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亞馬遜 Echo 的出現，似乎讓所有巨頭頓悟到，隨著智能語音脫離 PC、手機端下放到家居場景，能夠一改語音助手長期以來「不溫不火」的狀態并迅速「引爆」市場。當各大企業和初創公司盯著智能音箱這個香餑餑的時候，蘋果卻不緊不慢，在 亞馬遜 Echo、Google Home 之后，也就是今年才推出智能音箱 HomePod。

事實上，蘋果在去年的秋季發布會上推出一款搭載 Siri 的智能耳機 AirPods，率先將智能語音拓展到除了智能手機、智能手表之外的移動應用場景。不過，在發布會上的驚鴻一瞥之后，大家對這款產品的關注度又開始淡化了。

雖然曾在早期面臨供應困難的問題，AirPods 在無線耳機市場中的表現毫不遜色于 iPhone 和Apple Watch。

前不久，在 AirPods 發布一周年來臨之際，NPD 集團的一份關于美國藍牙耳機銷售的報告指出，美國的耳機市場容量呈上升趨勢，就 7 月份來說，無線藍牙耳機的銷售總額與平均價格的同比增長分別為 22% 和 18%。

盡管在 Snoy、Bose、Beats 等無線藍牙耳機前輩面前，從去年 12 月正式開賣的蘋果 AirPods 在短短不到一年以內的時間占據了同類產品銷售總額的 85%。

要注意的是，這里統計的是「銷售總額」，而不是「銷量」。相比其他品牌的藍牙耳機，AirPods 的價格會高些，這也是藍牙耳機總體平均價格被拉高的其中一個原因。

該報告的分析師 Ben Arnold 還指出，AirPods 處于市場領導地位的原因，很大程度上得益于其全新的產品定位，即通過向 Siri 發出語音指令這樣的交互方式，同時還有品牌認同。

AirPods 體積雖小，其容納了蘋果自主研發的超低功耗 W1 無線芯片，耳機滿電狀態下可續航 5 小時，加上外置的充電盒，連續 24 小時的戶外使用并不成問題。另外，耳機內置光學傳感器、加速反應器，用戶可自動控制音頻和激活麥克風，實現音源的智能感應。除此之外，AirPods 還能搭配蘋果 iPhone、Apple Watch、Mac 等全線產品進行使用。

早在今年 4 月底，研究公司 Creative Strategies 和 Experian 的一份 AirPods 用戶調查報告顯示，被調研的 942 名用戶中，有 98% 的人對產品持「滿意」態度，其中有 82% 表示「非常滿意」，另外 16% 表示「滿意」，剩余 2% 的人表示「無所謂滿意或不滿意」以及「不滿意」。

為方便理解起見，該報告同時還指出，相比較 iPhone 92% 以及 Apple Watch 97% 的用戶滿意度，AirPods 算得上是近年來最受歡迎的蘋果產品。

具體調查對產品的哪一方面感到滿意時候，大部分用戶表示出了對產品充電時間、設計、W1 低功耗連接方案、舒適度等方面的好感。

另外，在一項從以 0 到 10 為維度對「你會向其他用戶推薦該產品的可能性」進行評估的選項中（即凈推薦值 NPS 評估），有 10 位用戶表示「極有可能推薦」，并沒有人表示「完全不推薦」。最終評估顯示，AirPods 的 NPS 得分為 75，而以往 iPhone 的 NPS 的得分為 72 分。

按照專家的說法，NPS 數值達到 50 的則算得上「優秀」產品，超過 70 的則是「世界級」的優秀產品。

眼下，相比亞馬遜 Echo 以及 Google Home 分別超過 70%、23% 這樣的市場份額，蘋果AirPods 則另辟蹊徑的默默吞噬著藍牙耳機這一市場，頗有一副「悶聲發大財」的姿態，任憑智能音箱市場如何喧囂。

語音「賦能」硬件是近年來的重要議題，從亞馬遜、微軟、Google、三星等各巨頭的動作上看，它們的目光也由 PC、手機、智能音箱向外拓展開來，進一步推動語音智能移動化。

除了蘋果之外，三星也已經于今年 8 月底推出 Gear IconX 智能耳機，該耳機搭載三星自主研發的語音助手 Bixby，用戶同樣可通過語音指令完成音樂播放控制，查詢日程、天氣等信息的功能。

三星 Gear IconX 智能耳機

另外，前不久 Google 也被爆出即將推出搭載 Google Assistant 語音助手的藍牙耳機，不過有可能是一款耳罩形式的無線耳機。