亞馬遜的智能音箱 Ehco 是一個(gè)將語(yǔ)音技術(shù)搭載在除計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備以外的成功案例，其銷量引爆亞馬遜網(wǎng)站，并成為亞馬遜有史以來(lái)最成功的產(chǎn)品之一。隨后，這款設(shè)備所搭載、并且由亞馬遜自身研發(fā)的語(yǔ)音助手——Alexa 也被逐漸接入到其他硬件設(shè)備中，隨著第三方開發(fā)平臺(tái)的開放， Alexa 更是突破 10000 項(xiàng)技能大關(guān)。

在深圳灣舉辦的「WARE 2017 語(yǔ)音智能平臺(tái)與應(yīng)用峰會(huì)」中， Alexa 資深架構(gòu)師 Travis Grizzel 向大家展示了 Alexa 的狀況及其未來(lái)的布局愿景。Amazon Alexa 系資深架構(gòu)師和解決方案團(tuán)隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人。2011 年加入 Amazon，歷任 Amazon Web Services 資深架構(gòu)師和技術(shù)負(fù)責(zé)人。

目標(biāo)： 直到 2020 年前，Alexa 的月均搜索量能達(dá)到 2000 億

亞馬遜的 Alexa 團(tuán)隊(duì)成立于 2014 年，到目前為止，Alexa 的搜索已呈現(xiàn)出日擴(kuò)充量達(dá)到 10% 的狀況。Travis Grizzel 表示，他們的目標(biāo)是，直到 2020 年前，Alexa 的月均搜索量能達(dá)到 2000 億。

Travis Grizzel 進(jìn)一步表示，要實(shí)現(xiàn)上述的目標(biāo)，首先依靠的是亞馬遜的智能音箱——Amazon Echo（Amazon Echo 是亞馬遜銷量最好的產(chǎn)品，截至目前，它在亞馬遜網(wǎng)站上的評(píng)論數(shù)已達(dá)到 48000 多個(gè)，獲得的星級(jí)評(píng)分為 4.4），其次是接入第三方硬件，再就是不斷增進(jìn) Alexa 的功能。

接入第三方硬件，涵蓋智能音箱、可穿戴、車載、手機(jī)等設(shè)備

Alexa 作為 Amazon Echo 的核心技術(shù)，是一個(gè)基于云端計(jì)算的服務(wù)體系，能讓用戶解放雙手通過(guò)它解決各種問(wèn)題，包括購(gòu)物、家電控制、播放音樂、新聞、設(shè)置鬧鐘等。通過(guò)云端以及機(jī)器學(xué)習(xí)，Alexa 能夠聰明的解決這些問(wèn)題，取代使用程序繁瑣的 APP 并提供良好的用戶體驗(yàn)。

據(jù)亞馬遜基于 Alexa 的一份調(diào)查報(bào)告顯示，在 Alexa 普及的家庭里，其中有 82.6% 的家庭里有 2 位或 2 位以上用戶與 Alexa 進(jìn)行交互。而在廚房場(chǎng)景下的使用率比客廳的高，達(dá)到 50.9%。在功能上，用戶使用頻率最高的是播放音樂，其次是控制智能燈、設(shè)定鬧鐘、播報(bào)新聞等。

除了智能家居之外，Alexa 還能被使用到汽車駕駛等更深入的使用場(chǎng)景中。Alexa 是免費(fèi)且開放的，開發(fā)者可將 Alexa 系統(tǒng)接入到他們的產(chǎn)品中，而 Alexa 也希望能與第三方進(jìn)行合作以擴(kuò)展其功能。目前，Alexa 已與不少服務(wù)商進(jìn)行合作，包括歐美、中國(guó)等國(guó)家內(nèi)的大品牌廠商，涵蓋智能音箱、可穿戴、車載、手機(jī)等產(chǎn)品。

那么，Alexa 又能為這些廠商或者開發(fā)者提供哪些幫助呢？

在軟件上，基于 AVS 這套系統(tǒng)，Alexa 能夠?qū)?yīng)用的信息推送到客戶的產(chǎn)品中，另外，開發(fā)者也可以利用自己的技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)信息的傳輸。

Alexa 的傳輸路徑詳細(xì)示意圖：

這套路徑顯示了語(yǔ)音信息從用戶到設(shè)備，再到設(shè)備向用戶進(jìn)行語(yǔ)音反饋的過(guò)程，整套系統(tǒng)已經(jīng)由 Alexa 開發(fā)好，第三方服務(wù)商或開發(fā)者無(wú)需自己開發(fā)，只需確保自己的產(chǎn)品能夠接收和發(fā)送信息即可。

Travis Grizzel 指出，用于設(shè)置警報(bào)的系統(tǒng)則相對(duì)復(fù)雜些：

另外還有一套與 APP 相關(guān)且更復(fù)雜的體系（用戶可到 Alexa 官網(wǎng) https://developer.amazon.com/alexa 自行下載）：

以下是 Alexa 的 5 項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)的詳情（麥克風(fēng)陣列、回音消除、喚醒詞檢測(cè)、多麥克風(fēng)陣列下的波束形成、降噪）：

目前，Alexa 向外提供 Hands-Free Raspberry Pi，Conexant 2-Mic Dev Kit 兩種類型的組件，其中，Conexant 2-Mic Dev Kit 可直接使用，不需要花過(guò)多時(shí)間進(jìn)行研發(fā)。

Travis Grizzel 表示，AVS 開發(fā)套件包括客戶端軟件、芯片、語(yǔ)音處理算法以及 APIs 等，基于這套系統(tǒng)，開發(fā)者或第三方硬件商能夠降低開發(fā)成本，加快產(chǎn)品集成 Alexa 的速度以及商業(yè)化進(jìn)程。另外，Alexa 的架構(gòu)已集成了亞馬遜所有最好的技術(shù)，并且有大量客戶機(jī)構(gòu)的支持，也希望邀請(qǐng)更多的客戶進(jìn)行深入的合作。

推出 Alexa 7-Mic 遠(yuǎn)場(chǎng)開發(fā)套件，期待更多的創(chuàng)新性產(chǎn)品

另外，Travis Grizzel 表示，他們已經(jīng)推出免費(fèi)的 Alexa 7-Mic 遠(yuǎn)場(chǎng)開發(fā)套件（適用于包含 7 個(gè)麥克風(fēng)的產(chǎn)品），并會(huì)挑選一些符合資格的合作伙伴來(lái)共同推進(jìn)。

目前，只有亞馬遜 Echo 全線的音箱產(chǎn)品使用了該技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)嘈雜環(huán)境下的遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別功能。除了 Echo 外，接入 Alexa 的音箱產(chǎn)品有不到 20 款，但都只是采用了雙麥克風(fēng)陣列。

事實(shí)上，7 麥克風(fēng)陣列的價(jià)格并不低，亞馬遜作為一個(gè)平臺(tái)商，所推出的 Echo 音箱銷售價(jià)格已經(jīng)逼近成本，而對(duì)于要做同樣 7 麥克風(fēng)陣列產(chǎn)品的其他廠商來(lái)說(shuō)，他們要是做同類產(chǎn)品，并沒有價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，壓低價(jià)格也就意味著十分低的利潤(rùn)空間。

在講師交流的過(guò)程中，童建超問(wèn)到 Alexa 的架構(gòu)師，對(duì)于未來(lái) Alexa 生態(tài)上的硬件產(chǎn)品，下一個(gè)方向是什么？Travis Grizzel 回答道，亞馬遜推出搭載 Alexa 的 Echo，意在展示他們的技術(shù)和體驗(yàn)，并非將自己定位為一個(gè)賣硬件的廠商。此次推出 Alexa 7-Mic，意味著亞馬遜不僅開放了軟件部分語(yǔ)音技術(shù)，更是進(jìn)一步開放了除去 Echo 音箱外殼下的硬件部分。也就是說(shuō)，開發(fā)者可在開發(fā)產(chǎn)品的初期，就可將 Alexa 7-Mic 遠(yuǎn)場(chǎng)開發(fā)套件作為產(chǎn)品原型的基礎(chǔ)。

而亞馬遜此次也會(huì)對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行篩選，Travis Grizzel 表示，他們會(huì)傾向于挑選出具有創(chuàng)造性或走高端路線產(chǎn)品。言外之意，大概就是，你們別再模仿 Echo 做音箱了，或者僅僅將 Alexa 視作為產(chǎn)品的附加功能。