在實踐中不斷迭代總結。

技能發布后,百度 DuerOS 將提供的豐富的推廣方式和推廣資源,讓用戶能夠用起技能。越多用戶用,將越有可能獲得更多的推薦資源,并越有可能獲得相應的商業收益,這個道理,和移動互聯網時代的 APP 開發是類似的。

有屏設備內推薦技能

如何開發技能?

雖然在會前的與會者調研中,我們能看到不少「老」開發者第二次甚至第三次參與「喚醒之旅」的活動,但更多的我們還是感受到了「新人」的力量。他們當中有前端工程師,有產品經理,有夫妻,有父子。

他們的熱情總是超出想象,周日中午一吃完飯就早早來到會場,活動開始前一小時,會場已是座無虛席,直到夜色降臨才遲遲離場。

與會者一瞥(抓到第二位格子衫,我們不是故意的)

小度技能開放平臺為開發者提供了一整套對話式技能開發、測試、部署工具。針對開發效能的需求,DuerOS 為開發者提供了超簡化請求流。用戶對設備說話,音頻流傳輸到 DuerOS 平臺,語音轉換為文本,請求發送給技能服務,技能生成回復。

而在技能開發演示環節,王超則演示了通過模板開發技能、技能本地測試、使用 bsam 管理 CFC 函數、錄音接口使用等。

百度 DuerOS 首席布道師王超(右),開發工程師孫少磊(左)

如何讓技能更智能?

在去年的百度世界大會上,百度成立了百度人工智能交互設計院,為開發者提供交互體驗方面的理論支持和實踐指導。

話術設計是對話式 AI 技能開發的重要一環,人機交互的智能,很大程度上,依賴于話術設計。什么樣的話術用戶覺得是自然?在無法識別或無法滿足用戶需求的情況下,什么樣的話術讓用戶的感覺不至于那么糟糕?

話術原則和話術設計建議

百度人工智能交互設計院基于「Grice 理論」的合作原則和「索振羽的理」的得體原則,從上百條話術方案的評測中,總結出六大話術設計原則。這些原則和建議,對開發者在技能開發中設計話術,起到了非常重要的參考意義。

百度人工智能交互設計院資深用戶體驗研究工程師韓雅娟,分享「對話式 AI 技能」的話術設計要點

后記

每一場「喚醒之旅」之后,與會者都會有一個共同的感悟:平臺大廠推動著開發者生態的繁榮,對于開發者來說,這就是最好的時代。

作為國內語音智能行業的領軍企業之一,百度從 2017 年發布 DuerOS 開放平臺以來,就不遺余力的激勵開發者語音技能:開展全國巡回的「喚醒之旅」線下 Workshop 活動,啟動「對話式 AI 技能大賽」設立 75 萬現金和 25 萬獎品的,發布線上直播「技能大賽訓練營」以及視頻課程,宣講小度技能開放平臺,現場指導開發者開發技能。如此豐厚的開發者回饋和密集的市場教育,國內尚無其他平臺可以做到。

由百度 DuerOS 團隊發起,深圳灣社區全程支持的「喚醒之旅」系列活動,旨在推廣百度 DuerOS 對話式 AI 開放平臺,賦能萬物。

自 2017 年 8 月 18 日百度度秘事業部在深圳舉辦「創享聲機——喚醒之旅系列沙龍」以來,「喚醒之旅」走進過深圳、北京、成都、上海、杭州、南京等城市,舉辦過 12 場技術沙龍和開發工作坊,吸引了累計 6000 多名軟硬件開發者和行業人士的報名,活動現場也是場場爆滿。

如果你希望加入到「語音技能的開發者」群,與百度 DuerOS 技術和產品專家、以及語音技能開發的老鳥們一起切磋交流;或者參與 12 月下一場即將在上海召開的「喚醒之旅」活動,請留言告訴我們。(文:陳壹零 / 深圳灣)

現場花絮

現場體驗 DuerOS 賦能的智能設備,還有伴手禮
正在體驗小度在家「五子棋」語音游戲技能的小朋友,還佩戴者語音智能手表的他,對于語音交互早已不再陌生
現場代碼演練的開發者
在「喚醒之旅」的活動上,又見到了這一對父子「老」兵
百度 DuerOS 億元開發者支持計劃


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