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2017-09-26

一場早茶會,三位 CEO,我們聊了聊智能家居產(chǎn)品的設(shè)計、賦能與商業(yè)邏輯

看看物聯(lián)網(wǎng)老兵們怎么看智能家居~

2016 年是智能家居單品爆發(fā)的一年,如 智能音箱、智能門鎖、智能燈、路由器……各種新型功能的產(chǎn)品層出不窮;緊接著各類物聯(lián)平臺場商也紛紛崛起,如阿里智能、京東微聯(lián)、美的、海爾 U+、BroadLink……

伴隨著 IoT 技術(shù)的深入滲透,未來的智能家居究竟會是什么樣子?我們請了智能家居行業(yè)的三位資深 CEO 來解答我們的疑問。

9 月 22 日,在深圳灣舉辦的第六期梧桐島 CEO 早茶會上, 360 智能家總經(jīng)理盧東、上海慶科 CEO 王永虹以及深智云 CEO 楊家分別做了主題演講,分別從智能家居產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)連接方案、云平臺服務(wù)等多重角度表達(dá)他們對于智能家居產(chǎn)品設(shè)計和賦能的理解。

盧東 :ToC 產(chǎn)品的定位,是剛需、高頻,能帶給客戶價值

從事路由器行業(yè) 18 年,盧東從傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)再到 IoT 行業(yè)經(jīng)歷了多重行業(yè)背景的轉(zhuǎn)變。做過技術(shù)、營銷,也懂運(yùn)營、管理,但他說受老周(周鴻祎)的影響,他的身份其實(shí)更像是一個產(chǎn)品經(jīng)理。

盧東認(rèn)為國內(nèi)智能家居現(xiàn)狀之所以不好,是因?yàn)楹芏嗳硕荚谥v概念、追風(fēng)口。

例如 2014 年智能路由器大火,被認(rèn)為將是智能家居的核心入口,于是很多硬件公司都在推出路由器;不久后路由器遇冷,由亞馬遜 Echo 掀起的語音風(fēng)暴很快席卷中國,于是很多廠商又拋棄路由器的陣地,轉(zhuǎn)而去做音箱。

但 360 一直在堅(jiān)持做智能路由,而且做得不錯:在今年 7 月舉辦的新品發(fā)布會上,盧東宣布 360 安全路由系列累計銷量已經(jīng)突破了 1000 萬臺;不僅如此,「路由」系列還正式升級為「家」系列,代表產(chǎn)品便是 360 安全門鎖。

「因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在已經(jīng)積累了千萬級的用戶,我們有了核心技術(shù)沉淀,也有能力開始向整個家庭場景應(yīng)用開拓。」盧東滿懷信心的說道。

能應(yīng)用在智能家居的產(chǎn)品那么多,為什么會選擇門鎖作為突破口呢?盧東說 360 的產(chǎn)品選擇標(biāo)準(zhǔn)是「剛需」、「高頻」和「定位」。例如,鎖是每個家庭的物理安全入口,人們每天都會與鎖這個單品進(jìn)行交互,但當(dāng)下鎖最大的痛點(diǎn)就是不夠智能、安全、方便。

那么用戶最想要的鎖應(yīng)該是什么樣子呢?在這之前 360 安全路由團(tuán)隊(duì)做了很多前期工作,例如發(fā)動來自老用戶 、360 粉絲、普通用戶等不同圈層的粉絲進(jìn)行調(diào)研。最后得出用戶對智能鎖最大的需求體現(xiàn)在兩方面:

便捷性:隨著 AI 技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在很多產(chǎn)品(例如 iPhone X、無人商店)已經(jīng)進(jìn)入了刷臉時代;指紋、電子密碼、手機(jī)本地/遠(yuǎn)程等開鎖技術(shù)也早已成熟應(yīng)用在智能鎖上。像鑰匙這種易丟、不安全的傳統(tǒng)開鎖方式正在逐漸被遺棄。

安全性:分兩個角度,一是物理安全上,鑰匙容易丟,如何能有效做到防暴防盜。二是網(wǎng)絡(luò)安全,能否抵擋得住黑客的侵入。

因此, 360 安全門鎖才會忽略成本及工藝難度等因素選擇不銹鋼材質(zhì),應(yīng)用市場上最好的指紋識別方案,為了安全,也暫時沒有加入手機(jī)遠(yuǎn)程開鎖的方式。

產(chǎn)品功能不是越多越好,而是要擅長做減法。」盧東認(rèn)為只要深入用戶、理解用戶,把他們最渴求的功能打造到極致,能帶給用戶價值,這就是一款好產(chǎn)品。

伴隨 IoT 時代的到來,終端設(shè)備數(shù)量呈爆發(fā)式增長,安全需求的量級也隨之不斷擴(kuò)大。周鴻祎也多次在演講中公開表示安全是物聯(lián)網(wǎng)的一種基礎(chǔ)屬性,而 360 已經(jīng)進(jìn)入「以人為核心的大安全時代」。

時代在變化,互聯(lián)網(wǎng)公司在變化,而那些企業(yè)的掌舵人也在不斷變化。回頭看幾年前, 360 智能路由剛剛成立時的盧東,還帶有傳統(tǒng)領(lǐng)域技術(shù)男的羞澀。

但在本次嘉賓對話環(huán)節(jié)上,被炫姐姐問道從事路由行業(yè) 18 年,他最得意的技術(shù)是什么時,盧東笑了笑,給出了頗為「圓滑」的公關(guān)式回答:「我們現(xiàn)在的幾款產(chǎn)品都很不錯,但最好的是下一款。」

王永虹 :ToB 企業(yè)的工具邏輯,是簡單、高效,及智能有效的連接

與盧東一樣,王永虹也是一位物聯(lián)網(wǎng)老兵,在底層技術(shù)領(lǐng)域打拼了 14 年,也見證了中國物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的起落沉浮。

慶科成立于 2004 年,是一家專注于提供物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案的 IoT 公司。作為一家典型的 ToB 公司,王永虹說其做產(chǎn)品的思路采用「工具邏輯」,即思考怎么讓工程師群體將技術(shù)做的更簡單、更高效

慶科 CEO 王永虹

在演講過程中,王永虹首先闡述了自己對行業(yè)的看法:

互聯(lián)網(wǎng)是「零和游戲」,講究極致,在這種市場博弈過程中,不是你死便是我亡;而物聯(lián)網(wǎng)更像是「無限游戲」,應(yīng)用端無限分散,商業(yè)生存邏輯講究聯(lián)合協(xié)作。

物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品區(qū)別非常大,要建立一站式智能硬件方案,規(guī)模化是關(guān)鍵,物聯(lián)網(wǎng)時代尚沒有一種產(chǎn)品能產(chǎn)生像 PC 與手機(jī)一樣大的規(guī)模,面臨單品突破難、市場瞬息萬變的現(xiàn)狀,王永虹認(rèn)為最好的辦法是聯(lián)合協(xié)作。

其次做硬件產(chǎn)品最好的方法是從一開始就瞄準(zhǔn)市場需求,倒逼產(chǎn)品原型。

典型的物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)是三點(diǎn)三線。三點(diǎn),指的是云服務(wù)、智能硬件設(shè)備以及應(yīng)用開發(fā)者社區(qū);三線則指的是將云服務(wù)、設(shè)備、人連接起來的交互、配網(wǎng)等協(xié)議。在這個架構(gòu)下,每個公司都會根據(jù)自己的規(guī)模選擇戰(zhàn)場,慶科選擇的是「服務(wù)」與「連接」。

經(jīng)過數(shù)年的摸爬滾打,慶科已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從無線模組、物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng) MiCO、到面向消費(fèi)電子生產(chǎn)商、工業(yè)設(shè)備生產(chǎn)商的企業(yè)級物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺 FogCloud,進(jìn)行了全面的布局和積累。

在智能家居方面,慶科推出了以 MICO 為核心的全屋智能解決方案,將連接的 400 多個品類產(chǎn)品融合后,為開發(fā)商和后裝市場提供從設(shè)備到云平臺的各種交互和運(yùn)營服務(wù)。例如,慶科與阿里巴巴聯(lián)手為萬科杭州某樓盤做了一套智能化方案。

在演講后的訪談環(huán)節(jié),有觀眾問王永虹怎么看智能語音與智能家電的結(jié)合。他回答說未來每一個終端硬件都可以看做一個 APP,語音很可能會成為第三方控制中樞,在國內(nèi)智能音箱品牌中,最看好天貓精靈的發(fā)展前景。

楊家:用數(shù)據(jù)云服務(wù)開拓 IoT 商業(yè)文明

相較于前兩位老兵的身份,深智云 CEO 楊家盡管年齡看上去不大,卻也已經(jīng)在智能家居行業(yè)沉淀了 7 年之久。從大學(xué)時期便建立了「電陶開拓者」團(tuán)隊(duì),開發(fā)智能水杯、智能插座等電子商品。

2015 年,楊家攜早期的團(tuán)隊(duì)成員一起創(chuàng)立了深智云科技,專注于智能家居、智慧社區(qū)、樓宇辦公、智能健康、智能硬件、智慧工業(yè)六大細(xì)分領(lǐng)域的智能產(chǎn)品打造及數(shù)據(jù)云服務(wù)。

楊家認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)將會是一個萬億級的核心產(chǎn)業(yè),而中國將是其中最具價值的區(qū)域市場,這也給了像深智云這樣的初創(chuàng)企業(yè)很大的發(fā)展機(jī)會。

短短兩年時間,深智云就發(fā)展到了 100 余名員工,在蘇州與佛山均設(shè)立分公司的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。而楊家對深智云的定位,就是要依托產(chǎn)品與服務(wù)架構(gòu),解決硬件智能連接的問題,幫助傳統(tǒng)制造企業(yè)「挖掘數(shù)據(jù)價值,驅(qū)動未來生活」。

智能家居方面,為用戶提供一套「PCBA+模塊+APP+云」的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品模式,以實(shí)現(xiàn)智能家居硬件設(shè)備聯(lián)動控制,包括開關(guān)、插座等基礎(chǔ)產(chǎn)品,門鎖、窗簾控制器以及傳感器套件、安防類套件等硬件體系,可提供戶型管理、房間管理、實(shí)景房間展示等。

目前,深智云已經(jīng)分別與美的、海爾、中控集團(tuán)、康佳等企業(yè)均有過家居領(lǐng)域的合作。

現(xiàn)場花絮

會前交流


觀眾在專心聽講
你拍他,我拍你

特別鳴謝

特別感謝美麗的生態(tài)辦公園區(qū)——泰華·梧桐島,布置了精致的場地及美味的早茶,讓大家感受到了一個暴雨后美好的上午。

美麗的梧桐島


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